如何解決語言溝通問題

　　?解決語言溝通問題的方法有哪些?下面小編整理了解決語言溝通問題的方法，供你閱讀參考。

　　無論做什麼工作，都要與人溝通。但是並非什麼人的溝通都是有成效的，所以溝通永遠需要我們不斷地學習，在日常工作中，我們應該加強自己的溝通能力，使自己在工作中表現更出色。那麼解決溝通問題都有哪些方法?美國創業者和暢銷書作家Kevin Daum最近撰文指出了在工作場所中，解決多數溝通問題的8個簡單方法。

　　解決語言溝通問題的方法1、一次進行一個交流

　　多工可能對某些人是好的，但是人們很少想你的注意力分散。如果太多事情進行，你可能會錯過那些可以區別出成功和失敗的重要細節。

　　無論你是通過電話和親自地交流，給對方專注的時間。你會讓他們感覺自己重要，也是配的。這樣你的交流時間會確實更簡短，也讓你回來，完成一些你自己重要的事情。

　　解決語言溝通問題的方法2、看著他們的眼睛

　　許多人會感覺稀奇對於緊張地看著別人的眼睛。Kevin發現自己自然地在交流中，會盯住嘴脣，這也嘈雜的環境中有幫助。但是Kevin在過去幾年會努力地，去有意識地進行目光接觸。

　　研究顯示，這樣做可以傳遞真話和尊重。這樣仍會有點傻乎乎。幾個人在Kevin這麼做的時候，會避開他的眼睛。但是對於大多數人，Kevin感覺到一個更強的聯結，也發現這樣更容易讀懂對方的情感。

　　解決語言溝通問題的方法3、問兩個問題

　　重要的交流一般是為了交換資訊和獲得澄清的目的。如果人們只是脫口而出事實和決議，資訊交換或者澄清基本沒有產生。在每一個有意義的交流中設定一點，去確定幾個刺激的，相關的問題，並且在你結束談話之前問他們。這個過程將讓你認真思考什麼要說，而且也會確保雙方都完全投入其中。

　　解決語言溝通問題的方法4、記下一些事情

　　很難理解為什麼人們對於用跟他們的腦子記東西如此有自信。Kevin願意用自己的大腦來做一些創意性的，有意義的思考，不是那些必做的清單。上帝知道我們有太多工具可以把事情記錄下來。

　　請發一封跟進的email，或者用Evernote，或者文字記錄，或者用筆和紙。但是你這樣做，交流中的記錄可以帶走，所以你不必再來一次。Kevin發現確實用筆和紙寫的行為可以幫助他更好地記憶。

　　解決語言溝通問題的方法5、閱讀並對整個郵件進行迴應

　　那些只讀他們email第一行的人一般都會有難以置信的沮喪感。這也迫使他們的同事傳送額外的郵件，只是為了讓問題得到解決。沒有人用這樣的方式來節約時間，這隻會製造焦慮和額外的工作。

　　慢下來，讀整封郵件，並對所有的內容進行迴應。當傳送郵件時，儘量讓郵件簡短，並且直擊要點，否則你就會被忽略。用數字列表和專案符號讓你的想法更加清楚，且容易處理。如果你有大量需要討論的，那就打電話吧。

　　解決語言溝通問題的方法6、建立一個迴應的時間表

　　設立一個交流的程式能幫助你的談話成果，也能管理和你互動的人預期。花時間追著別人，也不知道你何時有反饋是冷人沮喪的。Kevin解決這個問題用一個簡單的法則。

　　一般來說，當時間可行時，他在20分鐘內迴應簡訊內容，一小時內迴應電話留言，24小時內迴應email。你能夠設定你自己合適的時間表，而且一旦你有一個時間表，你能更好地管理你的時間。你也能讓人們知道期望什麼。他們和你工作的人漸漸地會認識和尊重你的習慣。

　　解決語言溝通問題的方法7、假定最佳意圖

　　隨著簡訊和短的email增多，通常很難知道交流的想要的語氣。我們常會聽見人們從無辜的郵件中抱怨某人的態度。人們最終在那些支援他們自己觀點的情感中進行閱讀。

　　如果任何敵意存在於不同派別之間，可以想象語氣一定快速變糟。在任何一個短的交流中，總是在假設另一方的意圖是好的來開始。如果有任何懷疑，拿起電話，給他們一個機會來直接羞辱你，這樣你也就可以確定你的猜測了。

　　解決語言溝通問題的方法8、完成閉環

　　像Kevin這樣仔細的溝通者，他會確定知道這個談話已經結束了。如果他發你一封email，或者簡訊給你所要的資訊，除非你告訴他，他不會知道你收到了。如果Kevin沒有得到你的迴音，他會擔心email成了垃圾，或者你不滿意。他的腦子就會不斷想，並且也會開始跟進更多的簡訊或者email，這些會浪費你的時間並且填滿你的郵箱。

　　解決這個問題對雙方都好的是，回覆一個簡單的“收到了”或者“謝謝”。你能在郵件程式中設定一個簽名來免去鍵盤輸入。你不這麼做，就像當我們仍在談話中，你只是用一種電子的方式，相當於粗魯地從交流中走開。

　　記住交流在我們日常生活和工作中的重要性。一些小事往往會製造大麻煩。儘量不要做麻煩的製造者，同時也能讓你的工作和生活都更加順利。