票丟了怎麼辦？
買到火車票後，最好複印一下，或找張紙，記下你買的火車票的序列號，這是唯一的序列號，不會有重複的，你丟了火車票，正規的操作辦法是去找鐵路警察報案，出示複印件或你的火車票序列號，讓民警給你出個證明，到退票窗口把號碼告訴工作人員，讓工作人員幫你留意一下。
但這個時候你還需要新買一張火車票，如果有人撿到你丟的火車票，去退票，被工作人員發現後，會扣留火車票的，如果是在始發站開車前，車站會把火車票款退給你。但記住，你必須要找鐵路警察報案，鐵路警察立案後才可以，直接到退票處說你票丟了，人家不受理的。
如何鑑別假火車票？
想鑑別新版火車票的真偽方法，可以注意下面的7個細節，新版火車票採用的二維碼技術是近幾年來國際上流行的數據防偽、攜帶、傳遞的高科技手段，具有儲存量大、保密性高、追蹤性高、抗損性強、備援性大、成本便宜等特點。
新版火車票上最明顯的七種變化：
1、車次放在上車站和終點站之間；
2、原“全價”字樣改為“￥”；
3、站名下方加印拼音，以《鐵路客運運價里程錶》上公佈的站名拼音為準；
4、票種增加“紅色旅遊”，在票面上顯示“紅”；
5、優質優價空調車執行折扣價時，在票面顯示“折”；
6、辦理團體票並實行一定優惠政策時，優惠票的票面打印“團優”字樣，其餘票的票面上加印“團”字樣；
7、車票背面印刷《鐵路旅客乘車須知》。
搶票重要技巧：
春運搶票高峰，熱門車票一般在20秒鐘內搶完，所以，不管是軟件搶票還是手工搶票，每一秒鐘都非常重要。
有不少旅客可能會發現，起訂時間到了，查詢還是提示沒到時間，或者查詢結果一片灰色，沒有放票，查詢，再查詢，還是依然，再查詢，時間過了半分多鐘，終於發現放票了，趕快點購票，選乘車人，輸驗證碼，提交，可是發現，前邊已有N人排隊，排隊人數超過餘票，或者，出票失敗，沒有足夠的票。
天天搶，天天如此，天天抱怨，很多人就在這個怪圈裡。可是，你哪裡知道，問題就在你自己的電腦上：緩存，就是緩存，你查詢的結果是還沒放票，實際上早就開始放票了，原因是你的電腦緩存在做怪。
解決方法：
1）提前準備好多個瀏覽器，如IE、360、搜狗等；
2）每個瀏覽器都提前幾分鐘登錄好用戶名，準備好查詢界面，選好出發和到站、乘車日期，但千萬不要點查詢；
3）提前對準北京時間，記住，在起訂時間前千萬不要點查詢；
4）起訂時間開始後，點查詢，如果顯示沒票，換其它瀏覽器查詢；
5）如果查詢還是沒放票，趕快變換查詢條件，比如改一下出發時間（0點到24點有5個時間選項，要提前知道你購票的車次在哪個時間段）。
注意事項
搶票玩的是技術，更需要你的悟性，把握每一秒鐘，搶佔先機！
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