網路市場營銷運營方案

　　企業要從觀念上重視營銷方案,選擇正確的方案方法,有系統地開展方案活動,並建立相應的評價體系,使營銷方案為企業發揮積極的作用。那麼下面是小編整理的相關資料，希望對您有所幫助。

　　一

　　電子商務這麼風火，引起無數傳統企業也想試水，在網路市場裡面分一杯羹，若要做網路營銷，自然網站建設是首要解決的。

　　一、 網站建設策劃

　　1、定位

　　企業建立網站是有一定目的性的，或者出於形象宣傳或者是出於網路營銷，無論出於什麼目的，網站建設的整個策劃思路都必須以此目的為核心。瞭解企業建立網站的目的，就能確定網站建設的定位所在。

　　當然對於營銷性網站來說還要分析確認一下目標受眾，原因很簡單，營銷性網站存在的意義在於網民的來訪，但不同的網民有不同的思維習慣和行為方式，只有我們確定了受眾物件，確定了那部分人群屬於我們的潛在消費群的時候，我們才能根據受眾物件的需求和行為習慣為他們提供他們所需要的內容。

　　當我們確定了目標受眾和網路提供內容的時候，千萬不要以為這樣就可以萬事大吉了，其實遠遠不過，因為網際網路還有競爭，幾十我們選擇了特定的顧客群，但不要忘記，這樣做的目的是處於選擇競爭的強弱，而不是百分百消除了競爭，這從營銷的角度來說很簡單，你的目標客戶不一定是你的，也不一定是別人的，這就是商業市場特色，這同樣也是網路營銷市場的特色。

　　網站建設策劃的過程其實是一個簡單而負責的過程，說簡單，是因為它的原則很簡單，網站建設策劃其實就是一個“發現問題，解決問題”的過程;說負責，是因為其操作難度極大，說句比較現實的話，這世界上根本沒有十分完美的網站，就像營銷沒有十分完美的營銷策略一樣。但可以肯定的是，要想在與競爭對手抗衡的過程中分一杯羹，就必須要讓自己的網站有屬於自己的特色，有了特色就能吸引到足夠的訪問量。

　　2、可行性分析

　　一個功能齊全的網站本身就是一個複雜的營銷系統，把這個系統從開發到發展成熟需要較長的開發週期，也需要一定的人力、財力的支援，即是成熟之後，也需要對網站進行維護和管理，因此企業在建設網站的時候，不要因為頭腦一時熱，就匆忙下結論，而要在網站建設的初級階段對網站初步方案進行可行性分析，特別是對於一些大型的商業網站，如網路商城，需要花費非常巨大的資金來建設、維護和管理，則更應該如此，儘量資金、財力和時間的浪費。

　　網站的可行性分析主要從技術的可行性，經濟的可行性和管理的可行性等三個角度進行衡量。

　　3、流程

　　做任何事情都有一個流程，這個流程是我們進行實體操作的主要步驟所在，當然網站建設也有屬於自己的一系列操作流程，整體來說，網站建設流程可以分為網站規劃、結構設計、網頁設計、網站釋出和網站測評五個流程，每個流程每個階段又包含若干明確開發的內容和任務。

　　4、基本原則

　　做一個成功的網站可能包括許多原則，網路建設的過程中也有很多原則，小編在這裡就不一一詳述說明，也許每個網路營銷師都有屬於自己的一套網站建設原則，但小編認為，在網站建設的過程中，以下三個原則是最為核心的：

　　***1***內容第一原則，著名的傳媒營銷人士、新聞集團總裁默多克曾經提出過“內容為王”的媒體經營策略，並且讓他在澳大利亞的一個很小很小的報社一舉成名，逐漸壯大成為傳媒帝國——新聞集團。它的成功的策略就是內容為王的策略，這個策略很好解釋，消費者接受媒體是為了瞭解資訊而去的，我們買一份報紙，我們看一個網頁，都是為了瞭解更多我們想知道的資訊。因此，“內容為王”的策略不僅對傳統媒體重要，對網站建設同樣重要。

