大學生打寒假工心得

　　通過大學生打寒假工，在短短一個月的寒假實踐中，我學到好多在學校沒辦法學到的東西，待人處事很重要。下面是小編為大家收集整理的，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　我在大學裡已經生活了一年，這一年裡我學到了很多的知識，同時我也逐漸瞭解到自己在口語交際上有很大的缺陷，因為在人與人的溝通方面，我總是做的不是那麼的妥當，所以假期決定多訓練自己的口語交際的能力，選擇了《演講與口才》這本書來充實自己的假期生活。

　　在假期我解了《演講與口才》這本書並開始訂閱。讀此書，受益匪淺，感受頗多：對於說話，古今中外的遠見卓識者歷來都給予了高度的重視。在我國曆史上，確有很多口若懸河、能言善辯之士，憑著一張劍舌，活躍在當時的政治舞臺上，諸葛亮“舌戰群儒”和“智激周瑜”就是家喻戶曉老少皆知的故事。“一言可以興邦，一言可以喪邦”“一言之辯，重於九鼎之寶三寸之舌，強於百萬之師”，等古語，把國之興亡與舌辯的力量緊密聯絡起來，充分揭示了說話的巨大的社會作用。大至安邦治國，小至家庭和睦都與說話是分不開的。

　　進入21世紀又把“舌頭”、金錢和電腦視為經濟發展和社會進步的三大戰略武器，人們對口才的重視達到了前所未有的高度。有沒有良好的口才，已作為衡量一個人素質的基本標準之一。從一個人的口才上往往能看出一個人的綜合實力，口才幾乎在每一個人的命運裡都扮演著十分重要的角色。口才好，有可能改變你的命運。我們拿面試來說，現在國內外大小公司，已把面試作為人才招聘的必要途徑，其中有大多行業尤其看重口試。在這種情況下，“口才”這門課程在許多高校已經屬於必修課，即使設為選修課，選修的人也很多。所以人不能僅僅滿足於用口說話，而要善於說話，真正能言善語，生活會變得更加絢麗多彩。你不要以為這是小節，你的一生，有一大半的影響，是由於說話藝術。

　　會說話並不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷史上一切口若懸河、能言善辯的演講家、雄辯家，他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。日本前任首相田中角榮，少年時曾患有口吃病，但他不曾被困難所嚇倒。他為了克服自己的口吃，練就會說話的能力，他常常朗誦、慢慢地朗讀課文，為了能夠準確地發音，他對著鏡子糾正自己的嘴和舌根的部位，對自己要求相當嚴格、一絲不苟。我們也同樣也可以通過後天的訓練來使自己“會說話”。

　　要想會說話，首先要具備一定的人格素質和學識素質。在說話的背後，體現了一個人全部的品格、修養、才學和城府。著名科學家愛因斯坦非常推崇卓別林的電影。一次，他在給卓別林的一封信中寫道：“你的電影《摩登時代》，世界上的每一個人都能看懂。你一定會成為一個偉人。愛因斯坦。”卓別林在回信中寫道：“我更加欽佩你。你的相對論世界上沒有人能弄懂，但是你已經成為一個偉人。卓別林。”真正品格高尚，有才學有修養的人，即使是用樸實的語言，也能說出有感染力的讚美。

　　第二，說話要看物件。根據PAC理論，我們知道，當一個人處於父母心態時，這種人的行為表現為憑主觀印象辦事，獨斷獨行，濫用權威;處於“成人心態”時常表現為注重事實根據和善於進行客觀理智的分析，待人接物冷靜、公平、客觀;“兒童心態”狀態下人的行為表現為遇事畏縮，感情用事，喜怒無常，不加考慮。根據PAC分析，人與人相互作用時的心理狀態有時是平行的，如父母--父母，成人--成人，兒童--兒童。在這種情況下，對話會無限制地繼續下去。如果遇到相互交叉作用，出現父母--成人，父母--兒童，成人--兒童狀態，人際交流就會受到影響，資訊溝通就會出現中斷。最理想的相互作用是成人剌激--成人反應。因此，在與人溝通時要善於分析對方的心理狀態。此外，說話內容的深淺要與對方的接受能力相宜。說話的內容超過或低於對方的接受能力都不會收到好效果。

