阿里巴巴退款真的很難嗎?
General 更新 2022年9月13日
視情況而定。情況一:如果貨物完好無損,賣家和買家之間達成一致協議的情況下,阿里巴巴退款不難。情況二:如果只是買家單方面要求退款,賣家不同意的情況下,阿里巴巴退款是真的很難。
維權注意事項
因為商家有權拒絕買家的退貨,所以如果想要退貨退款的話,首先要時刻關注收貨時間,避免確認收貨時交易完成而導致無法退貨退款。
申請退款時,最好不要找申訴小二介入,因為基本沒用。無論申請原因是什麼,小二都會要求提供物流第三方紅章證明,而這個章很難蓋到。
申請退款時,可以直接撥打購買產品的商家地區的12315消費者維權服務熱線。注意:在聯絡之前需要提供商家的發貨詳細地址和手機號碼。
操作環境
品牌型號:iPhone 12
系統版本:iOS 15.1
軟體版本:10.14.2.0