　　***2***三次點選原則，三次點選原則是企業在做網站架構的時候一般會遵守的原汁，什麼是三次點選原則呢?三次點選原則，這是從使用者體驗角度歸納得出的，即一般使用者在尋找目標內容的時候一般不願連續點選三次。基於這個原則設計網站，網站的架構會呈現扁平化。同樣，對搜尋引擎來講，扁平化的結構更易於收錄，並獲得更好的排名。

　　***3***服務至上原則，互動性是網際網路區別於其他傳統媒體的優勢所在，網站除了是一個媒體宣傳或者銷售平臺之後，同樣也是一個客服服務平臺。受眾群通過這個平臺尋找對自己所需要的問題，為客戶解惑是平臺的一個主要部分。

　　二、 網頁策劃

　　完成網站建設策劃就相當於完成了“政策方針”部分，而真正的具體如何操作實施則歸結於網頁策劃。

　　1、版面

　　版面指的是使用者在瀏覽器中看得到的一個完整頁面。因為每個使用者所使用的顯示器解析度不同，所以同一個頁面的大小可能出現640*480畫素，1024*768畫素等不同尺寸。佈局就是指以最合適使用者瀏覽的方式將圖片和文字排放在頁面的不同位置。從目前國內的網站佈局來看，分為以下四種佈局方式：

　　***1***“T”結構:所謂“T”結構，就是指網頁上邊和左邊相結合，頁面頂部為橫條網站標誌和廣告條，下方左面為主選單，右面顯示內容的佈局，這是網頁設計中用得最廣泛的一種佈局方式。

　　***2***“口”結構:這是一個形象的說法，就是指頁面上下各有一個廣告條，左面是主選單，右面是友情連結等，中間是主要內容。

　　***3***POP佈局:POP引自廣告術語，就是指頁面佈局像一張宣傳海報，以一張精美圖片作為頁面的設計中心。

　　***4***對稱對比佈局:顧名思義，採取左右或者上下對稱的佈局，一半深色，一半淺色，一般用於設計型站點。

　　2、顏色

　　網站頁面顏色搭配處理是網頁設計中最難處理的問題之一，因此，我們常說網站建設部簡簡單單地是技術上面的問題，更多的牽涉到藝術因素，顏色搭配不同的人有不同的看法，沒有太多的法則，但總體來說，網站顏色搭配過程中，基本上有以下幾個技巧：

　　***1***彩色比黑白色更吸引人;根據專業的研究機構研究表明：彩色的記憶效果是黑白色的3.5倍。

　　***2***儘量控制在三種顏色以內，在這一點上，我相信學美術的或者學過攝影的都知道其中的原理。

　　***3***背景和文字色差對比大，在這點上，小編就不用過多的解釋了吧。

　　三、網站推廣

　　懂網路營銷的人都知道，網站建設只是網路營銷的第一步，當網站建成之後，網站主首先要考慮的是如何增加網站的訪問量，尤其是能夠讓本行業的客戶訪問，這是屬於網路推廣的問題，也是一個值得討論和研究的問題。那麼如何進行網路推廣呢?網路推廣有哪些有效的方式呢?

　　傳統媒體推廣

　　就目前而言，國內傳統媒體的營銷力和影響範圍還是遠遠大於網路媒體，這是不爭的事實，因此我們在做網路推廣的過程中，也可以利用傳統媒體來進行宣傳，比較常見的有廣告，如在世界盃的時候，騰訊、凡客誠品等網路媒體在央視等電視臺大力度進行廣告宣傳，其實網路媒體做電視、報紙廣告已經成為不再是新鮮的事情;另外常見的有開新聞釋出會、新聞報道、軟文推廣等方法，在這裡小編不做詳細介紹，本文中重點介紹網路推廣這種模式。 網路推廣

　　網路推廣對於網站來說，是推廣中的重中之重，在網上推廣也是非常重要的策略。在因特網上推廣宣傳企業網站的方法有很多，可歸納如下：

　　***1***搜尋引擎優化，搜尋引擎優化既是一項技術性較強的工作，也是一項同企業特點息息相關，需要經常分析和尋求外部合作的工作。從基本上來說，搜尋引擎優化可以從網站核心關鍵詞、與活躍網站外部連結、做好網站地圖、讓頁面靜止、讓首頁經常更新等方式入手。

