怎麼寫給客人的道歉信

　　客人是上帝，為給人提供優質的服務是企業的義務，但是，有時也會因疏忽怠慢了客戶。這時就要寫一封道歉信給客戶表達自己的歉意。下面是小編給大家帶來的寫給客人的道歉信範文，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　給客人的道歉信***一***

　　一名賽農人給客戶的致歉信

　　尊敬的客戶：

　　近年來，我國畜牧業在數量上快速增長。其中，2011年總產值超過2.2萬億元，創歷史新高。但目前頻發的食品安全事件，許多都與畜產品有關，使得我國畜牧業卻存在“大而不強”的尷尬：特別是2008年發生的“三鹿奶粉”事件及今年的“瘦肉精”事件，使畜產品質量安全備受人們關注，成了社會熱議的話題。隨著人們保健意識的增強，追求肉、蛋等食品的安全、優質、無殘留、無疫病觀念，已被人們普遍接受，隨之而來的畜產品衛生安全也倍受人們關注。隨著現代畜牧業的快速發展,畜產品數量的極大豐富和人民群眾生活水平的不斷提高,畜產品的數量已不再是人們生活需求的首要問題,而畜產品的品質和安全則成了人們關注的重點。養殖戶對抗生素的過分依賴，濫用抗生素的弊端逐漸出現，如細菌耐藥性、藥物殘留等一系列問題。人們對健康問題越來越重視，食品安全意識日益提高。因此，推行健康養殖理念刻不容緩。所以也催生了健康綠色無公害的產品出現。無抗健康的養殖模式必將進一步深入人心，"綠色+無抗"將是養殖業發展的必然趨勢。新的養殖技術必會對產生相對影響，無抗養殖技術的出現必是現代健康養殖的一大利器。

　　2017全球營養與飼料進行的調查***物件包括全世界364名家禽飼料的生產者和使用者***發現，生產的無抗飼料佔比增加。43%的人表示，他們生產的無抗飼料佔比50%～99%。而在2016年，只有23%的人報告他們生產的無抗飼料佔比在這一範圍。另外值得關注的是，2016年，20%的受訪者表示，他們不生產任何無抗飼料。2017年，屬於這一類的人數跌至11%。無抗飼料已成為大勢所趨。目前在我國高度重視食品安全問題以及提倡健康養殖、綠色養殖的大背景下，無抗養殖呼聲也愈來愈高。

　　作為畜牧行業的從業者，我們有義務也有責任讓我們的客戶用上放心，綠色的產品，也有讓我們的客戶無後顧之憂的責任，幫助客戶得到最大化效益的義務。而作為畜牧行業的從業者沒有及時告知您大環境下無抗趨勢是我們的失誤。

　　俏蛋多自上市以來，經過上萬家養禽廠的使用，收到了一致的好評，並幫助客戶獲得了更多的收益。

　　俏蛋多作為賽農集團旗下大單品的主要品牌產品曾在CCTV7榮譽展播，更是收穫了3.15消費者可信賴品牌和中國著名品牌的榮譽。作為賽農的一份子，未將公司最好的產品、最優質的產品這個重要的資訊推薦給您也是我們的損失。

　　給客人的道歉信***二***

　　福滿地給客戶的一封道歉信

　　火龍果上市促銷活動，訂單爆滿!加上各位親們鼎力支援的活動推送，接單量已經大大超出預算!親們拍單當天下午5點之前拍下我們當天發貨，超過下午5點拍下我們第二天發貨，我們堅持新鮮採摘新鮮發貨，第一時間把新鮮水果送到親們手上，還望親們請勿催單。

　　收到部分地區的客戶反饋由於物流原因出現拖延和損壞帶來的麻煩，特此寫道歉信表示我們最真誠的道歉，感謝親們一直以來的信任和支援，希望親們還能一如既往的理解支援幫助我們，我們也將更嚴格要求，在產品質量、服務、速度等方面都能讓大家感到滿意，也希望著親們更多真誠的意見和建議。

　　武鳴福滿地

　　給客人的道歉信***三***

　　尊敬的實創客戶：

　　首先感謝您選擇了實創!正是您的信任才使得我們有機會為您家提供整體裝修服務。由於公司在2017年下半年至2018年一季度遇到來自內外的各種困難，致使工程未能如期交付，給您的生活帶來了種種困擾。對此，我司表示誠摯的歉意。

