很多朋友都遇到這樣一個問題;發現購買到手裡的機票竟然退不了。這怎麼辦呢?為什麼我購買的機票不能退?在此我給大夥說說原因和怎麼規避這種情況發生。
方法/步驟
首先我們來認識一下哪些機票是不能退的;按國內各家航空公司客規,對於特價機票的認定標準都是差不多的;即4折以下機票含4折、3.8折、3.5折、3折、2折等均屬於特價機票範疇。(有時候4.5折也算特價票,具體情況請參照航空公司最新客規)。
一般情況,購票網站上,在旅客購買機票時會有提示。實體售票處的行程單上也有這種提示。如果沒有行程單售票處也有義務告知旅客。
遇到這種情況怎麼辦?如果因為個人原因無法成行了,而且不巧也剛好買的是這種特價機票,那麼聯絡購買點或者購票網站申請退票。(說明:一般機票旅客不能成行的可以改期,也可以廢票。但這種特價機票只能申請退。)讓購票處給你退基建和燃油費。
為什麼不能退票款只退基建燃油?事實上和我們買其它商品是一個道理,一般你買的特價商品都退不了。目前航空公司一般都規定特價機票的不退、不換、不籤轉的使用條件。並在網站告知欄裡有告示,如果消費者仍然決定購買該機票,即說明你已同意了該航空公司的合同,因此雙方構成合同關係。所以人家不退你也不算違約。
避免再次發生這種情況,特價機票在機票行程單上都會註明是不退,不改不籤的。如果你購買的是特價機票,最好確定你的行程是否能夠成行。否則又會退不了了。在我們知道這個規則之後,我們下次預訂機票時注意下就可以。
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