大學生企業調研工作心得體會
赴企業調研是高校專案課程建設的基石,調研以提煉典型工作任務為首要要求,那麼如何做好調研的心得報告。下面是有,歡迎參閱。
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08年的金融危機,或多或少的影響了國內一些企業,尤其是那些外企,或是跟外企有生意往來的公司。當然在此之前我們也有網上做一些金融風暴給國內企業帶來的影響的查詢,這次我做調查的是餘姚市的一家有限公司,公司雖小,但是在業務方面還是有涉及到進出口方面的,因此在做調查的時候我們有問了一些對於金融危機給公司帶來的影響。那有關人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析:首先給我們講解的是全球金融風暴給國內總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行QDII首現虧損;受金融危機影響,國內不少船廠接到的國外訂單已少之又少,部分企業還面臨停工停產境地出口減少。國際貿易風險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結匯風險,加大企業兌匯損失,影響企業資金回籠,企業支付能力下降,等等,給我國的經濟房展帶來的極大的不利,尤其對於民營企業,那這次調查的塑料有限公司還處於原始積累階段,在沉澱方面跟國有企業有很大的差距,跟西方發達國家相比差距也很大,所以收到的衝擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的,去想了總是會找到的,有關人員告訴我們,首先要擺正的就是一種心態,不管是領導的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態。怎麼樣面臨金融危機,把這次金融危機怎麼樣化“危”為“機”。
後來我們有問企業現狀,或許這個問題比較有點私密,不過企業的相關人員很好,很親和,也對我們做了一個稍微具體的回答。企業數量和從業人數比過去有了大幅增加。經營領域不斷拓展,投資規模不斷擴大。由於過去絕大部分企業屬於貿易性投資,資金投入不大,目前較多企業從事是生產性投資,投資金額較大,還有就是該企業能有今天的規模,其實也有它的獨特之處,那相關人員也給我們講解了下:具有比較靈活的市場經營機制;選擇自己的經營方向,並能夠順應市場變化及時做出相應的調整,從而有效地規避貿易投資風險,使企業在激烈市場競爭中立於不敗之地,並且得到不斷髮展壯大。具有勇於開拓的精神。憑著一種拼搏精神,克服各種難以想象的困難,使企業一步步地發展起來。具有一定的競爭優勢。無論是貿易性企業,還是生產型企業都擁有自己的主打產品及特色,並形成了各自銷售網路和渠道,從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據企業需要招聘各類人才,甚至不惜花重金從社會上招聘高階專業性人才。同時,十分注重調動員工的積極性,能夠切實將企業利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結合起來,對企業發展起到至關重要的作用。有好的當然也有壞的,風險缺乏足夠認識,風險意識淡薄,導致投資資金一時難以收回。經營理念上存在偏差,導致企業在經營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發展的合作方式,更多地看重眼前利益,卻很少顧及企業長遠發展,因此在經營活動中很難達成共識。
