如何訓練自己的溝通技巧

　　今天小編為大家收集整理了關於,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

　　其一：把重點放在如何讓對方理解，而不是擔心自己是否講得清楚;

　　如果把重點放在讓對方理解上，自己的注意力就在對方身上，而那些擔心自己是否講的清楚，這就是將重點放在了自己的身上，這樣的溝通往往是失敗的;

　　其二：要多瞭解對方;

　　對方希望你說些什麼、對方期待你說些什麼、對方認為你怎麼樣、對方的教育程度如何、對方的價值觀為何、對方的教育程度怎麼樣、對方的接受程度如何、對方目前所面對的問題是什麼、最主要的就是對方能夠聽你講多長時間;

　　其三：向顧客描繪出你所要達到溝通的目的是什麼;

　　當你跟對方講話時，其目的何在?你希望對方聽到你的講話之後，會有什麼樣的反應，這都是你要努力的方向;

　　其四：要深入地瞭解自己;

　　這一點很關鍵，比如我們自身在溝通上有何優缺點?往往什麼字容易出現錯誤的發音，或者是用詞是否準確，這些都需要及時發現及時改正。如果這些問題都找到了，可以忽略這一步;