進入軟件或在玩遊戲時出發生異常未知的軟件異常unknown，說明這個遊戲或者軟件與系統中其他的程序有衝突的地方，建議關閉一切程序包括殺毒軟件，再重新打開遊戲，如果還發生這樣的情況，請嘗試一下幾個方法。
工具/原料
電腦
對電腦進行殺毒
修改註冊表
開始→運行→輸入cmd→回車
進入，在命令提示符下輸入
for %1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32 /s %1
右鍵粘貼 回車
完成後再輸入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
右鍵粘貼 回車
重新安裝系統
這種情況往往是系統文件損壞或丟失，盜版windows系統或Ghost版本系統，很容易出現這種問題。建議更換正版的操作系統。
添加數據執行保護
選中【計算機】--鼠標右鍵--【屬性】--【高級系統設置】--【高級】--【設置】--【數據執行保護】--添加報錯的軟件
注意事項
請儘量不要安裝打開未知程序，購買正版windows系統！