京東賬號賬號怎麼解綁停機的手機號?

小編的與京東賬號綁定的手機號碼停機了，接收不了驗證碼。那麼更換綁定的手機號碼看上去是不可能的，不過小編有方法，小夥伴們往下看。

工具/原料

電腦

網絡

方法/步驟

進入京東官網，登陸京東賬號。

如果你之前用郵箱綁定過京東賬號的話可以用郵箱賬號登陸，如果就用手機號綁定的話就用你停機的手機試一下，看要不要手機驗證碼，因為手機停機了，一幫都是會要驗證碼的。如果沒法登，請先用合作網站登陸，如：京東錢包、QQ、微信。點擊方位如圖所示。

”點擊客服服務“下的“在線客服”。如圖。

點擊”賬戶服務“下的”賬號諮詢“。如圖。

接下來幾會彈出聊天界面，並有專門的客服為你解決問題。

我們只需要將自己的問題向客服反映就行，如果我們不是用需要修改綁定手機號的賬號登陸的話我們需要向客服說明我們需要修改的京東號。

接下來我們需要告知客服能聯繫到我們的手機號，並確保這個手機號在24小時內暢通，因為會有專門的客服打電話過來協助我們更改的。

客服來電時一般會提出幾個問題，比如：您的京東用戶名？之前綁定的手機號尾數？之類的，我們需要如實回答。

客服確認無誤後便會詢問您需要將號碼更改為多少？並看看那個手機號接受到的驗證碼並告知客服。這樣我們就能用現在的手機號登陸微信了。