如今越來越多人選擇信用卡,而招行信用卡也是使用者量較多的信用卡。當用信用卡消費後,如果選擇了退款,那麼款項退到哪裡呢?一般的都會直接退回到信用卡賬戶,當然如果退款可以指定地方就不一定了。如京東可以選擇退到京東餘額、美團可以選擇退到美團賬戶等等,本文就針對退回到信用卡賬戶的金額如何查詢進行講解。
工具/原料
招商銀行信用卡使用者
電腦
方法/步驟
電腦開啟招商銀行官網,在導航欄選擇“信用卡”,進入信用卡首頁。
在信用卡首頁右側中部選擇“網上銀行登入”。
輸入身份證號、信用卡的查詢密碼(非支付密碼)、驗證碼後進入查詢頁面。
點選導航欄的“賬戶管理”進入賬戶查詢頁面。
退款在賬單上面的顯示日期一般是消費產生的日期,而非退款產生的日期,因此可以根據消費的時間久遠端度判斷是查已出賬單還是未出賬單。不過開啟都打開了,也可以兩項都檢視一下。
進入“已出賬單查詢”,可以看到往期每個月的賬單,如果要退款的那筆消費是在幾月份產生就查詢那個月的“賬單明細”。
進入賬單明細後,再點選“賬務明細”。
此時看到該月份的所有明細,其中正數表示從該信用卡支出的數值,負數表示進入該信用卡的數值。退款是以負數存在,對照消費的時間以及商家,就很容易找到是不是退款已經到賬。另外,信用卡還款在賬單上也是顯示負數的,因為錢從外界進入到了信用卡賬戶。
如果在已出賬單沒查到該筆消費及退款,建議可以通過檢視未出賬單找一找。點選“未出賬單”,會顯示未出賬的明細。
如果查詢賬單還是沒看到退款,建議可以和退款商家聯絡核實,是否已經退款。如果商家核實已經退款並提供憑證,可以向招商信用卡客服進行反饋。
最後,祝大家安全用卡,用卡愉快!
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