　　實創家裝作為一家已經專注家裝領域19年的公司，從2005年率先推出家裝套餐，2011年獲得資本投資後加快全國擴張，迅速擁有28家直營公司。經過了幾年的全國運營，由於佈局分散導致的管理問題和市場問題逐漸暴露。有三分之一的直營公司無法自負盈虧。2016年集團下決心關停部分直營公司，這需要大量資金來解決善後問題。在原本資金就比較吃緊的情況下，2017年春天又遭遇了嚴苛的環保督查政策壓力。實創位於天津武清工業區的自有木作產業園是環保重點督查區域，更有霧霾期的隨時停工令，導致工廠持續不能正常生產。位於順義大興區的庫房因為區域安全檢查導致大量產品不能按時出庫送貨安裝。

　　由於實創的業務特點不同於其他裝飾公司，木門、廚櫃、全屋定製傢俱是三合一木作系統，優點是對整體工期整體效果整體環保負責，缺點是一個環節出問題就會影響全盤。我們遭受的問題使得各個交付環節和人員都陷入被動局面，並造成大量的客戶投訴、不滿。

　　上訴陳述並不是實創推卸責任的理由，只是希望讓您可以全面瞭解情況。針對已經出現的問題，公司已經全面調整資金使用、生產施工、服務流程等各個環節的聯動機制，以確保提升自身的交付能力。逾期的業主，實創會按照合同規定進行違約賠償。解除合同的業主，實創會退還相應款項。公司上上下下正在攜手努力，決心使您暫時的失望不轉化成持續的失信。我們希望用道歉表示誠意、用行動再獲信任。

　　目前，實創家裝的直營城市有北京、石家莊、廣州、鄭州、青島、南京。改制重組9家，分別是天津、蘭州、銀川、西寧、合肥、南昌、唐山、邯鄲、呼和浩特。團隊參股改制3家，分別是：上海、杭州及武漢。繼續經營的公司均已逐步恢復正常運轉，十家關閉城市的大部分問題已經落實解決。巴赫曼木作工廠除去霧霾短暫停工令外，也已全面恢復生產，產能和人工都能保證我們把前期延期工地和後續客戶服務好。

　　實創家裝全體員工將汲取經驗教訓，把客戶滿意作為第一使命，將裝修做好，將產品做好、將服務做好!

　　實創家裝

　　給客人的道歉信***四***

　　尊敬的南京區域客戶：

　　鑑於“雙十一”期間，國通快遞南京區域因全網到港件貨量激增導致派件服務出現異常，造成客戶體驗受到影響的服務質量下滑問題，我司現面向全南京區域客戶作出鄭重道歉。

　　目前，我司正通過各項調控及有效手段積極處理留存快件。對於相關“雙十一”期間快件的後續處理問題，我司必定會積極地與您聯絡並及時妥善地為您處理。

　　對於本次南京區域因“雙十一”快件量激增的預期準備不足，對客戶造成不便，我司深以為鑑。管理層高度重視，已就南京區域的問題，組織專項小組加速進行調整升級，旨為儘快提升南京區域的服務質量，保障客戶的收寄體驗。

　　最後，我司再次向南京區域的客戶鄭重道歉。同時，感謝大家對於國通快遞的支援與幫助。我們會努力改正提升，期望用更好更快的服務，回報廣大客戶及社會。

　　上海紅樓快遞集團有限公司

　　給客人的道歉信***五***

　　尊敬的賓客，十分感謝您對清邁許願樹餐廳的惠顧，如您在新春假期間有用餐體驗不甚理想情況，請接受我們餐廳全體夥伴的深深歉意。

　　在此想跟您解釋一下菜品口味和服務響應速度慢的問題：由於農曆春節假期間餐廳用餐人數比平時增加三倍以上。對於一間只有一位主廚而言的餐廳簡直是噩夢。感謝您能理解在泰國這種慢悠悠***宅陰陰***的地方廚房夥伴和服務員們為了保障每一位客人都能有一次優質的用餐體驗所作出的努力。本人在此要跟您說一句抱歉。

　　PS:我曾打算春節期間停止營業以保證我們餐廳一貫的高水準好口碑，但試想祖國同胞在新春佳節團圓日託大帶小的花費車費大老遠過來用餐而吃閉門羹，我心中就特別過意不去。所以我還是毅然決然的選擇去面對幾乎在假期所有餐廳都要面對的各種問題。在此我要感謝您的理解與寬容。

　　祝大家新春快樂，豬年行好運!

　　您誠摯的，餐廳經理 卡卡