本人淘寶開店許久,(這裡我就以他的名義發表了,不用第三人稱了,謝謝理解)。當時一直沒得一點銷量,沒有過贏利。總是到網站上搜這搜那,去找原因。找到一個方法就拿來試試,一點成效都沒,弄得像頭痛醫腳似的,做到頭來什麼都沒得到,感覺自己一直在原地打轉。沒有直線上升或者階梯攀爬,卻像圓規一樣,就繞著那一個點轉。
1.沒有認真去對待這件事(首先我要講下我開始時做代理的)。
就只知道從別的網站那邊複製圖片粘貼到自己的店鋪裡,然後上架就完事了,就等著別人來買,其實這可以說是一種天方夜談的事。而且設置的上架時間為14天,14天后寶貝下架了,自己打開網頁一看瀏覽量盡還是自己當時重複刷新出來的瀏覽量或者推薦給自己朋友看的那點瀏覽。沒有實質性的額外增加。如果人確實很忙,不能一直呆在電腦前,那旺旺就得每天開著。一些很友好的顧客看到在意的商品,很少去問長問短,議價的,都是自助服務,在顧客拍下商品後,我們的旺旺就好很好的提醒您發貨啊,或者顧客其他的留言,也不會讓你錯過一次機會。
2.淘寶店鋪不捨得去投入,雖有了貨源或者時間。
就是捨不得就繳納保證金,7天包退換貨的一些保證金。就算有顧客瀏覽到自己的寶貝,就算人家首先不考慮到您的信譽、銷量、瀏覽量、收藏等的。顧客也要看到您實質性的保證能否做到,看到您的保證金還在,就算在出現交易問題時,心裡也不會太擔心。您還有保證金在那押著呢,有淘寶、支付寶他們的公平規則在,也不會擔心。現在很多新手在開店後,看到一些需要花錢的地方,如裝修啊、繳納保證金等的,都覺得還沒掙到第一筆錢,哪怕就只有1元來提振下信息。自己反倒過來投錢進去了。所以,這樣的想法很不對,正如很多獲得成功的人講的,首先要認真、堅持;再次,沒得投入哪來的回報呢,所以,我想對新手講,不要抱著想要先有回報才會想到去投資的想法。該花的錢就要花,沒必要花的地方,那就收捻些,家人也一直這樣對我們講吧。
3.少想些歪門邪道的方法來提高信譽與銷量。
我想很多新手朋友在網上搜索:如何提高淘寶信譽,銷量等,那肯定是一大堆,而且都排了好幾十頁了。我在網上也搜到過很多的例子,大多是被專業的或者別有用心的人給騙了,騙了錢又拿不回,又不能舉報他。只能認了,這樣更是打擊自己的工作信心了。而且,來得太快的銷量與信譽,可能被他人舉報或者被淘寶查出,弄不好會暫停店鋪,再大點的可能會永久性封鋪,我想這是每一個人都不想看到的吧。所以,開店前淘寶考試那是必要的,只是對你開店內部知識的考核,而對於外部的銷售,我想每一個人都要去好好琢磨下淘寶的規則。不要忙活了幾個月甚至一年的,到頭來,都是浮雲,一場空哦。實在實在做好...認真做好自己,總是能賣出的
4.有了淘寶助理就隨時發佈,而且都是集中性的發佈,沒有一個好好的規劃。這也是很重要的原因。
接下來講講別的吧..........
我覺得,做淘寶不亞於自己開一個實體店那麼簡單。他首先要對電腦精通些,做淘寶是一個全國性的規範,所以的買賣家都是平等的在這裡,犯錯就得處罰,沒有鬆懈的。所以開店前還是需要查看淘寶新規啊,整理一份材料,有計劃。有規劃的做事。
開店前首先要確定的幾件事:
1.店鋪名稱
2.銷售人群及工種
3.銷售商品及小的類目
4.商品的定價
5.商品的貨源:直接商家進貨、代理
開始開店我們需要做的:
1.淘寶開店(各項規章都已簡略閱過)
2.自行的淘寶簡易裝修
3.淘寶商品圖片及介紹內容頁面的正確且有吸引力的編制
4.淘寶商品發佈,上下架的時間
5.店鋪及商品的推廣
6.淘寶論壇的光顧,發帖與回帖
7.商品的銷售
8.商品的物流、售後
準備工作前的企劃:
1.在上面店鋪的名稱;其實可以根據自己的想法去填寫。在對商品銷售方面影響不是很大。
2.銷售人群及工種的定位很重要。
人群的年齡,如現在淘寶買家中76%的註冊用戶年齡結構在20—36歲間,也就是大學生跟剛步入社會,還有結過婚的青年,因為他們接觸到電腦多些。而且現在的宅男宅女那是逐年增加。工作一天下來,會覺得很累,下班要不直接回家休息,要不找點散心的事做做。很少去商場買東西,而且他們認為,基本上淘寶裡已經能滿足他們的日常需要,而且能貨比三家、商家也都繳納保證金能首先保證質量的前提行下,又能有低價。
