怎麼才能更好的與別人溝通交流

　　溝通的方式將決定你與他人溝通是否順暢，也決定了你在別人心中的印象，那麼要怎麼與他人溝通才是最好的呢?下面小編整理了與別人溝通交流的技巧，供你閱讀參考。

　　與別人溝通交流的技巧：溝通訊息

　　要達到良好的溝通效果，應事先組織好溝通訊息。

　　第一，以受眾為導向組織溝通訊息。就是以溝通客體策略分析為基礎，從對方的特點和需求出發，並結合具體的溝通目標來確定溝通訊息的主要內容。

　　第二，合理安排資訊結構。設計好溝通訊息的結構，有助於提高資訊的說服力。

　　如果溝通的目的是釋出資訊，由於資訊量較大，應考慮如何通過結構安排來突出重要資訊。具體策略有二：一是直接切入主題，即把重要資訊放在開頭，再對其進行闡釋。這種策略有利於對方掌握全部資訊，也有利於節約時間，適用於祕書自身可信度和權威性較高，或對方更關注結論性資訊的情形。二是間接推出主題，即先進行分析和推導，再引出重要資訊。這種層層深入、以理服人的策略有利於逐步轉變對方的認知，適用於祕書自身可信度和權威性較低，或對方注重分析過程的情形。

　　如果溝通的目的是說服，應考慮如何通過結構設計來增強資訊的說服力。具體策略有四：一是先難後易，即先提出一個過分的且極有可能被拒絕的要求，再提出一個比較適度的要求，使後一種要求更有可能被接受。二是循序漸進，即先把溝通目標細化、分解為若干個對方可以接受的任務或要求，一步一步地實現溝通的總體目標。三是對比分析，即將對方可能提出的反對意見及觀點與自己所倡導的意見及觀點進行比較分析，指出後者的優勢，並儘可能表現出客觀、中立的態度。四是直接駁斥，即先列舉出一系列反對觀點，逐一進行駁斥，以降低對方提出異議的可能性。

　　與別人溝通交流的技巧：溝通渠道策略

　　要達成溝通目標，還要選對有利於增強溝通效果的媒介。隨著資訊科技的發展，傳播資訊的媒介變得豐富起來，從以有聲語言為媒介的聽覺溝通渠道，擴大到了以圖文為媒介的視覺溝通渠道。

　　口頭溝通是一種傳統的但是非常重要的聽覺溝通渠道，具體包括演講、面談、電話，甚至如今的網路等。它的優點是傳遞迅速，反饋及時，可以即時發現溝通物件是否準確接收和理解資訊，從而有針對性地對資訊的內容、結構、形式等進行調整，以達到溝通目標。需要注意的是，口頭溝通時應避免唱獨角戲，要給對方反饋的機會，否則就失去了口頭溝通的優勢。對於說服型溝通或情感交流型溝通來說，最好是面談，因為面談時可以充分利用當時的情境和身體語言等非語言表達方式，向對方傳遞出完整而且豐富的資訊、情感和思想。

　　另外，相關研究表明，在人們接收資訊的渠道中，視覺佔83%，聽覺佔11%，味覺佔1%，嗅覺佔3.5%，觸覺佔1.5%，視覺是接收資訊最多的渠道。[8]因此，應充分發揮多媒體簡報、檔案資料、簡訊、***、宣傳佈告欄、網路即時通訊工具等媒介的作用，將圖文等視覺資訊有效地傳遞給對方。視覺溝通的優勢在於其資訊可長期保留，便於複製，也可大規模傳播;資訊內容可以得到反覆推敲和修改，邏輯性比較強，比較嚴密，可以避免發生正面衝突。如果溝通訊息比較重要或內容比較多，最好以書面文字的形式傳遞，以免資訊因口口相傳而失真，也便於對方閱讀和理解。

　　最後需要特別強調的是，網路是當前常用的溝通媒介，祕書要注重對網路媒介的充分運用，比如參與單位的網路資訊資源建設，即時提供各類業務資訊和工作資料，組織員工在網上進行交流研討，利用微博釋出工作資訊等等。