動漫店經營如何應對顧客?

現如今的動漫產品市場發展很快。因此，很多投資者在創業時都選擇了經營動漫連鎖店，近幾年裡，很多人都已經從這裡收穫到了巨大的財富。在日漸激烈的競爭環境下，行之有效的營銷理念，已經成為動漫店創業者的必備。

方法/步驟

動漫連鎖店經營者應學會從客戶的方向和角度思考問題，調整好自己對客戶的心態。很多業務員僅僅把顧客當成自己產品的購買者，可以增加自己動漫店的利潤，因此只想到如何來提升自己的利潤。若要維持長久的合作關係，應該學會從顧客的方向和角度思考問題，為顧客的利益著想，最後達到雙贏的局面，而不只是單純的買賣關係。

顧客進入動漫店必須學會主動打招呼。但是一定要適度，如果我們過分熱情，比如顧客走進專櫃時經營者尾隨而至存步不離，並且喋喋不休地開始介紹他們的動漫產品如何如何，會讓她們感到一種無形的壓力和反感。作為顧客來說喜歡有一種寬鬆的自由的購物環境供他們觀賞和挑選，我們可以用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”。

對於銷售產品也要親歷親為定。因為如果產品出現問題，顧客第一時間肯定是來找你，這是你的責任。在交易完成後，最好建立一個該科反饋系統，比如給顧客一張表格，來了解顧客對產品及服務上的滿意度，或者還有什麼需求和要改進的地方。經營者在對老顧客不能放鬆的前提下，要學會尋找新顧客，給動漫店發展帶來先機。

注意事項

只要掌握了正確的經營方法，經營就會順利很多，成功也容易很多。