　　***2***搜尋引擎結果登入，搜尋引擎結果登入是指繳納一定的費用，然後被收錄，目前百度、新浪、搜狐等均提供這類服務，它通常包括兩種型別的收錄：一種是普通型登入：“僅保證收錄你的網站，不保證排名和位置” 。另一種是推廣型登入，在推廣型登入中，你的網站保證排在搜尋結果第一頁，從而被別人看到和訪問的機率大大增加。

　　***3***搜尋引擎競價排名，搜尋引擎競價排名是近幾年風靡世界的網路推廣服務，他以“提升企業銷售額”為直接目標，具有覆蓋面廣、針對性強、操作靈活、投資回報高等特點。

　　***4***廣告互換，廣告交換也是目前普遍採用的一種推廣站點的方法，就是兩家網站平臺相互利用自己的平臺相互推廣。

　　***5***友情互動連結，互動連結是應用於連結相互網站來推動交易的重要形式。在相關網站間的互動連結有助於吸引在網上瀏覽的顧客，便於他們一個接一個地按照連結瀏覽下去，以提高企業網站的可見性。

　　***6******，隨著Internet的迅速普及，Email已成為了人與人溝通的主要手段，隨著通訊技術的快速發展，用手機發送***也正在迅速的變成現實，每天收發Email已經成為我們許多人生活中不可缺少的一部分。E-mail是增加訪問量的重要方法，但前提是不能大量傳送未經許可的垃圾郵件。

　　***7***BBS和新聞組推廣,在各個論壇及BBS上釋出自己網站的訊息也是主頁推銷的好辦法。利用中文論壇的自動登入功能只要輸入網站的相關資訊就可自動將它們釋出到論壇上，遵照網路慣例，不要在與自己網站所從事的內容無關的論壇上貼帖子

　　小結：

　　網站建設是一個比較繁瑣的事情，也是一個非常重要的事情，網站建設決定了吸引客戶的瀏覽量，客戶待在網頁上的時間，進而決定了達成銷售的可能性;而網路推廣則是一種手段，一種吸引更多的客戶來的手段。無論哪個方面，都是一個值得研究和分析的話題，而小編只是淺淺一說，以望達到拋磚引玉的效果。

　　二

　　網路促銷：是指利用計算機及網路技術向虛擬市場傳遞有關商品和勞務的資訊，以引發消費者需求，喚起購買慾望和促成購買行為的各種活動。

　　網路促銷的三個明顯的特點：

　　***1***網路促銷需要通過網路技術傳遞資訊

　　***2***網路促銷是在虛擬市場上進行的

　　***3***因特網虛擬市場是全球性的

　　網路促銷的主要作用：

　　***1***推廣作用

　　***2***引導作用

　　***3***反饋作用

　　***4***誘發作用

　　***5***增加銷售

　　一、確定目標市場

　　所謂確定目標市場，其實就是確定產品或服務針對的消費者。在潛在市場中，哪些人需要你的產品，哪些人在使用你產品過程中受益，那麼這部分人就是你的目標市場所在。只有認準了潛在客戶，才能採取最有效的促銷手段，與他們進行營銷溝通，並在溝通過程中傳達最適合於他們的營銷資訊。

　　根據上圖可以發現：

　　作為產品代銷的電子商務公司，可以利用現有的兩家淘寶網上商店，吸引更多年輕的女性使用者，因此其的目標市場是廣大的年輕的，全職的，大專以上的女性消費者。產品代銷的電子商務公司最終面向的是消費者，一個企業形象好，服務質量高，知名度高的代銷企業能吸引更多的消費者。

　　二、確定網路促銷目標

　　所謂促銷目標，是指企業促銷活動所要達到的目的。

　　本公司是一個做產品代銷的電子商務公司，目前主要的銷售區域是面向廣州和上海，現在廣州淘寶上開設有兩家網上商店，在上海也有人員和倉庫。從這裡可以看出公司的規模是比較小的。經過一年時間的努力，公司進入了快速發展階段。現準備投入100萬進一步發展公司規模。因此促銷的目標是，在一定時期內，在全國知名城市，例如北京、天津、深圳等範圍內，激發消費者的需求，擴大企業的市場份額。

