公務員面試技巧?

2011年國家公務員考試筆試已經塵埃落定,考生接下來即將面對的是面試的角逐。公務員考試可謂千軍萬馬過獨木橋,對於參加2011年
國家公務員考試筆試的考生來說,筆試是第一道獨木橋,但更為重要的起決定性作用的獨木橋——面試還等待著他們。如果說筆試考查的是考生答題速度與技巧,那麼應對面試則不僅需要多方面的知識素養,還需要迅速的應變能力、語言表達能力、敏捷的思維能力作後盾。對於應對筆試所向披靡,而對面試卻如履薄冰的考生,中公教育採訪近100位國考狀元考生,探祕臨場考試高分心得,組織多位現任公務員面試考官進行深入會談,解密現場真實考評標準,總結為以下十四條忠告。機會總是留給有準備的人,廣大考生要積極備考面試,力爭做最充分的準備,以最堅定的信心、最平和的心態邁進最後一道關口,十四條忠告助你衝刺公務員考試面試90分!

工具/原料

在給出十四條忠告之前,我們先了解一下,公務員面試的評分標準。面試內容分為若干測評要素,主要包括綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業能力。

步驟/方法

給衝刺90分以上的考生十四條忠告:
  一、聽清題意
  當考生傾聽考官念題或者閱讀題本時,考生必須認真仔細,很多考生由於題目聽錯而直接失分。更有的考生,明明題目一個字也沒聽清,為了顯示自己不緊張而故作鎮定地揣摩性的答題,顯然這是欲蓋彌彰,給考官印象是不懂裝懂、做事含混矇事,不值得信賴,必然招致失分。
  如果考生沒聽清,可以禮貌的向考官致歉,請考官重複一遍。
  二、論點鮮明
  面對任何一道題,考生首先應該亮明自己觀點,然後再展開論述。否則就是無的放矢,長篇大論的半天,考官還不知道你的論點是什麼,顯然條理性太差。
  三、不要撐時間, 解決問題是硬道理
  一部分考生認為,面試時間應該儘量充分運用,所以常有考生為了撐時間而用盡心力展開內容,其實這是捨本求末。追求形式上的豐滿,卻招致內容上的臃腫不堪。
  每一道面試題都有其測評要點,考生應該圍繞一箇中心去答題,而不可隨意的旁逸斜出,聯想翩翩。
  言簡意賅的回答試題是高分要點之一。
  一般面試時間都給的比較充分,20分鐘的面試時間,15分鐘左右就可以回答的比較精準有利了。沒必要畫蛇添足。
  四、充分了解部門或職位
  對報考的單位一無所知,考官看來,這說明你對這份工作並不感興趣,或者不是很重視。
  考生必須做好功課,提綱挈領的瞭解該部門或崗位的能力素養要求,還需要知道對方的工作內容和流程、組織文化、核心價值觀等等。
  考生應該在答題時,聯想未來工作崗位具體來談,體現個人最這一工作的瞭解和重視程度。
  五、情緒緊張招致失敗
  很多考生進入考場後,由於情緒緊張而出現很多讓考官大跌眼鏡的言行,於是出局。
  考生必須學會情緒調節,同時要學會掩飾個人緊張情緒。
  常用舒緩情緒措施:
  1)考前對真題進行學習,心中有底才能做到情緒放鬆。
  2)提前勘察考場環境,熟悉環境可以緩解陌生感帶來的緊張
  3)面試時,考生可以通過喝水,或請求暫停,來調整自己的情緒
  4)不論考官嚴肅或者和顏悅色,考生都應該把他們當作可親可敬的長輩,縮短心理距離。