　　第三，還必須具有較高的領悟能力和反饋能力，既能準確地接受和理解，又能作出恰當、必要的應付。巧妙的運用和轉換直接回答、充分回答、含蓄回答、模糊回答的方式。說得恰到好處。

　　第四，說話要看場合。如果不顧場合，不看物件，誇誇其談，滔滔不絕，這種“能說會道”的行為只會引起反感甚至厭惡。在不同場合，要注意運用有效果的發音，堅毅急進的聲音，給人一種奮發感;柔和、清脆的聲音使人愉快。

　　第五，要注意形體語言的作用。形體語言是伴隨著口語或思維的產生，能表現一定的心理內涵的下意識的形為，語言是很容易摻假和被偽裝的，但說話者說話時的動作表情往往騙不了人。比如說，在一般的社交中，應與談話物件保持20cm到1m的距離，這樣會讓人感覺友好，目光停留在他身上的時間也不宜過長，那樣容易讓對方覺得不自在，此處一定的手勢語可以作為有聲語言的補充，來幫助我們更好的表達自己。

　　第六，要養成良好的說話習慣，避免帶過多的口頭禪，話還要保持恰當的速度，太快，使人喘不過氣來，聽不清，白費口舌;太慢，聽了不耐煩。

　　說話是一門學問，同生活中其他學問一樣。學得好的人能夠輕鬆自如地面對生活，並可以藉此獲得幸福、笑容、掌聲、榮譽和力量。如果有與其他學問不同的地方，那麼惟一不同的是，學不好，不可以放棄、改行，因為說話是人生存的根本。人不可能不說話，而要說好話就必須認真地掌握好這門學問。

　　篇2

　　又是新的一年過去了，時間總是那麼的匆匆，說起今年寒假，我做了與去年相同的工作，餐廳服務員。這是為什麼呢?其實不為別的，就是因為做這個好找工作，每逢春節餐飲這一行業會招很多短期工，而剛好大多數高校生放假不想在家呆著，想自己打工賺些錢，必然其中工作的大多數都是一些學生。

　　今年的我來到了離家不遠的飯店名豪大酒店，因為有去年的經驗，所以今年工作起來得心應手，其實在剛來的時候，我還是比較的生疏，畢竟是一個新環境，後來慢慢的發現老闆和經理還有同事們都比較好相處，所以一天後我就放的開的，在以後的幾天裡我們更是默契、友好。現今社會，招聘會上的大字板都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園裡面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但你得去面對你從沒面對過的一切。在學校，理論學習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是簡單的問題，只要套公式就能完成一項任務，有時候你會埋怨，實際操作這麼簡單，但為什麼書本上的知識讓人學的那麼吃力呢?這是讓我們比別人具有了更高的起點，有了更多知識去應付各種工作上的問題。

　　在實踐中我所幹的是全能，因為是春節，所以人手比較少，最後導致我們什麼都幹，點餐、上菜、衛生......總之是什麼都幹，在這十幾天裡也經歷了別人的聚會、幸福浪漫婚禮、自己收銀......各種事情。說實話因為這回在的飯店不是那種很正規的，所以不是太嚴格，但是我一直本分的做著自己該乾的和不該乾的。我感覺學生寒假工作即使自己是短期也要把自己所職所責做好。十幾天來即使很累但是我堅持了，我明白了很多，在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來，這才是我所應該做的。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。

　　現如今，大學只要有分就可以上，在這個年代人才市場上的大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎所有的企業都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。面對這麼打的壓力和顧慮，所以就有了很多像我這樣的寒假打短期工的學生，雖然只有那麼短短的十幾天，但是我感覺自己過的很充實，我們既體會到了工作的辛苦，又鍛鍊了自己的意志品質而且我們還有了工作經驗，這些東西雖然現在看來不是什麼，但是我相信在以後的那天它終究會成為我們人生道路上的一筆重要的財富。

　　每年的寒暑假我都會打個短期工賺點錢花，我想14年我也不會例外，新的一年，新的一學期GOGO加油。

　　篇3

　　平時，我們大家都有去商場購物的習慣，比如：沃爾瑪、昌大昌都是比較大型的購物商場。然而，這些企業之所以做得這麼大這麼強，它都有屬於自己的管理模式，有自己的企業文化特色。我想有機會進去體驗一下他們的管理，感受一下他們的企業文化也不錯。