　　三、確定網路促銷資訊

　　所謂促銷資訊，實質上就是企業在與目標市場溝通時用以吸引目標市場所採用的文字和形象設計。當在與目標市場進行促銷溝通時，必須在促銷資訊中以充足的理由向潛在的客戶表明，為什麼他們應該對你所傳達的促銷資訊作出反應。企業所提供的產品能夠給使用者帶來的最大的益處是什麼，這是促銷資訊中最關鍵的內容。

　　***1***代銷企業所制定的促銷資訊必須具有真實性，不可以以虛假的資訊欺騙顧客達到銷售的目的，價格相比較之下確實是很實惠的，因為作為一名聰明的消費者往往是希望能夠買到價格實惠而質量又好的商品，尤其是對於價格優惠敏感的女性消費者來說。

　　***2***促銷資訊具有吸引力，促銷資訊的處理以及圖片的設計要有創意，時尚、幽默風趣、圖文並茂的促銷資訊更加能夠吸引消費者的眼球。

　　四、選擇網路促銷手段以及網路促銷組合

　　作為資訊的傳送者，代銷企業必須選擇最有效的促銷手段，以便準確傳達促銷資訊。由於企業的產品種類不同，銷售物件不同，促銷方法與產品種類和銷售物件之間將會產生多種網路促銷的組合方式。企業應當根據自己產品的市場情況、消費者情況，揚長避短，合理組合，以達到最佳促銷效果。

　　網路廣告促銷***旗幟廣告促銷***：

　　***1***網路廣告形式與網路促銷功能：

　　旗幟廣告特點在於尺寸通常較小, 其表面承載的資訊量小, 因此旗幟廣告的動機往往是出於將網民吸引到廣告主的廣告內容上, 並千方百計促成交易的完成。而促銷資訊本來就相對精煉, 常只包含產品影象、價格、時間, 因此很適合用旗幟廣告來展示。

　　***2***網路廣告時效與網路促銷：

　　由於消費者在網頁上的停留時間並沒有受到限制, 因此從某種程度上說,網路廣告在產品、服務的促銷方面比有嚴格播放時間安排的傳統電視節目廣告更具有優勢。

　　***3***網路廣告的評價與網路促銷

　　網路廣告的效果可以通過點選率、點進率等多重指標來衡量。同時, 由於網路廣告在較大程度上“可選擇接受性”,那些點選觀看網路廣告的消費者一般是具有需求或者潛在需求的消費者,因此,通過對於網路廣告的受關注程度作出的統計往往更能準確反映其達成促銷目的的效果。

　　五、確定網路促銷預算

　　***1***必須明確網上促銷的方法及組合的方法。

　　***2***需要確定網路促銷的目標。。

　　***3***需要明確希望影響物件。

　　六、評估網路促銷績效

　　對促銷總體方案作出評估和調整，其目的不僅僅是為了調整那些效果不佳的促銷手段，同時也是為了使以後的促銷總體方案能夠更有效地為實現促銷目標服務。

　　***1*** 業績評估

　　①業績評估的方法：

　　A. 對促銷前、促銷中、促銷後的各項工作進行檢查

　　B. 前後比較法。即選取開展促銷活動之前、中間與促銷後的銷售量進行比較

　　C.消費者調查法。例如設計線上調查問卷。

　　D.觀察法。主要是通過觀察消費者對促銷活動的反應。

　　②查詢和分析促銷業績好或不好的原因

　　***2*** 促銷效果評估

　　主要包括：促銷是否選擇了消費者真正需要的商品;是否給消費者增添了實際利益;是否幫助供應商處理積壓商品等資訊。

　　***3*** 供應商的配合狀況評估

　　供應商對促銷活動的配合是否恰當和及時;供應商是否作出促銷承諾，而且切實落實促銷期間供應商的義務及配合等相關事宜。

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