基礎設施落後。政策多變、缺乏連續性。部分產品質量有待提高。內部之間非正當的競爭。人員素質亟待提高。面對這些本質或者非本質的問題,當然也有采取一些措施來解決:提高風險防範意識。不斷提高產品質量。選擇好投資專案、方式及合作伙伴。加強我企業內部協調,避免相互惡性競爭它的獨特,不是可以借鑑到我們上嗎,一個人要想成功,要想有所作為,必須要有靈活的頭腦,這個社會競爭激烈,死板不可能會成功,當然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的,還得要有一顆勇於拼搏和創新嘗試的心,憑著這樣一種不放棄不服輸的精神,才能克服種種困難,讓自己的一步步的強大起來。
大學生畢業了當然要找一份有前途自己喜歡的工作,當然上面也有講到過公司的用人的機制,所以我們也問了一個至關重要也貼切的問題,就是公司對畢業生的要求。我瞭解到企業對畢業生的主要素質要求大致有專業素質,綜合素質,實踐經驗,團隊合作精神,溝通協調能力和創造激情,創新精神和創造力等等。
專業素質,其實不少企業都把大學生專業素質作為選人的一個重要標準,認為必要的專業知識和技能,是勝任某一方面的工作的基礎,具體變現為學習成績和專業能力,每個企業理想的人選不外乎是學業成績好,能學以致用的人才,所以,我們大學生應該認識到專業素質是“吃飯的傢伙”,所以我們應該認真掌握教材和老師授課的知識,還要根據自身條件和興趣愛好在某方面更深入的研究。綜合素質:專業素質固然重要,不是代表學生的綜合素質就不重要,專業素質是基礎,職業的道路走好與否還要看一個人的綜合素質,這就是現代企業用人的新特點,專業素質好,學習的能力和適應能力,對遇到的問題,能看到本質,並能及時呼叫自己的能力和所學的知識,迅速釋放出自己的潛能,訂出可操作的方案。
此外我們問了一些關於學校那些證書的問題,我瞭解到企業對於外語,計算機能力也是有一定的要求,針對這些要求,我總結了下,我們大學生重點得培養自己的表達能力,動手能力,適應能力,交際能力,管理能力,創造能力和決策能力。
通過這次的社會調查,讓我們懂了很多,學會了很多,對今後的人生道路不在模糊,不在迷茫,因為心裡的動力有了目標,未來的道路我們會更努力的發展完善自我,做一個出色的我二十一世界的優秀青年!
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自二月份以來,本人共調研了16家計算機相關企事業單位,其中走訪七家,其它形式的調研九家,並有針對性的查閱了相關資料,包括企業人才招聘資訊,兄弟院校教育和就業情況,計算機行業的發展現象等,並有針對性的採訪了有關企業人員、我係畢業生,收穫頗豐,現談談此次調研的心得體會:
本階段調研中,本人共走訪了七家企業單位,通過其它形勢採訪的有九家。並有針對性的查閱了相關資料,包括企業人才招聘資訊,兄弟院校教育和就業情況***如北大青鳥、省交通學院***,計算機行業的發展現象等,並有針對性的採訪了有關企業人員、我係畢業生等。實事求是的講,情況並不樂觀。這是由社會大環境、我院小環境以及學生個人的自身修養等幾個方面共同決定的。我們所能做的一方面加強教學及學生管理,一方面大力與企業合作,拓寬學生就業渠道。
相關問題梳理
一是著名大公司的就業門檻過高,一般都要求本科以上學歷,在學歷上我們的學生就已失去了絕大多數著名企業公司的准入資格。
二是准入門檻較低的小企業用人制度方面存在缺欠,缺乏人才培訓機制,我們有的專業***如軟體專業***較難形成批量就業的局面。
三是目前金融海嘯對社會各個行業的觸動太大,導致了人員需求的降低。
四是我們的專業技能的培訓不能與社會接軌。
五是我們缺乏真正意義上的專門與企業聯絡接觸的人員,不注重企業關係的積累。
六是我們對學生的職業生涯培訓只注重技能的培訓,缺乏許多人格修養的因素,即使學院目前開設了相關課程,但也流於形勢。
解決方案與建議
在問題梳理中的前三項,是大環境所決定的,做為學院能夠做的就是合理優化專業設定,引導學生做好日常點滴的積累。
