電子商務營銷計劃方案

　　在全球化競爭和買方市場的壓力面前,幾乎所有企業都將新產品開發放在自身發展戰略的突出位置,而市場資料以及由市場資料進行深層次分析得到的結論都是企業開發新產品的重要指導因素。那麼下面是小編整理的相關內容，歡迎參閱。

　　篇一

　　網路促銷：是指利用計算機及網路技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的資訊，以引發消費者需求，喚起購買慾望和促成購買行為的各種活動。

　　網路促銷的三個明顯的特點：

　　***1***網路促銷需要通過網路技術傳遞資訊

　　***2***網路促銷是在虛擬市場上進行的

　　***3***因特網虛擬市場是全球性的

　　網路促銷的主要作用：

　　***1***推廣作用

　　***2***引導作用

　　***3***反饋作用

　　***4***誘發作用

　　***5***增加銷售

　　一、確定目標市場

　　所謂確定目標市場，其實就是確定產品或服務針對的消費者。在潛在市場中，哪些人需要你的產品，哪些人在使用你產品過程中受益，那麼這部分人就是你的目標市場所在。只有認準了潛在客戶，才能採取最有效的促銷手段，與他們進行營銷溝通，並在溝通過程中傳達最適合於他們的營銷資訊。

　　根據上圖可以發現：

　　作為產品代銷的電子商務公司，可以利用現有的兩家淘寶網上商店，吸引更多年輕的女性使用者，因此其的目標市場是廣大的年輕的，全職的，大專以上的女性消費者。產品代銷的電子商務公司最終面向的是消費者，一個企業形象好，服務質量高，知名度高的代銷企業能吸引更多的消費者。

　　二、確定網路促銷目標

　　所謂促銷目標，是指企業促銷活動所要達到的目的。

　　本公司是一個做產品代銷的電子商務公司，目前主要的銷售區域是面向廣州和上海，現在廣州淘寶上開設有兩家網上商店，在上海也有人員和倉庫。從這裡可以看出公司的規模是比較小的。經過一年時間的努力，公司進入了快速發展階段。現準備投入100萬進一步發展公司規模。因此促銷的目標是，在一定時期內，在全國知名城市，例如北京、天津、深圳等範圍內，激發消費者的需求，擴大企業的市場份額。

　　三、確定網路促銷資訊

　　所謂促銷資訊，實質上就是企業在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所採用的文字和形象設計。當在與目標市場進行促銷溝通時，必須在促銷資訊中以充足的理由向潛在的客戶表明，為什麼他們應該對你所傳達的促銷資訊作出反應。企業所提供的產品能夠給使用者帶來的最大的益處是什麼，這是促銷資訊中最關鍵的內容。

　　***1***代銷企業所制定的促銷資訊必須具有真實性，不可以以虛假的資訊欺騙顧客達到銷售的目的，價格相比較之下確實是很實惠的，因為作為一名聰明的消費者往往是希望能夠買到價格實惠而質量又好的商品，尤其是對於價格優惠敏感的女性消費者來說。

　　***2***促銷資訊具有吸引力，促銷資訊的處理以及圖片的設計要有創意，時尚、幽默風趣、圖文並茂的促銷資訊更加能夠吸引消費者的眼球。

　　四、選擇網路促銷手段以及網路促銷組合

　　作為資訊的傳送者，代銷企業必須選擇最有效的促銷手段，以便準確傳達促銷資訊。由於企業的產品種類不同，銷售物件不同，促銷方法與產品種類和銷售物件之間將會產生多種網路促銷的組合方式。企業應當根據自己產品的市場情況、消費者情況，揚長避短，合理組合，以達到最佳促銷效果。

　　網路廣告促銷***旗幟廣告促銷***：

　　***1***網路廣告形式與網路促銷功能：

　　旗幟廣告特點在於尺寸通常較小, 其表面承載的資訊量小, 因此旗幟廣告的動機往往是出於將網民吸引到廣告主的廣告內容上, 並千方百計促成交易的完成。而促銷資訊本來就相對精煉, 常只包含產品影象、價格、時間, 因此很適合用旗幟廣告來展示。

