營銷商務談判技巧培訓?

引入“全程體驗培訓模式”

演繹談判的“十八般武器”的技法與談判技巧

談判是一種思維、一種心態、一種態度、一種判斷

方法/步驟

一、正確認識商務談判

1.談判的基本問題

2.談判過程中的重要概念

3.關於談判的描述談判的學術性定義及內含

案例：俄羅斯、烏克蘭“鬥氣”

二、商務談判的五個階段

1.禮儀

2.試探

3.議價

4.收尾

5.協議

三.最佳談判方法的要點

1.周密計劃

2.合適的戰略與戰術

3.有效的溝通技巧

4.個人信譽建立的重要性

案例：某合資廠在外商談判中為什麼失敗？

四、如何突破談判僵局

1、談判的死敵與戰友：僵局

2、僵局分析與突破技巧

3、時間的改變突破僵局

4、觀念突破改變僵局

5、權利改變突破僵局

6、環境改變突破將絕

五、談判變數——優勢與劣勢的轉化

1、權利——談判殺手鐗

2、時間——談判的核武器

3、情報——無間道的威力

4、職位、經驗等權利的建立

六、談判兵法、戰術與運用

1、攻堅戰之打虛頭

2、蠶食戰之步步為營

3、防禦戰之釜底抽薪

4、外圍戰之談判升格

5、決勝戰之請君入甕

6、影子戰之慾擒故縱

7、游擊戰之紅鯡魚策略

8、用“認知對比法”降低對方戒備

9、用“沉錨理論”縮小談判範圍

10、用“相機合同”解決相互爭端

七、常用談判策略剖析

1.醉翁之意

2.鷸蚌相爭

3.漫天要價

4.虛與委蛇

5.出其不意

6.最後通牒

八、談判的策略

1.角色策略

2.時間策略

3.議題策略

4.讓步策略

5.地點策略

6.對比策略

7.底線策略

8.競爭策略

9.合作策略

九、談判十大技巧

技巧一：先苦後甜

技巧二：以退為進

技巧三：“托兒”

技巧四：先斬後奏

技巧五：畫餅充飢

技巧六：獲取低價

技巧七：價格談判

技巧八：打破僵局

技巧九：促成交易

技巧十：會說不如會聽