如何解決淘寶分銷盜圖?

之前很多淘寶的分銷商朋友諮詢盜圖問題,如:有關於自己是從供貨商拿貨沒自己拍攝圖片,如何防止盜圖;有關於自己圖片太大,無法上傳圖片進行投訴;還有關於盜圖舉報後舉報方資訊是否保密等等問題。筆者和大家聊聊”分銷盜圖投訴“的相關問題。

方法/步驟

一、被投訴怎麼辦?

首先區分代理種類:一種是供銷平臺進貨;一種是已解除分銷關係但仍舊釋出分銷商品;還有一種是非供銷平臺進貨。

供銷平臺進貨:從供銷平臺中一鍵代發,直接下載供貨商商品資料包,即使收到盜圖投訴,被投圖片 是供應商釋出的,不會處罰分銷商。PS:若是您自己下載資料包後修改上傳的圖片那麼風險就需要分銷商承擔。

原為分銷商但已解除分銷關係:曾經是分銷商的時候下載了資料包並代售寶貝,後因為種種原因與供應商解除合作關係,但仍舊使用來自原供銷商家的圖片等,導致被投訴。

非淘寶平臺分銷商:比如從其他賣家、現實商鋪、京東、拍拍、1688代理或其他網站進貨,下載使用圖片,如收到盜圖投訴,是需要提供自己拍攝權益圖申訴,如供貨商無法給予權益圖申訴,會涉及盜圖行為。

如何解決淘寶分銷盜圖

提醒賣家朋友們:

1、如是淘寶平臺分銷商,可直接下載資料包使用,不要進行編輯了圖片後再使用,

2、如非淘寶平臺分銷商,也需要確認供貨的人提供的圖片是否是自己拍攝的,是否有盜用圖片的風險;

3、如果是停止供銷關係的分銷商,那麼需要停止使用供銷商的圖片,自己拍攝或尋找新的分銷合作。

二、舉報盜圖業務

如您發現淘寶網上存在未經您允許使用圖片,建議先雙方友好協商處理,如果無法協商解決,可提供您自己原始拍攝圖片進行投訴。

1、投訴圖要求:圖片格式jpg、jpeg,附件在5M以內

如圖片太大,建議使用畫圖工具進行壓縮,使用第三方軟體修改後圖片將無法認定未原始圖片的哦)

壓縮圖片方法參考:

http://service.taobao.com/support/knowledge-1118547.htm?spm=0.0.0.0.AfNwHC

2、1、投訴入口:淘寶網點選右上方“聯絡客服”,進入服務中心點選“自助服務”—“違規受理”—“盜用圖片受理”—“投訴方”

具體可參考舉報說明:http://service.taobao.com/support/knowledge-1121017.htm?spm=0.0.0.0.zKPIqv

3、圖片釋出侵權(即盜用圖片)舉報是匿名的,淘寶不會公開舉報方的相關資訊,同時也

請您自己儲存好自己拍攝圖片,不要洩露給他人哦。

4、被舉報方檢視路徑: 淘寶網—聯絡客服—我的服務記錄—圖片盜用—被舉報

具體可參考:

注意事項

親愛的賣家朋友們,本條經驗內容就結束啦,祝願大家新年生意紅火!!!

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