　　***2***網路廣告時效與網路促銷：

　　由於消費者在網頁上的停留時間並沒有受到限制, 因此從某種程度上說,網路廣告在產品、服務的促銷方面比有嚴格播放時間安排的傳統電視節目廣告更具有優勢。

　　***3***網路廣告的評價與網路促銷

　　網路廣告的效果可以通過點選率、點進率等多重指標來衡量。同時, 由於網路廣告在較大程度上“可選擇接受性”,那些點選觀看網路廣告的消費者一般是具有需求或者潛在需求的消費者,因此,通過對於網路廣告的受關注程度作出的統計往往更能準確反映其達成促銷目的的效果。

　　五、確定網路促銷預算

　　***1***必須明確網上促銷的方法及組合的方法。

　　***2***需要確定網路促銷的目標。。

　　***3***需要明確希望影響物件。

　　六、評估網路促銷績效

　　對促銷總體方案作出評估和調整，其目的不僅僅是為了調整那些效果不佳的促銷手段，同時也是為了使以後的促銷總體方案能夠更有效地為實現促銷目標服務。

　　***1*** 業績評估

　　①業績評估的方法：

　　A. 對促銷前、促銷中、促銷後的各項工作進行檢查

　　B. 前後比較法。即選取開展促銷活動之前、中間與促銷後的銷售量進行比較

　　C.消費者調查法。例如設計線上調查問卷。

　　D.觀察法。主要是通過觀察消費者對促銷活動的反應。

　　②查詢和分析促銷業績好或不好的原因

　　***2*** 促銷效果評估

　　主要包括：促銷是否選擇了消費者真正需要的商品;是否給消費者增添了實際利益;是否幫助供應商處理積壓商品等資訊。

　　***3*** 供應商的配合狀況評估

　　供應商對促銷活動的配合是否恰當和及時;供應商是否作出促銷承諾，而且切實落實促銷期間供應商的義務及配合等相關事宜。

　　篇二

　　1. 網店介紹

　　基本情況，交易規模，主頁面UI分析

　　2. 商業模式分析

　　2.1 產品和服務***分析其所銷售或提供的產品和服務品類/價格/數量*** 2.2 目標消費群體***分析銷售物件的年齡/性別/消費特徵和行為*** 2.3 營銷推廣策略***統計分析其採用的營銷推廣措施及效果*** 2.4 核心資源和能力***分析評估其產品/品牌/店鋪管理等*** 2.5 業務流程和合作夥伴 2.6 成本結構和收入來源

　　3. 不足和改進策略

　　1. 網店介紹

　　網店名稱：幸運葉子運動名品網運 網店級別：一金冠

　　創店時間：210月5日 店鋪所在地;連雲港

　　開啟網店“迎新年“活動圖片映入眼簾，其他活動也已圖片方式在頁面滾動，左上方為紅色”幸運葉子“店鋪標誌，眉頭處有”三葉草、五折特惠、2014馬年鉅惠、籃球館、冬日跑酷、潮流板鞋“等字樣。頁面上方主要為運動型羽絨服，下方為各式運動鞋。店鋪的裝飾運用了動態網頁技術和多媒體技術的應用得當給人以華麗、簡潔的感覺，區域劃分清晰，文字配合圖片易於理解，目標明確，結構清晰，可以讓人稍微瞭解該店的產品資訊。網店的分類做得很好，物品的分類和新品、熱賣、特價，顧客能很快的瀏覽到自己想要的資訊，從而節省了顧客查詢物品的時間，使得顧客有更多時間來了解產品。店鋪還為消費者提供了一個搜尋引擎，搜尋結果可進一步選擇範圍：關鍵字，價格。

