人力資源系統的服務器是安裝了windows Server 2003操作系統和IIS 6.0組件。在手動啟動Web服務時出現錯誤提示“地址被佔用,啟動失敗!”,從而無法啟動IIS,打不開的網站。(本人簽有保密協議,涉及公司敏感信息我會用XXX代替)
工具/原料
萬全T40服務器
方法/步驟
問題分析:一般而言,導致IIS啟動失敗的原因大概包括以下幾種:
1, IIS完整性遭到破壞,一些運行IIS必須的程序文件被損壞或者已經被破壞。
2, 計算機內存校驗錯誤導致故障發生。
原因分析:
根據上述故障問題分析,可以通過重新安裝IIS組件和重新啟動IIS來解決問題。
IIS組件的完整性遭到破壞是造成IIS無法啟動的常見原因,此類故障解決起來比較簡單,只需重新安裝IIS即可。重新安裝IIS的具體步驟如下:
1, 執行開始-控制面板-添加或者刪除程序的命令,打開“添加或者刪除程序”窗口。
2, 在左側對話框單擊“添加/刪除windows組件”按鈕,打開“windows組件嚮導”對話框。在“組件”列表中找到並用鼠標左鍵雙擊“應用程序服務器”選項。如圖
3,在打開的“應用程序服務器”對話框中取消“ Internet 信息服務(IIS)”複選框,並在隨後彈出的提示框中單擊“確定”按鈕,如圖
,4,接著選取“ Internet 信息服務(IIS)”複選框,並依次單擊(確定)-(下一步)按鈕,安裝程序開始配置組件,最後單擊(完成)按鈕結束配置。
一般而言,服務器軟件故障可以通過重新啟動的方法加以解決,但是在Web服務器可以在不重新啟動服務器的情況下重新啟動IIS服務。經過重新啟動IIS服務,很多問題(甚至表面比較嚴重的問題)一般都可以排除,這是因為重新啟動IIS服務可以強迫系統重置IIS進程的內存空間,因此由於內存校驗錯誤引起的故障可以得到快速解決。
重新啟動IIS的具體步驟如下所述:
1, 執行開始-管理工具- Internet 信息服務(IIS)管理器命令,打開“Internet 信息服務(IIS)管理器”的窗口。
2, 在“Internet 信息服務(IIS)管理器”窗口的左窗格中用鼠標右鍵單擊“STORE(本地計算機)”選項,在彈出的快捷菜單中執行(所有任務)-(重啟IIS)命令,如圖。
3, 在打開的“停止/啟動/重啟動IIS”對話框中,確保“你想讓IIS做什麼”下拉菜單中選定“重新啟動STORE的Internet服務”選項,並單擊(確定)按鈕,如圖:
4, 在打開的“正在關閉”對話框中會以倒計時的方式重新啟動IIS的進度。如果進度條長時間沒有反應,可以單擊(立即結束)按鈕,並重覆上述操作,如圖:
5, 依次關閉“停止/啟動/重啟動”對話框和“Internet 信息服務(IIS)管理器”的窗口.
注意事項
服務器一定要開啟自身防火牆,有條件的情況下最好接在獨立的防火牆設備環境下