每天我們都在和人溝通，但是溝通的效果相差很大，為什麼呢？讓我們好好想想，原來是這麼回事，讓我們總結如下：
工具/原料
自信
平等
方法/步驟
一、溝通的前提。大凡兩個人接觸，彼此都會有一個大致判斷然後形成溝通的初步印象。例如對方的精神面貌。一個緊張兮兮的人或充滿焦慮的人很難有高效的溝通，大多會遭到別人的排斥。一個充滿自信且心態平和的人會給人留下良好的印象。此外，得體的衣著和良好的精神面貌以及恰當的語言風格也是良好溝通的前提條件。一個優秀的溝通者要塑造和培養自己的行為，做到能在第一時間內給人以良好的印象。
二、溝通的原則。溝通一定要真誠和平等，不真誠難以拉近人與人的距離，而不平等則不能讓人充分表達觀點和接受彼此的觀點。溝通還要掌握好彼此的距離，不能刻意去改變彼此的距離。刻意拉近距離顯得自己輕浮容易被別人心理上排斥，可以將距離拉的太遠容易產生誤會。
三、溝通的方法。要了解你的溝通物件。摸清性格、觀念、立場、意圖等。不充分地瞭解你的溝通物件，貿然去溝通，可能會南轅北轍而適得其反。善於借用合適的平臺和掌握“恰如其分”的時機。平臺可以是一場辯論會，也可以是一個家庭聚會。在國際中就有很多“活用”的典範，例如以前溫家寶總理與日本首相的電梯外交。毛澤東時代的乒乓外交。人的情緒有好有壞，好的時候晴日暖陽一切美好，糟的時候“黑雲壓城城欲催”。掌握了好的時機，溝通的效果非常明顯。切忌不能一味地從自己的立場考慮問題，一味地去表達自己的觀點。千萬不能帶有情緒，要及時跳出來，學會豁達地看待問題。不要輕易與別人爭辯。有時候爭論是解決不了問題，更多地是引來對斥。最好要避免當面勿衝突，不幸地出現了事後要想辦法辦法彌和產生的裂縫。
四、溝通中存在的問題。急著表達自己的觀點，希望別人迅速接受自己的觀點。多少有些急躁思想。常常說一些讓別人誤解的話語。常常表達得輕浮不夠沉穩。
注意事項
有笑臉的人運氣一般不會差