　　2.商業模式分析

　　2.1產品和服務

　　店鋪產品之一：鞋

　　即各品牌生產的各類鞋子。主要包括跑步鞋、籃球鞋、網球鞋、足球鞋、板鞋、訓練鞋、戶外越野鞋、涉水鞋、拖鞋等等。作為世界知名各體育用品品牌，鞋的主要特徵和識別方式是鞋身側面有一個品牌logo的標誌。

　　店鋪產品之二：服裝

　　即各品牌生產的各類服裝，因為季節原因，主要為羽絨服、棉服、馬甲、夾克、衛衣、長袖、長褲等等。

　　店鋪產品之三：包

　　即各品牌生產的各類包，種類不多。主要為雙肩包、單肩包、腰包、錢包等等。相應的，不同品牌的包上也有其品牌的專屬logo。

　　店鋪主打“耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。我們只做專櫃正品，專櫃新品同步上市。”的營銷方式，所以各品牌的產品價格和其專賣店裡差不多。

　　店鋪的產品服務主要為：

　　1.消費者保障***買家向淘寶申請消費者保障賠付期限為自交易成功之日起計算15天內***

　　2.七天退換;“7天無理由退換貨服務”

　　3.價一賠三：當買家使用支付寶擔保交易服務購買支援“假一賠三”的商品，在收到貨物後，認為該商品為假貨，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請“假一賠三”賠付。

　　4.30天維修：買家在淘寶網使用支付寶擔保交易服務購買賣家同意提供“虛擬閃電發貨”服務的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定向淘寶網發起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權益。

　　5.閃電發貨：買家在淘寶網使用支付寶擔保交易服務購買賣家同意提供“虛擬閃電發貨”服務的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定向淘寶網發起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權益。

　　6.第三方質檢***賣家需在售前提供第三方質檢報告證明其商品質量達到淘寶網商品質量標準，售中同意淘寶網進行商品抽檢，售後允許淘寶引入第三方質量檢測機構質檢報告作為裁決賣家和買家糾紛的重要依據。***

　　2.2目標消費群體

　　1. 14歲到28歲、以學生為主的大中城市中喜愛運動的消費者。 2. 24歲到35歲，生活在二級城市、中等收入的消費者，追求大眾化而非專業運動消費。

　　綜述店鋪的目標人群：是14-45的運動追求健康的人群。

　　2.3營銷推廣策略

　　隨著全世界體育運動的普及，多樣化的體育賽事也頻繁舉行，體育專案種類繁多，體育產品業也隨之迅猛的發展，形形色色的體育產品品牌進人我們的視野。體育產品的推廣成為市場競爭中的有力武器，或深或淺影響著消費者的購買動機，並在很大程度上指引著他們的消費選擇。所以要把握體育產品推廣揭示的深層次的涵義，體會其潛在的營銷策略。

　　1.免郵費

　　網路購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一，這會影響到買家對於網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為：郵局***包裹平郵***、物流快遞、特快專遞等，平郵的價格較低，但週期較長;物流快遞價格適中、送貨週期在3～5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店鋪對對大部分產品承諾免運費。這樣可以讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用並且可以更加快速的收到商品，從心裡上得到最大的滿足。

　　2.打折

　　由於打折促銷直接讓利於消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。店鋪主頁有“迎新年5折滿減”折扣活動，節假日消費者都希望會有相應的折扣，符合節日氣氛，吸引更多消費者，提高銷售業績。

　　3.送積分

　　每個產品都有相應積分返還，買家以此積分可以在購物中兌換現金使用，以此增加顧客的再次光顧的可能性。

　　4.多個關鍵字

　　每個產品命名都採用設定多個關鍵字的方法，希望用這種方法增加被顧客搜到的機率，提高點選率。

　　5.統一對買家評價

　　無論對買家做出的差評，中評和好評。都採用統一回復，以這種方式向消費者傳遞店鋪的營銷理念，產品質量，合作伙伴，銷售業績排名和對買家做出的承諾等等資訊

　　店鋪最近一月銷售好評總數為11372，可以看出，賣家採用的營銷推廣措施效果顯著。

　　2.4 核心資源和能力

　　“耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。我們只做專櫃正品，專櫃新品同步上市。

　　幸運葉子運動名品，最大.最全.最專業.100%專櫃正品.

