1.瞭解聽力狀況：聽力專家會對患者的聽力損失的原因、時間、程度等情況作全面瞭解。
2.資料註冊：由選配師將患者的個人資料錄入電腦，以便下列各步驟選配及服務。
3.檢查耳朵：通過耳鏡檢查患者的耳道至鼓膜的情況。
4.聽力檢測：通過聽力測試儀測試患者的聽力數據，從而得出一份完整準確的聽力圖；為選配助聽器提供科學依據。
5.電腦選配與試聽：由選配師將患者的聽力圖輸入電腦，選出適合的助聽器並調試；將調好的助聽器進行試聽。
6.取耳印：決定購買後，選配師會用進口耳印材料，為患者取下耳道模型；以便製作助聽器的外殼。
7.製作外殼：工程師會將選配師為患者選擇的機型，並根據聽力圖製作到為患者特製的外殼中。
8.佩戴助聽器調試：由選配師將定製的助聽器為患者佩戴上，並通過電腦專用程序進行調試。
9.一個月內助聽器微調：經過近一個月的使用，總結使用中的不足之處，將這些不足之處反映給選配師，選配師會根據情況對患者的助聽器進行微調。
10.隨時提供調節：隨著時間的推移、環境的影響、生理的變化等因素，患者的聽力會發生變化；此時應及時調節助聽器參數，以便保持良好的聽力狀況。
11.保存聽力資料：如果患者暫時不想購買助聽器，選配師會將患者的聽力資料保存到電腦裡，以便患者今後定期對比查看聽力情況。