培訓課程的開發全過程
方法/步驟
找到培訓需求：通過感受、訪談、業績報告等確定培訓的需求。
確定培訓目的和框架：詳細編列清晰具體的培訓目的並搭建此次培訓需要搭建的框架。
充實培訓內容：在框架下網羅有效性、娛樂性、說服力強、多樣性的素材來支撐培訓框架的主要支撐點。
試講準備：熟悉培訓內容，在正式培訓前至少兩次演練以確保培訓的效果，製作培訓前準備清單並完成。
實施培訓：按照試講進行，加強臨場反應能力，比如遲到、裝置故障等做一個瞭解及準備。
培訓效果評估：瞭解反應、學習、行為、結果等評估方法的運用方法並實施。