  事實上,考官也不會故意為難你,只是按照工作要求來開展面試工作而已,與你不存在利害關係,所以考官會公平公正的與你交流來測評你的真實能力和素養。
  六、邏輯混亂,前後矛盾
  在回答問題之初考生會樹立一個觀點,而由於緊張,考生會在後面的論述過程中貿然提出與前文相沖突的觀點,自己給自己拆臺。導致邏輯混亂,論證不充分。
  七、缺乏真誠 刻意迎合
  國學大師季羨林先生曾經說過這樣一句話:只說真話不說假話,假話全不說,真話不全說。
  有些考生在面試中會出現刻意迎合或取悅面試考官的一些答題內容或語氣。
  比如問你為什麼報考?很多考生大篇幅的談為人民服務,而回避談個人的一些物質方面和精神方面的一些個人權益,這顯然是可以迎合而不切合實際的答案。
  考生應該把一個真實的自己介紹給考官,讓人感覺你很坦誠、很樸實,對自己有個理性的評價和認知。不能一味說優點,把自己吹上天,當然也不能一味說缺點,因為我們的目標是征服考官選你,而不是讓他放棄你。
  八、少做承諾 多些實幹
  很多考生喜歡錶態,比如“我日後一定會和同事好好合作”“我以後一定能較好的轉變角色”“我一會定服從領導尊重同事”……與其做一些空空的表態,不如告訴我你現在是怎麼做的,你的較好的為人處世的原則、你的服從意識、你的學習能力通過那些事件可以讓考官直接感受到,你具備這方面的能力,無需承諾也會贏得考官信賴。
  九、鮮明個人特色
  考生要不斷證明自己與別人的不同之處,優秀之處,讓考生認識到你是個最佳人選。
  第一步要證明自己專業能力和素養,讓考官肯定你的業務能力。
  第二步,要證明自己的人際交往能力,讓考生明白你可以融入新團體。
  第三步,要列舉特長或個性化優勢,證明你是個一專多能的人才。
  這三步中,步步都必須有實際閱歷來證明你,空談等於沒說、
  十、有理論高度
  考生在解決一些社會問題時,不能僅限於頭痛醫頭腳痛醫腳,而是上升到理論高度,從中總結出具有普遍價值的方法論來,指導以後的工作。
  比如某些地方拉閘限電來節能減排的錯誤方式,不能簡單談如果制止,還要提升到這一措施違背科學發展觀、違背公務員宗旨的高度。
  十一、尊重他人
  對待考官要體現出足夠的尊重。很多考生由於一些禮儀舉止不當而導致考官誤解,而錯失分數。
  考生在與考官說話時,應面帶微笑。微笑不僅是一種自信也是一種禮儀。
  同時考生還應目視考官,而不可低頭說話,或環顧左右,這也是一種不尊重。
  答題過程中,對著考官指手畫腳,或者坐姿很懶散也是有失禮儀的行為。
  另外這種尊重還體現在回答人際關係類試題中,在處理人際矛盾時,要在充分尊重別人的基礎上來解決問題。
  十二、視野開闊 底蘊深厚
  知識範疇廣泛,視野開闊,能舉一反三觸類旁通,暢談時政且引經據典。高分學員突出共性之一。
  十三、自信 幹練
  在回答問題中表現自信,聲音大而流暢,言語充滿肯定。同時解決問題方法間接有效,不會瞻前顧後、拖泥帶水。
  十四、正裝出席
  公務員面試是個嚴肅莊重的場合,隨意著裝必然出局。你的著裝必須與你的職位相符合,體現出個人的內在修養和踏實負責的工作態度等。

