經營男士美容院的一大要點,就是男士美容院人員的培訓。下面由王者之風小編為大家談談關於男士美容院人員的培訓。
工具/原料
人心態的培訓
服務技巧培訓
專業技術培訓
產品銷售培訓
方法/步驟
人心態的培訓
進入男士美容院的第一課,就是讓新進入的人員形成正確的心態。正確的心態即積極的人生觀和正確的職業觀。像熱情周到的服務是美容行業立路之本;善待我們的顧客;尊重我們同伴,有緣才會走到一起。
服務技巧培訓
服務質量的好壞在很大程度上影響著生意,好的服務是穩定客源的基石,如能科學理性地做好服務營銷,掌握服務技巧,一定會財源滾滾。
專業技術培訓
美容師最重要的一方面,就是專業技術培訓,平時要對男士美容院相互之間做模範訓練,同時如果是男士美容院連鎖的話,企業也會對他們的美容師進行系統培訓。實施技術培訓,應制定培訓計劃,按步驟進行。
產品銷售培訓
產品培訓包括產品的知識、使用和銷售培訓這三個方面的內容。每一個美容師必須熟練掌握店內所以產品的目錄名稱、產品價格、產品效能、產品的優缺點、用途和效果。每人一本產品銷售手冊。萬不可在顧客諮詢是,自己都搞不太清楚。
注意事項
男士美容院一定要對於美容師的培訓給予足夠的重視,美容師是男士美容院的根本,優秀的美容師就是男士美容院最大的資本,擁有高素質的員工是男士美容院的幸福。
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