有時候,在一些談話場合中,突然問一個令人尷尬的問題,如果對方不會隨機應變、輕鬆化解局面,整個談話氛圍會迅速冷場,甚至出現爭吵局面,這是非常悲劇的。也許問話者只是一時疏忽,但造成的後果卻是非常不理想的,當然此次談話也算是失敗的。
那麼,在談話中那些話題是不能輕易涉及的呢?
概述
在提問時,一定要把握好度,適可而止。問答是雙邊活動,必須讓對方樂於回答。在問話之後,一定要察言觀色,從對方的表情當中獲取反饋資訊。對方低頭不語或答非所問,可能是表示他不感興趣或不能回答,就要換個提法再問;對方面露難色或有疲勞厭倦之態,就不能窮追不捨,應該適時而止。一船來說,人們不願回答或不宜問的話題主要有下面幾種。
問話技巧
別人的隱私
與人交往時,為了避免引起對方的不快,一定要避免問對方的隱私。比如說:“你體重多少?”“你家房子多大面積?”“你一個月的工資多少?”“你為什麼還不結婚?”“你和某領導是不是有親戚?”……打聽這些個人隱私的問題會引起對方反感,還有可能導致“戰爭”爆發。
對方不熟悉的問題
對於對方不熟悉的問題,還是不問為佳。比如,你問一位知名的書法家:“去年發生在本市的肝炎病例是多少?”很可能這個問題對方就答不上來,要是對方回答“不清楚”,就會使答者失去面子,問者自己也會感到沒趣。
不要問同行的營業情況
同行相忌,一般人都有這樣的心理,在競爭激烈的社會裡,人往往都不願意把自己的營業情況或祕密告訴競爭對手。即使你問到這方面的問題,也只會自討沒趣。
有些問題不宜刨根問底
比方說,你問對方住在哪,對方回答說:“北京”或“上海”,那你就不宜問下去。倘若對方願意讓你知道,他一定會主動說出他家的具體地址,而且還會說:“歡迎你到我家來做客”之類的話。否則,你也就不必多問。此外,在問其他類似問題時,也要注意掌握問話尺度,適可而止。
其他
工資收入、家庭財產、個人履歷等一般也不宜多問。
總之,凡對方不知道或不願意別人知道的事情都應避擴音到。要時刻記住,問話的目的是引起雙方的興趣,而不是使任何一方感到沒趣。
注意事項
要適可而止,不要過度追問。
問問題時要為對方考慮下,不能想到什麼就問什麼。
在你準備向對方提問某個問題時,最好先在腦中想一遍,看這個問題是否會涉及對方的隱私。