微店回覆聊天功能?

聊天自動回覆使用幫助

一、為什麼要設定自動回覆?

賣家朋友可以把買家經常詢問的問題編輯成問題和答案,以自動回覆的形式展現給買家。就算當店鋪比較繁忙時,買家也可以自助獲取自己想知道的資訊!

二、怎麼設定自動回覆?

目前可以通過PC版微店的IM聊天頁面進行設定。從左邊欄“客戶訊息”進入IM。

工具/原料

無線端

pc端

方法/步驟

一、為什麼要設定自動回覆?

賣家朋友可以把買家經常詢問的問題編輯成問題和答案,以自動回覆的形式展現給買家。就算當店鋪比較繁忙時,買家也可以自助獲取自己想知道的資訊!

二、怎麼設定自動回覆?

目前可以通過PC版微店的IM聊天頁面進行設定。從左邊欄“客戶訊息”進入IM。

微店回覆聊天功能

微店回覆聊天功能

微店回覆聊天功能

三、買家看到的自動回覆是什麼樣子?

設定自動回覆以後,H5來源(比如微信朋友圈)的買家當天第一次開啟與你的聊天頁面,就會看到自動回覆,並且無論你是否守在手機旁邊,買家都可以通過自動回覆獲取自己想要的資訊~

後續微店賣家版來源的分銷商、口袋購物&微店買家版來源的買家也會看到你的自動回覆~

微店回覆聊天功能

功能, 頁面, 買家, 賣家, 微店,
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