在這裡我重點強調的是我們的專業技能與社會的接軌度遠遠不夠。我們的學生缺乏某一技能的深度理解與運用。往往用人單位要求的技能都有所涉獵,但都不能真正深入進去,不能達到要求的技能標準。這體現在我們的課程設定上,開的科目比較多,但每個科目缺乏遞進性。往往學生經過一個學期的學期,對本門課程剛剛有了基本的認識與瞭解,或者說剛剛入門,但這門課程卻結束了,而學生對這門學科的認識與瞭解與就到此為止,這就缺乏了一個更深層次的研究與應用,這正是企業所需要的這個實用層次,而企業用人往往用的就是這個實用層次,而我們的學生達到這個實用層次的僅是鳳毛麟角。這在我院06級畢業生陳洋和王興身上得到了印證。
我院06級畢業生陳洋在漢華軟體公司擔任程式設計師。另外我院06級另一畢業生王興在金碟電腦公司擔任技術總監。這兩名同學是我瞭解的我院計算機專業學生中最優秀的兩名。從這兩名學生的成長來看,我認為他們達到目前水平的主要原因有以下幾點:
1、在本領域中能向深度發展。
2、有較強的自學能力,並且對專業研究報有極大熱情。3、學習的目的性相當明確,上學時只挑自認為有用的課,而
許多課程包括專業課幾乎沒上過一節。
4、學校提供了良好的環境,並具有一定的專案積累。
相關問題梳理中的第五點,我有個人保留意見及看法。據我所瞭解的北大青鳥的推薦就業模式中,有專人負責企業聯絡,並且積累了大量的企業人脈,這樣專人專用,既保證了教師的正常教學又對企業的積累起到了不可替代的作用。當然,我院與北大青鳥不同,這需要在將來的工作中進一步的探索協調。
相關問題梳理的最後一點,注重學生的職業規劃能力,這在我們這個學期已經開始著手解決了。全院不僅開設了《大學生職業生涯規劃》,並且在日常的教學中對老師提出了加強學生素質教育的要求,就是目前來講對這一問題的解決辦法。
總的來講,根據這次的調查,我認為學生的就業不僅僅體現在如何去找工作,也體現在如何提高學生的自身人格修養,如何更加合理的開設專業課,我們的專業課開展的是否有深度,是否實用,我們的教學裝置是否夠用等等。
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調研之前的準備活動主要有:
1,組織小組成員;
2,協商確定共有的空閒時間實施調研,最終確定為週日下午1:30集合;
3,尋找調研物件,最終確定為新開的快餐店麥克基;
4,由衚衕學事先和麥克基陳老闆預約;
5,各自準備調研中要提問的問題。
我們小組2010年4月25日下午開展調研活動,組員六人,調研地點是後湖快餐店麥克基。
我們到達麥克基的時候,老闆因有事不在,於是我們和店員聊起來,並問了一些問題。店員很有耐心,很熱情,只是有些問題她自己並不清楚,回答的不盡人意。
大約半個小時之後,老闆回來了,我們便開始和老闆聊,最終我們準備的問題差不多都得到解決了。
我們的調研歸納總結後,得出以下一些主要資訊。大學生功課繁忙,時間觀念強,所以很多人喜歡簡便、快速、美味快餐模式,伴隨著新校區投入使用,南校——新校之間的兩條通路上學生人流量很大,商機無限,所以麥克基選址在人群集中的河西大學城後湖街道旁。我們調研期間麥克基的顧客並不多,原因主要有二:①,當天是週日,學生不必去新校,後湖學生人流量很少,而學生又是快餐店的主要消費者②,老闆組織人員做過市場調查,價格偏高,通過詢問同學得知。
麥克基是和麥當勞、肯德基類似的快餐店,比肯德基、麥當勞便宜,進貨渠道卻與他們一致,但品牌不如麥當勞、肯德基響亮而深入人心。它在中南大學附近的競爭對手主要是沃爾堡之類的快餐店。
據老闆透露,麥克基投資啟動資金七八十萬,門面15萬***轉讓***加盟***裝修,裝置***三四萬左右,房租八萬一年,面積98平方米。麥克基屬於合營企業,五五分成。一方負責前臺***操作,產品***,另一方負責後臺***管理***。員工是來自陳老班的親戚朋友。員工考核與效益掛鉤,工資制度為:底薪+提成。季度銷售額大約十一二萬,利潤35-40%