　　於是，我就留意這些超市的招聘訊息。在期末的時候，沃爾瑪就派人到湛師開宣講會並招聘一批寒假工，由於那天我們剛好考試，參加不了宣講會，但只要我想做的事，我都會盡力去嘗試的。我自己做了幾份個人簡歷，就直奔沃爾瑪的人力資源部，雖然有點唐突，但機會往往就是這樣爭取來的，經過筆試和麵試，還有若干次的“心理考驗”，終於確定我寒假的工作了----收銀員。雖然只是小小的收銀員，可能這份工作連初中沒畢業的人都會做，但這也是我自己辛苦爭取來的，心裡很滿足了。

　　剛考完最後一科的第二天我就正式上班了，換上他們的工作服，就將我們的身份確定下來了。我是最後一批學生工，那天我們早早就來到他們HR報到，沒有一個人遲到，畢竟大家都是大學生，這是最起碼的禮貌，不管你的工作是多麼普通，你的態度就可以決定一切。HR的培訓經理向我們簡單介紹了沃爾瑪的工作模式，文化宗旨，規章制度等。作為一名員工沒有做學生的瀟灑，不要說隨便曠工，就連請假都要經過沒繁瑣的手續。上班，吃飯，下班都要打卡的，而且時間嚴格規定。還有我們收銀的最重要的是要會看錢，我之前一直不會識別真假幣，現在整天要與錢打交道，不得不學會啊。主管簡單的培訓我們一下就安排我們跟老員工一起工作了，有些老員工脾氣好的，可能還有指點你一下，脾氣不好的就給臉色給我們這些學生工看，我第一天就跟了一個脾氣很不好的員工一起工作，她不單止對我的脾氣不好，對顧客的脾氣也不好，弄得我跟著她老捱罵，不單止受她的罵還要和她一起被顧客罵。我不明白我們大家都是來工作的，為什麼她看我們的眼光就不一樣呢，就像我們來搶她的飯碗似的。我是學社工的要學會用同理心同感她，我一直自我暗示，是她工作壓力大而已，更何況我也是靠我自己的勞動，不管她怎麼說我，我都是笑笑的對她，久而久之，她對我的態度好了好多，上班見面的時候會主動打招呼或者問候一下。之前聽別人說沃爾瑪的員工不好相處，不過我覺得只要你是用心和他們相處，沒有相處不來的人，不管是經理、主管還是普通員工，只要你給他們微笑，他們回贈你的也是微笑。

　　我們的服務宗旨就是：顧客就是上帝。為了這一宗旨，我們收銀員，沒少受罪。不管你有沒有出錯，顧客的一切指責都要忍受，不可以和顧客反駁。快過年了，來超市辦年貨的人很多，難免會排隊買單的，有些沒有耐心的顧客就會一邊排隊一邊指責你為什麼動作這麼慢之類的話。有一次，我遇到一個不講道理的顧客，她的購物卡明明都沒錢了，她偏說卡沒用過，還說是我刷完她卡上的錢的，要我賠償，我有理都說不清，沒辦法只能找主管幫忙。經過多次查證，證明我是對的，我是被冤枉的，她不單不道歉，還說我不會做事，唉，我頓時覺得好委屈啊，真是欲哭無淚啊。我只能忍受忍受再忍受。

　　這些辛酸很快就可以過去，唯一讓我覺得可悲的是我們新年的時候也要上班，當看到別人和家人在一起的時候，自己心裡想要是我是他們多好啊。年三十的那晚，我剛好上晚班，不可以和家人一起吃年夜飯，那天晚上上班心裡老感到不舒服。想想跟我們一樣此時此刻不可以跟家人一起過的人不止我們，還有好多好多，他們可能很多年都沒能和家人吃年夜飯了。這時候的我，可以感受到在佳節之時不能和家人團聚的心情。由於要上班，常錯過和同學朋友相聚的機會，不過世界是公平的，你失去一樣它會補償個你另一樣。

　　在短短一個月的寒假實踐中，我學到好多在學校沒辦法學到的東西，待人處事很重要。再而也證明我自己的能力，雖然我們是90後都我們一樣可以吃苦耐勞，同時我們也有我們的做事風格，我們熱情，積極，主動，樂觀。溫室的花朵不一定都是脆弱的。這次經歷讓我更有動力學好英語，學好社工。