如何才能理清“品牌”(Brand)、“企業形象識別”(CIS)、“商標”(TM)、“徽標”(LOGO)之間的關係和彼此含義?
方法/步驟
(一)
市場部天天忙忙叨叨乾的事情,概括起來就是兩件事:打品牌、促銷售!
這是小白的BOSS不厭其煩給小白長期絮叨的結果,所以小白至今不敢把那點兒知識還給老師。
因此,在策劃任何市場營銷活動之前,小白都在腦子裡先反覆推演著:其“目標”是什麼?單純的打品牌,還是搞促銷,或者是二者兼而有之;其“原則”是什麼?是可以大尺度的和競爭對手打口水戰,還是無底線的擡高自己“打壓”他人;其“方法”是什麼?採用高大上的BOSS專訪,還是接地氣的“掃大街”——儘管市場部是人所共知、眾目睽睽的“花錢部”,但“花對錢”絕對是一項本事和學問——因為1000元市場費用,或許有1000種花法,什麼樣的花法更有效果,從來沒人說得清楚——就連現代廣告之父大衛.奧格威都坦承——任何廣告投放都有50%的費用是在浪費,而自己卻不知道錯在哪裡......
既然“品牌”那樣重要,勤學好問的小白自然少不了要做些功課。
不然,如何才能理清“品牌”(Brand)、“企業形象識別”(CIS)、“商標”(TM)、“徽標”(LOGO)之間的關係和彼此含義?
(二)
品牌(brand):來源於古挪威文字brandr,它的中文意思是“烙印”。當時,西方遊牧部落習慣在馬背上打上不同的“烙印”,用以區分各自的財產(馬匹)。這據說是原始的商品命名方式,同時也是現代品牌概念的來源。
1960年,美國營銷學會(AMA)對“品牌”進行了較早的定義:品牌是一種名稱、術語、標記、符號和設計,或是它們的組合運用,其目的是藉以辨認某個銷售者或某銷售者的產品或服務,並使之同競爭對手的產品和服務區分開來。
現代營銷學之父(科特勒)在《市場營銷學》中的定義如下:品牌——是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。
(三)
商標(trade mark):商標的起源可追溯到古代,當時工匠們將其簽字或“標記”印製在其藝術品或實用產品上。商標——是將某商品或服務標明是某具體個人或企業所生產或提供的商品或服務的顯著標志(世界智慧財產權組織WIPO釋義)。時至今日,這些“標記”演變成為今天世界通行的商標註冊(官方)和保護制度(法律)。
由上面“品牌”和“商標”的定義可以看出:“品牌”的內涵更廣一些!“商標”的管理則更嚴肅一些!
我們身邊不少見一些法盲,隨意山寨甚至踐踏他人的“品牌”和“商標”!也有一些自認做得不錯的“品牌”,由於忽視了對“商標”的保護,從而將來之不易的“品牌”拱手相讓。
ps.中國的商標管理歸口單位:國家工商行政管理總局商標局;中國的商標管理的法律依據:《中華人民共和國商標法》
(四)
企業形象識別(CIS):CIS是“corporate identity system”的縮寫。上世紀80年代,作為一套“品牌管理體系”引入國內,是當今企業管理對內對外文化、形象的基礎理論,是狹義的“品牌”理論的實有構成部分。CIS主要由三部分構成:理念識別(mind identity,簡稱mi);行為識別(behavior identity,簡稱bi);視覺識別(visual identity, 簡稱vi)。
mi相對抽象,體現了一個企業的精神特質和文化內涵。企業的目標、使命、願景是什麼?所謂“不忘初心”,要深入瞭解一個企業的mi,常常需要回歸到企業成立最早創始人的精神源動力層面。
bi相對具體,就是你的企業都喜歡採用什麼樣的行動來體現自己的企業形象。譬如,有的企業很喜歡做公益慈善,這樣的bi特點讓人知道你的企業有愛心,是個有CSR(企業社會責任)的企業。再譬如,《紅樓夢》裡的鳳姐,她的bi是什麼?未見其身笑先聞,這個形象就讓人深刻。
vi相對簡單,通俗的講就是你企業的圖形文字商標(已經註冊)或者徽標(暫未註冊)在各種能用眼睛(視覺)看到的地方(如門頭、網站、名片、工服等等)的使用規範。書面的說法就是“用視覺形象來進行個性識別”。
(五)
徽標(LOGO):LOGO是希臘語logos的變化,是現代經濟的產物;LOGO是徽標或者商標的外語縮寫,是LOGOtype的縮寫,起到對徽標擁有公司的識別和推廣的作用,通過形象的徽標可以讓消費者記住公司主體和品牌文化。
由於“品牌”通常包括“品牌名”(品牌中可以讀出的部分——詞語、字母、數字或片語等的組合)和“品牌標誌”(品牌中不可以發聲的部分——包括符號、圖案或明顯的色彩或字型)兩個部分,所以,我們可以簡單的把“徽標”LOGO,當成“品牌標誌”理解即可。
六)
好啦,銀老師幫忙歸納總結一下,供那些希望自己成為有“文化”的、“偉大”的、“品牌”的公司參考:
1、公司成立之初,就設計一個“徽標”(LOGO)先;
2、如果活得不錯,就以LOGO為基礎,趕緊去註冊一個“商標”(TM)先;
3、如果希望有獨特的市場定位,就需要不斷強化自己的“企業形象識別”(CIS);
4、你的“品牌”(Brand)需要不斷的落地,才能產生“品牌溢價”,在競爭中脫穎而出;
5、“偉大”的“品牌”公司,一定是有“文化”內涵和DNA可複製傳承的公司。(這個留到以後再講吧)
6、如果你所在的市場部,每年的市場預算低於1000W,就別去折騰什麼“品牌評價”了,把做的事情羅列一下,再找幾個人配合“調研”一下即可。【作者:銀代仁 】