　　淘寶運動類賣家，2，2淘寶官方評比正品賣家第一名，誠信為本!假一賠三，十四天包退換.

　　相信有了您的支援.我們可以做的更好. ”

　　這是賣家對買家評論的一貫回覆，從其店鋪產品設定可以看出，店鋪主要銷售各主流品牌的鞋、服飾、包配等等。產品質量是其相對其他同類網店最大的競爭力。

　　店鋪管理方面：

　　1.銷售產品及時更新，按季節上架與下架。

　　2.擁有五個客服，應對購買高峰時段，不致擁擠。工作時間週一至週五白天線上，週末全天線上。

　　2.5 業務流程和合作夥伴

　　1.線上交易，通過與買家家交流實現下單，付款到支付寶。線下賣家及時通過快遞發單。雙方滿意後消費金額到達賣家支付寶，並對此次買賣互評。 2.合作伙伴：耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。

　　2.6 成本結構和收入來源

　　成本結構：

　　1. 營銷產品進貨 2. 客服銷售人員薪水 3. 淘寶定期收取的管理費用 4. 營銷推廣措施支出 5. 售出產品快遞支出 6. 倉庫使用費用 收入來源：

　　1. 網店銷售收入

　　2. 與其他店鋪***包括實體店***合作收入

　　3. 不足和改進策略

　　1. 店鋪首頁沒有背景圖片，應該配上以運動為主題的圖片作為背景，與銷售產品的類別相配合，吸引更多消費者，提高銷售業績。

　　篇三

　　1.1 SWTO分析

　　SWOT是一種常用於行業內競爭關係分析的工具，現在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優劣勢分析。

