咗嚛之前在京東購-買了一臺小牛,最近突然發現有點問題 ZSmini無法開機了。哎,按照網上各種方法沒有辦法解決。只好返修京東了,為了方便其他小夥伴瞭解返修。本經驗親身示範京東申請返修/退換流程。哈哈【jd退換返修和退款的流程是一樣的,本例就以返修為例吧】
工具/原料
京東
京東退換需要發-票嗎?
好吧首先回答一下大家的疑問,根據退-貨流程來看。是需要提交發-票的(可以是複印件)如果是退-貨需要提供所有購買的東西。
京東怎麼申請返修/退換貨
打開京東首頁,登陸京東之後。如圖點擊【我的訂單】
然後會進入我的交易,訂-單中心找到需要退換返修的訂單,默認是列出最近3個月的,可以到訂-單列表裡面去查找
如圖,找到需要返修的訂-單之後,點擊【申請返修/退換貨】
然後點擊選擇需要返-修的物品【注意部分訂-單內的東西是不提供保-修的,只提交申請需要保-修的物品】
返修/退-貨注意事項
注意一下售後的要求,如果是人為損壞或者過了保-修期的話是不能退-貨或返修的
返修取—貨方式
現在返修支持上門取件啦,當然你也可以直接送到自提點。
填寫返修訂-單
如下圖,注意認真填寫返修的信息。本例是列舉返修截圖
檢查訂-單設置沒有問題之後,提交【特別提醒,那個收-貨地址】
提交訂單之後,京東頁面會自動跳轉到返修/退換貨記錄列表。訂單需要審核確認才會生效
如圖,這是審核通過的消息提醒。1-3個工作日內會有人員取件注意留意
注意事項
提供發-票建議提供複印件,除此之外還需要注意收貨地址別填錯了