企業招人是為了做事，但在用人上面往往會出現以下2種情況：
一、為省人力成本一人多職
一人多職如果確實能做的好當然很好，既為公司省了人力成本，又減少了溝通環節，節省了工作時間。
但事實真的如此嗎？恐怕很多時候都是事與願違的。真正能一人多職又能把工作做好的人才是可遇不可求的，大多數在公司一人兼多職的同事出現以下問題的要佔多數：
1、工作沒做好就告訴上級自己忙不過來；
2、如果產生損失，上級不能追究責任，否則反嗆上級要不你自己來做；
3、如果工作能力強的，則恃才傲物，不聽從指揮，隨時可以給上級臉色看；
4、人員流動或休息則影響工作執行，臨時無人可頂替其工作；
5、因其一人多職，其他同事與其相關的工作要遷就他，以他的工作安排為準來配合，至於合理與否無法確定，其隱形損失無法估計。
二、一職多人或一事多人，卻無人擔責
這種情況在公司快速發展過程中尤其是已發展成大公司的企業容易出現，其損害無需多言。
其實，企業管理要做的好，主要由看2個方面是否做好。第一是工作流程是否順暢，是否可行合理，問題處理起來是否高效；第二是人員士氣是否高漲，工作熱情是否能保持，能否積極主動工作。
第一個方面工作流程設計好了，工作崗位就出來了，是否有一職多人或一事多人的現象，就很明顯了；一人多職能不能把工作做到位，也能預估或者觀察的出來。第二的個方面人員的士氣問題，如果崗位職責設計的好，工作目標，工作壓力以及正負激勵制度考慮的全面，人員的工作激情就能保持。
所以，公司或者部門招人前需先將工作流程梳理清晰，才能設定崗位，定出崗位職責，而後再招人。工作流程的梳理要以物的流動為線條（物即公司的產品），作出工作流程的網狀分佈圖，以此定出崗位職能。
制度崗位職責時最好能定出每個崗位每天的工作時間段，每個時段必須完成的事項，以及臨時處理事情的活動時間。這樣上級可預估出每個崗位需要的人力，不至於整個公司的人員看上去都在忙忙碌碌，但公司還是有成堆的問題產生無人處理；管理人員可靈活調配臨時的工作變動，又不會出現浪費人力的現象。