　　***1***、優勢分析***strength***

　　***1***經營理念更新：建立行業入口網站，及時釋出行業資訊，將行業資訊貫徹到企業中去，而企業的動態又會直接反饋到行業中去，行業和企業相輔相成，相互促進，利用行業優勢為企業服務。

　　***2***技術優勢：利用電子平臺，發揮網路的優勢，通過電子商務的技術手段開展網上商務活動。

　　***3***成本優勢：利用電子商務，減少了現實交易中不必要的環節，利用行業性優勢降低物流成本，利用電子資訊手段，提高交易效率。

　　***4***價格優勢：在網路平臺上降低了交易成本，在公開的環境中，“貨比三家”的行為非常方便，競爭之後的價格下降，從而吸引更多需求者加入到網站中來，爾後帶動更多企業加入，如此迴圈往復，成為良性迴圈。

　　***5***資訊優勢：電子商務的開展，可以有效的客服資訊不對稱的問題，將資訊在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的瞭解行業資訊以及供求資訊。

　　***6***建立直接的B to C銷售平臺，直接與企業、機關、旅行社等機構進行買賣交易，使得供求雙方更為方便。

　　***7***充分利用網路資源推廣企業和產品，通過網路營銷和公關肇事，提高企業影響了和知名度。

　　***2***、劣勢分析***weakness***

　　***1***新技術營銷策略的不確定性造成選擇上的模糊與困難。

　　***2***網路銷售能力的不確定性，網站建設功能的不確定性及資金的不確定性。，

　　***3***建立入口網站，進行網路營銷，也許會受到同類服裝業網站、人才招聘網站的限制。

　　***4***開發初期使用者缺乏信任感。

　　***5***行業規模小，對網站的發展與開拓具有限制性。

　　***3***、機遇***opportunities***

　　***1***目前中國經濟快速發展，人們生活品質提高，使得旅遊業發展迅速，而旅遊業又進一步推動人們的“購物熱”，服裝市場前景看好，因而旅遊業對服裝的需求也大大增加。

　　***2***隨著網路經濟的不斷髮展，有利於依靠傳統銷售方式的服裝企業向網路營銷方式發展。

　　***3*** 網路購物的方式已經有了很大轉變，通過淘寶團購和秒殺的團體正在不斷壯大，同時也為服裝的電子商務創造了機遇。

　　***4***、威脅***threats***

　　***1***缺乏本土品牌，面對國際市場的知名品牌，競爭壓力大，行業內品牌意識不足，產品質量參差不齊，對其他同類型產品的抵禦能力不足。

　　***2***可能會出現類似的行業性網站，與我們形成競爭，爭奪企業和客戶資源。

　　***3***服裝本身的可替代性較強。而且具有很強的季節性，模仿性。

　　1.2 政策分析

　　根據浙江省十一屆人大二次會議參閱檔案，省政府有關專項工作情況內涵，由浙江省發展和改革委員會對服務業發展情況2工作思路和重點的

　　報告第五條所述：引導，鼓勵服務業創新和品牌建設，積極鼓勵服務業技術創新，業態創新和商業模式創新。培育發展總部經濟，創意經濟，網路經濟，會展經濟和工業經濟，商務旅遊等服務業新業態，鼓勵發揮咱連鎖經濟，特許經營，電子商務，物流配送，專賣店，專業店等現代流通組織形式，鼓勵企業積極開展商業模式創新。研究制定推進我省服務業品牌建設的實施意見，建立“政府推動，部門聯動，協會推助，企業主動”的品牌建設工作機制。制定並實施服務業標準化發展規劃。

　　1.3 技術分析

　　傳統服裝行業跨入資訊時代的第一步便是成功營銷這個網路載體，網站要做的首先是吸引行行色色的網民，提高網站點選率和知名度然後吸引潛在顧客，提高網站在各大搜索引擎的排名。

　　1.4 市場分析

　　1.4.1巨集觀市場分析

　　21世紀，在“崇尚自由、追求個性”文化熱潮的推動下，個性服飾成為服裝發展的主導潮流，在國內更廣受消費者的追逐與推崇。此外，伴隨世界經濟全球化趨勢的進一步增強，服裝產業的國際化特徵表現得越來越充分。全球服裝貿易的迅速增長，使發展中國家的出口依存度和發達國家的進口依存度呈現不斷提高的趨勢。

　　服裝行業的加工和生產組織過程不需要大型專門化的機械裝置，可以在較少的資本投入下執行，儘管近年來高新技術和先進的生產組織方式被不斷研製出來並投入應用，但大多數服裝企業仍未脫離傳統的生產經營模式。這使得服裝行業對勞動力成本頗為敏感。

　　1.4.2微觀市場

　　我們把目標市場定在杭州，進而向整個浙江省，直至全國。這樣由點到線再到面地逐步發展。

　　從所處的地理環境上看，杭州魅力女裝選址在杭州下沙，地處經濟開發區和大學城，同時，伴隨著杭州地鐵公交線的開通，縮短了與城區的地理差距，具有潛在的市場和優越的政策條件。杭州是一個經濟發達的城市，這兒有著許多大規模的服裝批發市場。人們對服裝的追求層次較高，購買衣服的次數也較頻繁。

　　從周邊商業氛圍來看，杭州是電子商務之都,是電子商務發展最迅速的地區，我國電子商務龍頭企業阿里巴巴的所在地，網路交易風味濃厚。杭州是最具休閒的旅遊城市。這兒會計了商業的精英，求職裝備受職場工作人士親賴，以求提高自身形象;繁華都市頻繁的舞會聚餐更是屢見不鮮，高檔的晚禮服是人們虛榮心的滿足和被人注目的渴望;這裡的舞臺表演活動慶典場次較多，舞臺道具也必不可少的需求量大。

　　第2 章 網路營銷戰略規劃

　　2.1 細分市場

　　2.1.1、性別細分

　　女裝市場：女裝市場一直是服裝市場的大頭，其一直引領著時尚和潮流，是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的，有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場裡，女裝品牌眾多，各品牌之間差距不大。

