上面兩個問題就是我們今天想討論的核心問題:
質量好,價格低,服務優。
很殘酷的是:不一定。
是淘寶買家們都太苛刻嗎?不見得。
當然,你可以堅定地認為是。可如果買家就是這麼苛刻,你是不是就不開店
,不做這些買家的生意了。
如果你確定不想做這些淘寶買家生意,並且不在乎失去這些生意的話,那就可以不用往下看了。
但如果你還是很在意這些生意,希望買家們都對自己店鋪裡的產品很滿意,甚至滿意到主動幫您拉淘寶生意,請繼續往下看。
生意好的淘寶賣家,必定精通價值設計,為買家提供最高的價值。
名牌服裝,重點不在於衣服質量,而在於它們代表了地位、富有。
價值是一種心理感受,它受到三個因素的影響。
1. 每個人的價值判斷不同:一件衣服,A顧客覺得很好看,B顧客可能覺得設計得極糟糕。
2. 環境:專櫃的化妝品好賣,因為專櫃設計了一個優良、舒適、高檔的銷售環境。
3. 目標:同一個手袋,是為了穿個時尚新款,還是為了長久耐用,目標的不同,使得買家對價值的判斷也不同。
總之,價值判斷是一個心理過程。同樣的產品,和不同的環境、目標聯繫起來,就會顯示出不同的價值。
所以,要增加淘寶產品價值,就要從針對影響產品的三個因素入手。
1.找準對象:根據自己產品的定位,尋找最適合的買家可能出現的地方進行宣傳。
2.創造環境:賣高檔品,就把自己的網店裝修得精美些;賣實惠,就把自己的網店裝修得樸實無華一些,別讓顧客擔心自己是在為您精美的寶貝描述模板買單。
3.引導目標:小張的店裡是以純手工製作的綴珠手袋為主的。如果作為手袋,它們的價格就比較高了。可是作為晚宴包,新娘包。這個價格就一點都不高了。有誰不希望自己在宴會婚禮上是最美最耀眼的一個呢?目標不同,就會產生不同的價值判斷。
價值有三種
1.物質價值:基本的生理需要的價值
2.概念功能價值:對生活概念追求、生理機能強化需要的價值
3.感覺價值:滿足精神需要的價值