下面,再結合幾道公務員面試經常考到的試題,希望幫助積澱充分的考生能突破自我,破繭成蝶!
(1)為何要報考公務員?
  答:首先,當一名公務員,是我的個人理想。我認為,只有公務員這個職業,才能夠使我有機會報效祖國,最直接地為廣大人民群眾服務。公務員這個職業有著廣泛的社會功能,有位楊博士作了形象比喻:老百姓像是坐車的人,而公務員則像司機,既要懂技術,還得認路,判斷方向,把一車的人帶好,別掉溝裡。相信在這個平臺上,我能夠充分實現自己的社會價值和個人價值。 其次,我覺得我的性格比較適合做一名公務員。我的性格堅強,富有責任感,為人踏實肯幹,遇事冷靜沉著,做事耐心細緻,同時我善於與人溝通,能夠虛心聽取別人的意見。第三,雖然我是應屆畢業生,沒有什麼實際工作經驗,但我認為這恰恰是我的優勢,因為我年輕、學習能力強,忠誠老實,可塑性極強,能夠按照上級組織和領導的要求快速成長。 四年的大學生活我也積累了不少工作經驗和社會經驗,能夠快速進入工作狀態,不需要組織花更多的時間培養我。我在人際交往和為人處事方面也有著一定的經驗,考慮問題,待人接物會比較周到、全面。 第四,這次招考的職位與我所學的專業也十分對口,這樣我既能學以致用,充分發揮自己的特長,又能實現自己的個人理想,對我來說,真是一舉幾得的好機會! 總之人們都在追求美好的東西,都有自己的職業目標,我的職業目標可以通過公務員來實現。
(2)你認為你自己有哪些優點,你認為你比較適合做哪些工作?
  答:我從不認為自己有特別突出的優點,我認為自己大學4年最重要的收穫是學到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學計算機的,在程式設計上,尤其是在程式除錯時,經常牽涉到一些複雜問題的簡單化,經常需要從整體到區域性,從區域性到整體的反覆驗證,以便能夠把握住問題的主要矛盾,找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。
  另外在計算機的學習中,人的因素是很重要的——程式或者計算機都是因為人而存在的,經常需要考慮人的感受和感覺,所以尊重人已經成為我思考問題的一個習慣。以上兩點我認為非常重要,而這兩點已經擴充到我對待生活的各個方面。總的來說,我覺得自己分析和解決問題的能力較強,口頭語言和文字表達能力還不錯,我覺得我能夠勝任祕書或其他崗位的工作。【計算機專業,報考祕書職位】
(3)假如領導派你和一個有矛盾的同志一起出差,你如何處理?
答:“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”。在日常生活中,由於每個人的觀點和立場,看待和分析問題的方法不同,矛盾是不可避免的。假如我和一個和我有矛盾的同志一起出差,我想首先應該開誠佈公,坦誠相見,主動先和同事進行溝通,如果是自己的原因造成的矛盾,要主動承認錯誤,請求同事的原諒;如果是其他原因我也要有寬廣的胸懷,積極消除矛盾。 其次,在出差過程中,生活上多關心同事,互相照顧;工作上做好本職工作,積極合作,互相幫助,共同完成任務。總之,構建和諧融洽的工作環境,良好的人際關係,是我們工作順利開展的條件之一。所以,我們應該有團結合作的精神,寬廣的胸懷,多理解,多寬容,讓單位有一個和諧愉快的工作環境。
我個人認為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態度,俗話說的好:宰相肚裡能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵,而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業的。
(4) 如果這次你沒有被錄取怎麼辦?
答:我認為,既來之,則安之。即敞開心懷,坦然處之,不以成敗論英雄,只要經過自己的奮鬥,對得起自己的努力,不必十分在乎最後的結果。既不因通過而沾沾自喜,也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優點,避免在今後工作中再出現類似的問題。就這點來說,就是一種收穫和勝利。
(5)智慧、金錢、權利、真理,你認為哪個最重要,為什麼?
答:我認為這四樣都非常重要。為什麼呢?智慧,對人來說是很重要的,這是決定能不能做好事業的前提條件。哲學告訴我們,實踐決定認識,而正確的認識反過來又可以指導我們的實踐。金錢,對我們也重要。雖然說錢不是萬能的,但沒有錢是萬萬不能的。我們國家建設需要錢,建設社會主義新農村也需要錢,我們自己生活同樣需要錢。權利,對我們同樣重要。俗話說:人往高處走,水往低處流,進步往往意味著向前發展。當我們擁有了權利,就能把自己正確的思想化作現實的行動,來為國家和人民做貢獻,同時也才能帶領更多的人為國家和人民作貢獻。真理,我們知道真理是對事物的正確反映,真理可以讓我們更清楚地瞭解事物,給我們的實際工作提供理論指導。綜上所述,智慧、金錢、權利和真理對我們都很重要,只是需要用一個正確的心態來對待它們,把握好度。