　　男裝市場：目前我國男裝業的發展已具有相當的基礎：男裝企業擁有現代化生產裝置，產品市場定位相對明確，質量比較穩定。繼2有12家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號，我國男裝產品實物質量的發展已達到一定的水準。

　　2.1.2、年齡段細分

　　18—30：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體。該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚，追求流行、個性，敢於嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易衝動購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場。

　　30-45：該年齡段的消費群體是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟，因此對風格、對時尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低，購物理性居多。

　　45-65：該年齡段的消費群體事業有成，服裝購買慾望一般，但對服裝有一定的高階需求***即品牌需求***。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少，往往是有購買慾望時，卻找不到適合的服裝品牌。

　　2.2 目標市場

　　2.2.1職業裝：中 國 服裝 工 業 新 的 經 濟 增 長 點

　　“人靠衣裝馬靠鞍”，穿一套大方得體的職業裝去面試，能大大新增面試官對求職者的印象分。隨著生活水平的提高，人們在穿衣方面也開始講究起來。這一方面讓許多找工作的大學生開始尋求高檔的、有品位的服裝;另一方面一些用人單位的眼光也越發挑剔，他們對於求職者在衣著方面也提出了一定要求。在這種雙重的要求之下，很多找工作的大學生開始為自己置辦起“求職行頭”。

　　2.2.2中高檔女裝：服裝市場的主力軍

　　調查顯示，在服裝批發市場進行採購的人群主要以女性為主，男性只佔很少的一部分。女性所佔據的比例高達75%，其中，25——30歲階層的婦女佔據的比例達50%強。在調查中發現，女性在採購服裝的過程中都比較注重檔次，一般都仔細比較服裝的款式、顏色、價格等，有些採購者甚至現場穿上服裝進行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進行採購。

　　與此同時，我國女裝業發展與國外發達國家相比還有一定的差距，中國女裝發展這麼多年來，都是一些區域性品牌，還沒有一個能在全國形成規模和影響。

　　2.2.3童裝：

　　目前的服裝市場普遍存在“重女裝，輕男裝”，“重成人，輕童裝”現象。童裝市場在服裝市場中的地位較低，但隨著家長對兒童消費觀念的變化，給童裝市場帶來了發展空間。

　　童裝與成人裝不同，兒童是消費者，家長卻是消費的決策者，這加

　　大了市場行銷複雜性。隨著獨生子女人數的增加，家長在子女消費的支出將會越來越大。大多數生產服裝的商家還沒有真正意識到童裝市場存在商機巨大的市場空白。童裝市場消費雖以中低檔市場為主，家長們現階段普遍可接受的價格也在100--150元之間，但有向高檔市場發展趨勢。

　　2.2.4寵物服裝：一湖看不見底的深水

　　如今，家庭中餵養的小寵物們越來越像人一樣，穿衣打扮追流行。因此，一個潛在的寵物紡織品市場也悄然興起。

　　據北京市保護小動物協會統計，目前北京約有40%的家庭養有一隻或多隻貓、狗、鳥、魚等不同的寵物。而實際數字遠遠不止於此。天津、南京、廣州、杭州、深圳、成都等地的寵物普及程度也較高，據統計，我國僅寵物狗上戶口的就有6000萬隻。目前，我國的寵物產業尚處於起步階段，發展空間十分廣闊。

　　2.2.5醫護裝：

　　隨著科學技術水平的發展和人們生活水平的提高，人類在穿著方面的醫護服裝又增添了許多新需求，比如總是喜歡價效比高、穿著舒適、美麗、環保、抗靜電、殺菌抑菌等功能性醫護服裝，作為自己職業健康和自身健康的最佳選擇產品。