麥克基的主要宣傳方式為:分發傳單,校園報,橫幅,促銷廣告。老闆對快餐店經營現狀:基本滿意,期待改進,更上一層樓。大家對麥克基的未來充滿信心,因為它口味獨特,源自寶島臺灣,加入湖南特色。並且計劃進一步增加品種風味。除了產品自身的優勢、快餐模式的優勢,地段優勢,它還有服務質量的優勢,因為上餐很快,環境較好。隨著西式快餐的普及和發展,對面商場的建成,馬路修好,中小學的修建,麥克基會有更多的機會。待時日相當,打算在另開一家麥克基分店,面積100-150平方。這說明任何企業都要有高瞻遠矚的策略。正符合“規模小、志向大”的路線。當然,憧憬的同時,麥克基的劣勢也不可忽視:成本高,投入大,所以造成麥克基產品價格偏高,導致顧客不是很多。
此次調研我深切體會到一個企業的成功與否牽扯到很多的方面。首先是整個部門的工作人員的工作態度,這在很大程度上決定了工作的成敗。我個人認為,一個部門的工作量不一定要多,但是必須要講究質量。每個人要做好自己的本分,不至於影響其他科的工作。每個人做好自己的工作,整個部門就能做好部門的工作。其次是要加強各個科之間的瞭解,這樣才能稱的上是“一個”部門。這樣工作才能更順利,更成功。
另外,要進入某一行業幹出一番成果,實現個人價值,就必須在進入該行業之前對其進行必要的評估、調研,充分了解其市場行情規律、特點。這樣才能根據自己的調研成果制定出科學客觀合理的運營操作方案。做到這一步,無疑是拓展市場成功道路上的一塊最根本的基石。在此基礎之上在進行個人或團體的創新突破,使自己在市場競爭中更具競爭力。由此看來,市場調研是個人或團體進入市場的首要工作。它的這一特點也正是由它對事業後來發展起到至關重要的作用所決定的。
從我們發現問題、確定主題、設計方案、問卷設計、整理分析資料和撰寫調查報告以6人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動,充分發揮了我學習的主動性和積極性,鍛鍊了我的實踐能力。雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子,對實踐的內容沒頭緒,製作過程不知道該如何著手種種的問題困擾我們時,我們不但沒有洩氣,反而這更讓我們振作精神對待問題。學習市場調查與預測的教學實踐,利用了理論和老師提供的平臺,去應用和創造,發揮了我們的優勢,豐富了我們的教學。經過這次順利的調研實踐,鍛鍊我們的實際工作能力,提高了我的社交能力,寫作能力,更讓我提高了組織能力。我還學會了遇到困難該如何面對並去解決,這讓我提高了分析能力。此外,還讓我鞏固了專業知識,學會了如何運用理論與實踐相結合。
總之,經過這次的實踐,讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋並投入到此次調查活動中,積極發揮了我們專業的優勢。調查研究是一門社會科學,他從社會中來,又為社會發展所用。終於完成了市場調研,有一種暢快的感覺,因為這畢竟是我們辛勤勞動的結果,是對我們所學知識的檢驗,是理論變為實踐的嘗試。不管以後是否從事市場調查工作,這次的實踐都將成為我們美好的回憶。市場調查成為個人或團體在事業成功道路上的排頭兵,為個人或團體的決策、計劃起著重要的指導、支援作用。在調查研究道路上是無止境的,我們仍要不斷地奮進,使調查研究工作能夠大放異彩。
相信這次調研對我們以後的工作生活都會有很大的幫助。在學校我們學的多是理論知識,出去實踐的機會也不多,學到的知識也不好消化、理解透徹。這一次的市場調查在我們幾個人的努力配合下最終完成了,看著自己的成果我們是那麼的高興,儘管其中還有很多不成熟不完美的地方,但是它凝聚了我們小組成員的心血與努力。
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