如何培養能夠長久的客戶關係?不要太快地變得親密。而是要按照以下的步驟來做。強大的客戶關係是建立任何業務或者職業的關鍵。大家一定要注意以下8點。
方法/步驟
更在乎彼此的關係,而不是一味的想要銷售你的產品。這意味著將客戶的關係放在你的銷售前面,及時有可能你會丟掉這筆生意。
不要太快的表現的太親密,即時你們非常談得來,而要循序漸進。
弄清楚客戶想要什麼,需要什麼。一開始就推銷你的產品會告訴客戶你並不關心他們。
不要試圖去當以一個英雄,拯救他們於水火之中。客戶需要的你的幫助,然後讓他們來當這個超級英雄。
永遠不強求。當你追銷產品的時候,要記得是保持長遠關係,而不是月末的銷售數字。
永遠要做的比說的更好,銷售之後提供完美無暇的服務是最起碼的服務。
注意事項
要把客戶當成自己的朋友,而不是隻當作客戶。
工作是平臺,永遠記得為自己工作!
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