　　2007—2醫護裝市場容量/市場規模統計

　　第3 章 經營目標

　　杭州魅力女裝始終懷著中國精品服裝第一品牌的高遠抱負， 以“高檔質量”、“簡約時尚設計”、“最真誠服務”，“創新”，“品牌”以服裝文化的品位來維護並營造企業形象為經營理念，全力將客戶的企業文化內涵與服裝的設計工藝，面料融為一體，使我們提供的產品不僅僅是一件衣服，而是企業形象的整合，從而在一個平凡的工作中創造出了不平凡的價值，同客戶共同打造著制服文化的天空，以一如既往的忠誠在行業內樹立良好的口碑。

　　第4 章 網路營銷戰略

　　4.1 Product***產品***戰略

　　4.1.1. 服裝網站提供的網店類產品與其他交易平臺相比，資訊集中專業豐富，支付方式，物流方式都比較系統更加符合現代消費心理。

　　4.1.2. 為建立信任體制可以實行貨到付款，因此消費者對產品的質量大可放心，公司有嚴格的質檢程式。

　　4.1.3. 各地的優秀服裝導購員確保服裝款式新穎，價格合理，有各種款式和麵料能及時滿足消費者的需求。

　　4.1.4. 由於是網路交易平臺，重視網站資訊的更新和網頁設計的人性化，經常聽取消費者的意見建議。

　　4.1.5. 快速物流，網站建立初期面向的是杭州浙江消費市場，所以，物流是公司本身人力成本支出的一部分，網站建設後期與物流公司合作做到快速物流，確保貨物的準時準確原樣送貨到門。

　　4.2 Price***價格***戰略

　　4.2.1 網上集體議價：消費者可以加入“集體議價”。當某一樣商品集體購買數到達50人時，可以達到9折優惠，當到達100人時，可以以低至7.5折優惠購買該產品。集體議價的最大價值是，它能使商家獲得更多的消費者，可以

　　真正為消費者提供實實在在的利益，從而能夠更好的留住顧客。從而公司做到了薄利多銷的營銷手段。

　　4.2.2 會員優惠策略：客戶只要在我們網購買到1000元，我們的客戶系統就會自動的將其分類為VIP會員，一旦成為我們的VIP會員，就可以在購買時或是會員在生日時享受折購優惠。同時對公司也可以固定一部分客源。

　　4.2.3 靈活定價策略：因為我們網站面對的大多數是女性，所以在一些特別的日子裡，如三八婦女節、母親節、女生節等，可以實行對某些商品的超低價策略或贈送小禮品活動來吸引更多的顧客。擴大品牌知名度，提高競爭力。

　　4.3 Place***渠道***戰略

　　4.3.1. 確定渠道目標和限制條件，為消費者和公司贏取最大利益，儘量採用B2C模式，從生產廠商訂貨直接銷售服裝，並且鼓勵網站的網點採取這種形式，建立鼓勵機制。

　　4.3.2. 明確主要的渠道交替方案，如果我們的聯絡的供應商無法及時滿足消費者的需求，那麼公司立即實行第二套方案，廠商-第一級經銷商-採購員-公司-消費者的戰略方式。

　　4.4 Promotion***促銷***戰略

　　4.4.1. 會員機制，成為VIP會員則有產品打折，服裝清洗等各項服務。

　　4.4.2. 有服裝定製機制，如果消費者需要購買的服裝款式是網站所沒有的，消費者可以預定，網站會及時予以回覆。

　　4.4.3. 有假日服裝促銷

　　4.4.4 註冊新浪微博、騰訊微博、百度貼吧、19樓等有名的網站，定期更新最新流行資訊。介紹我們網站的服飾等。以吸引更多的使用者。

　　4.4.5 合作策略。建立網路聯盟或網上夥伴關係，就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來，以吸引更多的網路顧客。魅力女裝可以和賣的很好的賣家結成合作夥伴聯盟，相互提供網站連結地址，也可以採用站內搜尋的方式，相互提供搜尋內容。

　　4.5 客戶關係管理策略

　　4.5.1 建立消費者個人資訊資料庫。為使用者建立起完善的個人資訊資料庫系統，以便隨時瞭解使用者的動態資訊，使用者的訴求。一個完整的有效地個人資料庫對企業來數至關重要。你可以把公司的最新產品資訊傳遞給使用者，以吸引使用者的好奇心，並去消費這個產品。

