提問的技巧有哪些

　　提問是開啟談話物件的百寶匙。只要你掌握了一定的問話尺度，即使你沒有各種專長，也足以應付各種各樣的人，因為你如果不能回答對方，就可設法一直提問。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　交談，特別是陌生人之間的交談，都是以問話開始的。對不同的人，應問不同的話。假定你的談話物件是一位醫生，而你在醫學方面完全是個門外漢，你可以說“近來乙型肝炎好像又開始流行，你們大概又很忙於給一般人打預防針吧?”這個問題既是大家都關心的，又是對方的工作問題，經你一問，對方的口便開了。由此可以接著談下去，從乙型肝炎的症狀談到飲食衛生，談到治療藥品……只要你不厭煩，你可一直追他談下去。如果遇到房地產經營者，你可以問近來地價的起落;遇到電器行業的負責人，你可以詢問哪種牌子的錄影機最實用;遇到教師，你可以問他學校的情形，學生的素質和傾向。總之，問話是開啟交談之門的最好的辦法，而在問話時最好是問對方知道的問題或最內行的問題。

　　一、有哪些問題不能問

　　1、不要問同行的營業情況

　　在激烈競爭的社會裡，任何人都不願意把自己的經營狀況或祕密告訴一個可能的競爭對手，即使你問到這個方面的問題，也只能自討沒趣。

　　2、政見不宜問

　　如果你的談話物件不是一位政治家、政論家或權威人物，你最好不要就某個重大的政治問題向他提問。普通人對於政治的看法是有很大分歧的。對方不知道你有何背景，也不知道你有無成見，不會開誠佈公地回答這類問題。

　　3、對方不知道的問題不宜問

　　如果你不能確定對方能否充分地回答你的問題，那麼你還是不問為佳。譬如你問一位醫生：“去年發生在本市肝炎病例有多少?”這個問題對方很可能就答不出來，因為一般的醫生誰也不會去費神地記這類數字。要是對方回答說“不太清楚”，就不僅使答者有失體面，問者自己也會感到沒趣。

　　4、有些問題不宜刨根問底

　　比方說，你問對方住在哪裡。對方回答說“在北京”或者說“在香港”，那麼你就不宜再問下去。如果對方高興讓你知道，他一定會主動詳細地說出來，而且還會說“歡迎光臨”之類的話。否則，別人便是不想讓你知道，你也就不必再問了。此外，在問其他類似的問題如年齡、收入等的時候，也要注意掌握問話尺度，要適可而止。

　　另外，在交往中還應注意：不問別人的飾物的價錢;不問報紙刊物的銷量除非知道該刊物是一流的，對方說出來面無愧色;不問女子的年齡除非知道她有60歲;不問對方的家世;不問別人用錢的方法。總之，凡對方不知道或不願別人知道的事情都應避免問。時刻要記住，問話的目的是引起雙方的興趣，不是使任何一方感到沒趣，那麼，你的問話技巧就非等閒了。

　　二、提問技巧

　　1、掌握雙方問答程序，提問要有明確目的

　　提問在交際活動中處於主動地位，它決定了對方說不說，說什麼，怎麼說;也決定了雙方的交談程式和交際氣氛。所以，提問也應有控制技巧。兩人問答，氣氛是冷淡或是融洽，對社交的效果有很明顯的影響。社交氣氛可由提問的問題和方式來控制。選擇問句的句式和嚴肅的語氣，使氣氛緊張，能對被提問的人的心理產生壓力。

　　2、選好物件，有針對性地提問

　　①根據對方的心理特點。

　　在問答過程中，提問的人，提問的內容、提問的方式，甚至提問行為的本身都會對被問人的心理產生一定的影響。提問人必須根據被問人的心理特點進行提問，這樣才能達到提問的目的。在提問的時候，被問人總是處於一定的心境之中，比如我們去探望病人，人家正在為病情焦灼不安，我們就不應問：“病情會不會惡化呀?”另外，被問人總會對提問人的問題本身採取一定的態度，從而產生種種心理活動，如抗拒心理、迴避心理、揣測心理等。

　　②適應對方的年齡、身份、文化素養、性格等特點。

　　你對小朋友可以問“你幾歲啦?”對老年人就不宜這樣問。再如你可以對一箇中國人問：“你在哪兒工作?”“收入不錯吧?”“家裡有幾口人?”這是關心尊重對方的表示;但這樣問一個美國人，就是打聽別人隱私的不禮貌行為。被問人有的熱情直爽，有的沉默寡言;有的文靜安詳，有的急躁毛草;有的高傲，有的謙虛;有的誠懇，有的狡黠。性格不同，氣質各異，提問的方式也應當有相應的變化：或單刀直入，或迂迴進攻，或敞開發問，或試探而進。只有這樣，才能達到目的。

　　3、講究方式提問，提高提問水平

　　①話題的選擇是一大關鍵。

　　一位心理學家曾說過，要使對方樂於答話，莫如挑他擅長的來說。其實，提問也如此。比如一個人羽毛球打得好，就可先問：“聽說你對羽毛球很拿手，是嗎?”問話的提問正像打羽毛球時的發球，你以對方的特長髮問，就像特意發了個使對方容易接的球，他當然樂意還擊，一來一往，暢談不休。所以，有人把提問稱為“談話的發球”，這一比喻是很恰當的。

　　②技巧要與實際相適應。

　　有位青年人走進一家裝潢別緻的咖啡廳，拿起餐巾圍在脖子上。店主看見了，就對夥計說：“你過去告訴他，他弄錯了。不過講話要注意方式。”服務員走過去，對顧客說：“對不起，先生，您要刮臉，還是理髮?”這個青年人聽後卻拉下了臉。這個提問由於不符合社交場合，誰也不會跑到西餐館來刮臉或理髮，於是這種委婉提問在青年人聽來就可能是諷刺與嘲弄，是達不到交際效果的。

　　③運用技巧要講究效果。

　　有位父親想知道兒子畢業後找什麼工作。他提問：

　　“寶兒，你長大要幹什麼?”

　　“當飛機駕駛員!”兒子說。

　　“當駕駛員幹什麼?”

　　“周遊世界!”

　　這位好心的父親啟發式的提問之所以未能達到效果，是因為提問的導向不明確，故兒子不可能如他預想的那樣回答。