所以,都選擇了淘寶。其次,就是定位工種,如果屬於白領型的,基本上每天都接觸到電腦,這樣他們便能隨時買,就增加了對店鋪商品的購買可能性。如果定位在白天一直在外工作的,他們很少接觸到電腦。那就需要您在上架商品時,很是要注意商品的上架時間。以及對應的下架時間,這也是很重要的。有人講到,淘寶手機客戶端對白天不能接觸到電腦的顧客也行,但從我長時間的觀察下來,很多顧客在想起來要買某個商品時,會拿出手機搜下,然後去認真的看下這個商品。但不會當時就買下,他們還是想利用某個空閒時間打開電腦來進行更多的比對。再買 ,淘寶手機客戶端,更多的人還是拿來查物流或者別的一些信息,對直接拿來購物的還是很少。
3.銷售商品固然也是比較重要的。
需要根據上面的銷售人群及人群工種有很大的一個研究,不要拿到一樣東西就亂髮布的。要有個很好的計劃,就拿職場OL女性白領來講,很多賣家首先都會選擇賣衣服、化妝品等的。就拿賣衣服來講,我們首先要想好賣上裝、下裝,還是上下裝都賣。其次,就是考慮賣上裝賣那些衣服,如秋季到了,秋季的開衫、針織衫、衛衣等,外套的毛呢外套、短外套、小西裝、風衣等,褲子如牛仔褲、鉛筆褲、打底褲等。要適應人群,更要時節的需要。有人也會利用反季打折等等的,但成功的只在少數,因為大多女生買衣服都會跟著現時的潮流走,不會去背叛性的跟你反季走。還有就是工種的事,那些人群在工作中需要購買的東西比較多,所以這些都需要有個很好的計劃,不能一味的看到別人那裡銷量高,或者其他人買了,我看了好看,我也去賣。要三思而後行。不要浪費自己的時間。也許有這時間還能做些別的更有價值的事。
4.商品的定價,有根據實際走,不要一心想掙得很多。
一下子吃成一個大胖子。我們新手現在還沒那能力。在定價錢,要特別看好自己商品的價值所在。價格太高,商品質量一般或者根本就不好,嚴重可能會受到顧客的投訴,一般的,顧客在不跟您聯繫的情況下直接給您差評或者中評,這兩都是每個賣家都不願意看到的。最普通的就是顧客也不聞不問,顧客省得去退換貨那麼煩的,都懶得理你了,在評價中給你不好的評價,讓其他買家看到評價,望而卻步。直接影響到銷售。 再次,新開的店鋪,沒有銷量,也沒信譽的,定價太高,顧客也不敢輕易去購買。所以,我也說的,就是剛開的店鋪,不要賣那些價格太貴的商品有人也許聽到講開個充值來提高信譽,也是同個原理了。店鋪裡所有商品,要讓顧客買了之後感覺值,確實是一分錢一分貨嘛,這樣也許還會有回頭客呢,我買東西,也經常光顧那些老店
5.商品貨源,很重要的一件事了。
淘寶裡面現在很多的賣家都是通過商家進貨或者代理兩種形式。直銷的也有,但沒有那麼得多。淘寶的C2C模式不亞於淘寶B2C模式。如果在淘寶下搜索某個商品,前面兩三排是淘寶商城的,而下面淘寶小商家卻是拍了好多好多排,可以說是數不勝數了。搜索一個詞,出來幾十頁。 那這麼多個體商家,他們的貨源都是由哪裡而來呢,本人網上搜過很多,也在旺旺上跟很多商家聊過,他們中的40%是做的代理,30%為自己進貨(就(都經過了幾級的代理了)。還有30%為自己廠商進貨。而我認為,一開始,我希望自己還是有點貨源,在手為好,店鋪裡的圖片最好為實物拍攝,不需要那些photoshop的處理。上傳完圖片,還需做多加解釋。
讓顧客能相信您的真心想做這筆生意。不要去刻意的ps圖片,本來銷量、信譽就不高,在PS了圖片,給人感覺這個店裡面商品都是複製而來,並不是真實的。 再說到代理了,如果心級較低就開始做代理,能相信的人很少。可能上架半年都沒人理得,那就需要在發佈頁面上又很好的口才了,要將這個商品的實用性,以及他存在的價值,再加上現在推出的原因。說得深入人心,那顧客感覺你說倒他的內心去了,也許會給你增加一個心的。所以,做代理,不要只顧著複製、粘貼的,就像做實物拍攝一樣,也是需要去用心,花時間的。 我還是建議如果有時間或者有一點閒餘錢,不妨拿出來,到當地的一些批發市場、經銷商那進些貨,擺在家裡。實物拍攝,直接上傳。一個月賣不掉,那我下個月在賣,直到有人買為止。那些有有效期的要多考慮啊。貨源 地方,我到不是很清楚,只知道沿海地區在各方面的貨源上比較多,也相對要便宜好多。這些自己網上搜,到阿里巴巴啊等這些批發網站上,能搜出一大堆呢。