　　4.5.2 定期與顧客保持聯絡。可以通過電話或郵件隨時和客戶保持聯絡，增加互動。詢問他們對現有產品的使用感受，優缺點等，以及心目中理想產品的要求。讓自己更加了解消費者。

　　第5 章 實施計劃

　　5.1. 收集各個新聞網站編輯的郵件地址，給他們遞交新聞。對發過新聞的編輯重點對待，以後有新聞可以先發給他們，甚至是獨家新聞。

　　5.2.黑板報。有一種東西叫黑板報，BLOG，專門記錄企業的新聞的，GOOGLE的就是這樣的。可以建立兩個欄目，一個是自己的黑板報，一個是別人的黑板報。在別人的黑板報幫別人記錄新聞，別人也會在他們的黑板報上記錄的的新聞或者你的網站介紹。

　　5.3 在鮮果，抓蝦以及天涯等網站推薦關於魅力女裝的文章。如果文章好，排到前面帶來的流量還是挺可觀的!

　　5.4.在論壇宣傳網站。發起一個話題，引起大家熱烈討論;在各大門戶相關的服裝版內回覆網友疾病問題，貼子簽名留自己的網站名稱與連線

　　5.5.百度的貼吧，問吧。在貼吧、問吧裡面找到相關的服裝話題，回答完後連接回自己的網站。

　　5.6.用上RSS推廣。訂閱的人多了，回頭的機率也會大很多。

　　5.7.找與我們相關的論壇合作。不一定要找到每個網站的廣告部或者站長，很多事情斑竹就能搞定。比如介紹童裝的網站，你就可以找各個網站時尚等相關版快的斑竹，讓他們把關於你的網站介紹至頂或設定精華!

　　5.8 跟上時代的步伐。象WEB2.0最火的時候，只要網站是WEB2.0，很多blogger就會自發的介紹。就象女性朋友買衣服一樣，最近流行什麼，他們一定會說，還會說哪家的是這種風格。

　　5.9.跟相關的網站合作，資源互補。合作才有未來。

　　5.10 到相關的BLOG留言，記得留下網址。搞點有深度的評論。

　　5.11找自己喜歡的網站，相關的網站做連線。

　　5.12.申請登陸網址導航站。

　　5.13.病毒式營銷。它是指讓網友自發的給你宣傳，製造一種象病毒傳播一樣的效果。方式有很多，比如給網友提供比較獨特的軟體，搞笑的內容，免費服務等等。

　　5.14.活動宣傳。策劃一個活動，例如網站評比之類的，然後多聯絡一些協辦網站，在網站上標明協辦網站，讓協辦網站也給這次活動做上廣告。部落格在活動中也是一個很好的傳播工具，但是你的活動必須有創意。

　　5.15.搜尋引擎推廣。把網站自身結構調整合理，然後做完上面所有的事，就等於搜尋引擎優化。

　　第6 章 預算

　　1、網站維護和開發費用：￥400000.00

　　2、公司與品牌註冊：￥15000.00

　　3、淘寶商城入場費用：￥16000.00

　　4、品牌產品VI設計：￥80000.00

　　5、辦公裝置：￥20000.00

　　6、倉庫費用：￥18000.00***12個月***

　　7、廣告投入費用：￥300000.00***12個月***

　　8、職工薪資：￥180000.00***12個月***

　　9、其它估算：￥100000.00 ***12個月***

　　第7 章 評估方案 評估內容包括：

　　***1*** 公司網站建設是否成功，有哪些不足;

　　***2*** 網站推廣是否有效;

　　***3*** 網上客戶參與度如何?分析原因;

　　***4*** 潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

　　***5*** 公司對網上反饋資訊的處理是否積極有效;

　　***6*** 公司各部門對網路營銷的配合是否高效。

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