客服系統是實現企業與客戶友好溝通的橋樑。客服程式碼是客服系統與使用者網站實現無縫整合的基礎,只有正確新增程式碼才能正常的使用客服工具,通過客服程式碼,系統可以自動對進入網站的訪客進行全程跟蹤,並且可以智慧地分析、匹配、收集、分類所有訪客的資料,從而為企業營銷推廣提供有效的資料支撐。
避免廣告嫌疑,部分資訊已做塗抹。
工具/原料
客服程式碼
方法/步驟
登入後臺,新增網站——填寫站點名稱,網址資訊,選擇新增程式碼的網站後,系統會自動生成相應的程式碼。點選——程式碼管理——獲取客服程式碼。如圖
直接在程式碼框中複製程式碼或點選右側的【複製程式碼】按鈕。如圖
選中需要新增CC客服程式碼的網頁,在wp後臺——外觀——編輯——底部 (footer.php),找到標籤,並將複製的程式碼新增到標籤之前,點選更新檔案。
另一種新增方法:網站原始碼,選中需要新增CC客服程式碼的網頁,點選右鍵並選擇“開啟方式 > 記事本”,並將複製的程式碼新增到標籤之前,儲存後關閉,並更新到網站的伺服器。
後臺可以設定客服分配,聊天視窗設定,圖示設定。。如圖
網站顯示效果,QQ、電話、skpye、淘寶旺旺、微博,微信,都可以新增。如圖