(6)做一下自我介紹
答:各位考官好,今天能夠站在這裡參加面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到非常的榮幸。希望通過這次面試能夠把自己展示給大家,希望大家記住我.我的性格比較開朗,隨和。能關係周圍的任何事,和親人朋友能夠和睦相處,並且對生活充滿了信心。我以前在檢察院實習過,所以有一定的實踐經驗。在外地求學的四年中,我養成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進取成為一名法律工作者是我多年以來的強烈願望。如果我有機會被錄用的話,我想,我一定能夠在工作中得到鍛鍊並實現自身的價值,同時,我也認識到,人和工作的關係是建立在自我認知的基礎上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作。公務員是一個神聖而高尚的職業,它追求的是公共利益的最大化,它存在的根本目的是為人民服務,為國家服務。雷鋒說過:人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務當中去,這也是我對公務員認知的最好詮釋,所以,這份工作能夠實現我的社會理想和人生價值,希望大家能夠認可我,給我這個機會!
(7)在一鍋熱水中,分別放入雞蛋、胡蘿蔔和茶葉,雞蛋放入水中慢慢變硬,胡蘿蔔放入水中變成軟泥,茶葉在水中慢慢舒展,並且使水變了顏色,請你聯絡即將上崗的公務員工作,談談自己的想法。
  答:雞蛋加熱會變硬:自己要加強自身修養,在工作磨礪中,學會理性,切實做到立黨為公執政為民,同時不要明哲保身,不要冷漠,也可以說不要唯我獨尊,高高在上;胡蘿蔔會變軟:在工作中要不斷磨礪自己,但不要隨波逐流,喪失原則性;茶葉會舒展開,把水染綠:工作中從小事做起,感染他人。
(8)工作中有時需要你做些端茶倒水的事,你將怎麼辦?
答:我會很高興地去做這些工作,俗話說萬丈高樓平地起,做任何事情都要先從基礎做起,我可以在端茶倒水這些最基礎的工作中熟悉環境,與同事之間加強了解和溝通,為以後做好其他工作打下基礎。不僅如此,只要有助於本單位發展的所有事情,我都會主動去做、樂意去做。不過,我想貴單位之所以能不斷壯大,不僅因為貴單位對人才求之若渴,更在於貴單位能人盡其才,物盡其用,資源可以得到最佳配置,人才能發揮最大效用。所以我想端茶倒水恐怕只是我整個工作內容的一小部分內容,我會很樂意地去找這些
(9)如果一個人對你有意見,一再地出口辱罵,並且想動手打人,你會怎樣處理?
答:如果我遇到這種情況,我將從以下四個方面來處理這件事。
(1)先反省自己。看自己是否有做得不對的地方傷害了他,或者自己是否有什麼行為不檢點,違反了社會主義道德甚至違犯了有關規章制度,讓他看不慣、看不順眼。如果有,自己應該主動地找個時間向他承認錯誤。如果只是出於誤會,那也應該找一個氣氛好的時候單獨和他平心靜氣地交流溝通,向他解釋清楚事情原委。
(2)有原則地忍讓和妥協。如果只是工作上的矛盾和糾紛,自己又沒有什麼地方做錯,對他的不理智言行也應該採取有原則地忍讓和妥協態度,不要對吵、不要對打,以免造成矛盾升級, 要做到“宰相肚裡能撐船”。
(3)要相信公道自在人心。相信領導和同事對此事自有公正的看法和評價。這種時候也正是體現一個人的肚量和心胸的時候。
(4)如果多次忍讓他還得寸進尺、不依不饒,那就及時向領導彙報。
事情的。
(10)假如你是一位鄉鎮黨委祕書,讓你組織一次會議,你如何進行?
  答:假如我是一位鄉鎮黨委祕書,由我組織會議,我會把會議的組織分為三個階段:
  首先是會前準備階段,這個階段主要是吃透會議精神,確定會議舉行地點,明確會議開始和持續時間,通知需要參加會議的人員,準備好會議上需要分發的文字材料;
  第二個階段是會議舉行階段,在這個階段我主要是圍繞會議的精神,調動大家的積極性,使大家對問題充分發揮自己的意見,群策群力,充分理解會議的精神和目的,把各種侷限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段;
  第三個階段是會後的監督和落實,會議的召開有特定的目的,但絕不是為了開會而開會,會議過後的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過後是否採取措施、措施是否得力進行監督,沒有達到要求的應督促其落實。

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