人際溝通與人際關係是什麼

　　人際溝通是個人之間在共同活動中彼此交流思想、感情和知識等資訊的過程，是人際關係的基本過程，?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　人際溝通是什麼

　　人際溝通***interpersonalcommunication***是資訊的雙向流動

　　1.人際溝通是一種歷程***process***，在一段時間之內，是採有目的式地進行一系列的行為。與您的親人飯後閒聊，或和您的好友千里一線牽的電話聊天，甚至您使用網路在chatroom裡與網友們對談都是一種人際溝通的例子。而在每一個溝通的歷程裡，都會產生意義，此行為，都算是在實行人際溝通。

　　2.其重點在於它是一種有意義***meaning***的溝通曆程。溝通的過程中，其內容表現出的是"什麼"?其意圖所傳達的是理由是"為何"?以及其重要性的價值對應出此溝通"有多重要"?

　　3.雙方在溝通曆程中表現的是一種互動，在溝通的過程當時以及溝通之後所產生的意義都要負有責任存在。在尚未溝通之前，不能先預測溝通互動後的結果，例如小孩跟父母開口要錢，說了"我沒有錢了，能不能給我一千元當零用錢?"，此時再還未造成互動前，不能知曉結果為何。可能是yes，也可能是no，而且yes或no的結果又存在著許許多多的語氣態度等等差別。

　　人際關係是什麼

　　人際關係***交往***其實質是一種特定的 社會現象，一般具備以下幾方面要素。

　　交往的主動性

　　人們在交流溝通的過程中，不是一方領導另一方，而是雙方都是活動的主體。在日常生活中，我們常可碰到這樣的情況，如你上街購物，雖然你可主動地選擇某品牌的商品，但營業員也可主動向你介紹相關品牌的商品資訊，供你選擇。這就是說在人際交往過程中，每一方都是積極活動著的主體，所不同的是所處地位有主次而已。但即使處於次要地位的一方，也不是被動地接受資訊，機械地作出反應，而是根據自己的 要求，興趣去理解和分析對方的資訊並作出反饋，調整自己的言行，達到資訊交流之目的。如在就醫過程中，醫生與病人之間的關係來說，在診治方面醫生雖然是主動地下診斷開處方，但病人也並非是被動的，他也可向醫生反映自己的病情，以及用何藥甚至何劑量適合自己，醫生根據病人的反饋來調節自己的診治。

　　交往的互益性

　　單個個體的各種活動，雖然可能與外界有密切的關係，但不能稱之為人際交往。人際交往必須是在兩個以上的個體之間進行的相互作用的活動。一方發出資訊會引起另一方在心理和行為上的反應，這種反應反過來成為新的資訊作用於前者。如一位護士對一位慢性病人講：“這個病你比我有經驗，所以還得多聽聽您的意見。”病人聽後會自然作出積極的反應。所以，人們在影響他人的同時，也接受著他人的影響。

　　交往的條件性

　　在人際交往中，首要的條件是雙方所使用的符號必須相同或相通，這是交往發生的必備條件。可以是語言符號，也可以是非語言符號。如符號不同可鬧出許多笑話。

　　處理人際溝通與人際關係的方法

　　與人溝通是一個很關鍵的問題，我們人類作為群居生物，無論幹什麼都離不開與人的溝通，可以說這是一個我們必備的素質

　　1 微笑面對他人

　　微笑是一個人最有利的武器，所以說在生活中的你不妨多多的展露微笑，無論是對陌生人還是對熟悉的人都應該這樣做，你去試試這樣的辦法會很大程度上讓你的溝通變得更加的簡單，更加的有益你的溝通的。

　　2 學會說吉利話

　　吉利話自古以來就有，這與我們的傳統文化分不開的，比如說過年要祝福信念快樂，中秋節要說合家團圓這些都是吉利話的一種，讓人聽起來心裡很舒服，這樣的話和別人溝通起來你就會發現很順暢很容易。

　　3 學會問好

　　問好也是一個比較重要的事情，不僅僅只是見了人說一聲早安。其實問好裡面有很大的學問，懂得這些方法會讓你的人際變的剛好的。

　　見了女生你由衷的讚歎一聲，你今天穿的裙子很漂亮。見到同時帶了個新手錶，你過去問，新買的嗎?看起來很典雅的，這樣的問好無疑會使得你的人際變得很好，很受歡迎。

　　溝通之後就是要處理關係了，這一步也不是很簡單的事情，不然會得罪很多的人所以一定要多多的去注意了。

　　1 不要開罪每一個人

　　在生活中我們經常會看見，很多的人因為迎合上司而得罪很多的同事，這是不明智的選擇。

　　所以在具體的事情上面正確做到皆大歡喜，不要去為了迎合某一個人，進而得罪了一大批人這樣的事情是不可取的。

　　2 要有立場有態度

　　很多的人為了人際關係的順暢，通常是人家說什麼，自己就說什麼，這也是在人際關係中不可取的做法，這樣只會是失去自我。

　　在人際關係處理上，不要失去自我，應該有一定的態度和立場，這樣的話任何人都不會輕視你自己，這樣才會讓你的地位在人際交往裡面變得比較的重要。

　　3 善待他人

　　假如有個人得罪了老闆失去了往日的風采，通常我們見到人際關係中常見的做法是冷眼看待，或者是有的人去落井下石。

　　這些是不好的做法，這樣只會顯得你的品質比較的低劣，在這個時候你適當的關係他人問候他人，會讓你們的關係變得更加的親密，指不定將來會有什麼樣子的機遇將來到你身上呢。