與政治部領導溝通談話技巧
領導者的權威不容挑戰。有些領導的能力雖然平平,但不要因此認為這樣的領導就是不中用的,他一定是有某種優點,所以他的領導才會提拔他。不論領導是否值得你敬佩,下屬都必須尊重他。 下面小編整理了,供你閱讀參考。
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第一平凡人的思維
領導也有情緒,領導也會疏忽,領導沒有三頭六臂,領導工作也會疲憊。
記住,所有領導都是一個平凡人,當然同時別忘了他是領導!
對待你的領導也需要你多一點的耐心和多一點信心!
第二差異性思維
不是所有牛奶都叫特侖蘇這不是廣告~,不是所有領導都叫特能唬。
每一位領導之間都有非常大的差異,所以針對每一位領導你都要準備不同的溝通方式。
下圖小匯就給大家展示一下不同領導風格的特性!
第三有效溝通法
金牌員工與一般員工的溝通方式存在著很大的差異。我們從彙報工作、請示工作、佈置工作、交接工作、總結工作、回憶工作的幾個方面進行對比。
一對比就會發現,領導所喜歡的溝通方式也是我們正常人一喜歡的溝通方式
第四總分結構法
我們以前學習語文的時候都知道有個結構叫總分總,其實領導們也喜歡總分總。平常與領導溝通時:
1、先重要後次要。
2、先全域性後細節。
3、先結論後原因。
4、先論點後論據。
5、先總結後具體。
6、先結果後過程。
最後加上你的總結。
第五全面性思維
我們很多人可能都遇到過這樣的情景,領導交待一個任務,任務模糊沒有細節,你甚至不知道要做成這麼樣子,所以這個時候你的全面性思維就很重要,你可以通過自己的調查和了解,來了解整體的內容。
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與領導溝通,主動的態度十分重要。
工作不久、閱歷較淺的下屬,工作熱情高,富有開創性,對工作任務能夠提出一些設想和建議。但下屬往往攝於周圍人際環境的壓力,主觀上不能與領導進行有效溝通。自己的設想和建議得不到領導的瞭解和採納,就不能使自己才華得到發揮,因此,不與領導主動溝通,會使你喪失展示才華、取得成功的機會。任何人都難免會犯錯誤,但有的下屬一旦在工作中出現紕漏或錯誤,就會感到內疚、自卑,甚至後悔不已。犯錯誤後,不去主動與領導溝通、交流,而是惟恐領導責備自己,害怕見到領導。事實上,犯錯誤本身並不要緊,要緊的是你要儘早與領導溝通,以期得到領導的批評、指正和幫助,同時取得領導的諒解。
消極迴避,不但不能取得領導的諒解,反而有可能讓領導產生誤解。古代廉頗“負荊請罪”的故事,就是一個主動溝通取得成功的典範:廉頗、藺相如之間的矛盾,起源於廉頗對藺相如的一些誤解,當廉頗發現自己的錯誤後,深感內疚。通過廉頗主動地“負荊請罪”,他們之間的誤會即可化解。下屬只有瞭解領導的個性心理,才方便溝通。領導者首先是一個人,作為一個人,他有他的性格、愛好,也有他的作風和習慣。對領導有個清楚的瞭解,不要認為這是為了庸俗地“迎合”領導,而是為了運用心理學規律與領導進行溝通,以便更好地處理上下級關係,做好工作。人性中有一種最深切的秉性,就是被人恭維的渴望。
與領導者交往時要永遠記住,領導者都希望下屬恭維他、讚揚他。你要找出領導的優點和長處,在適當的時候給領導誠實而真摯的恭維。你可以請領導暢談他值得驕傲的東西,請他指出你應該努力的方向,你要恭恭敬敬地掏出筆記本,把他談話的要點記錄下來。這樣做會引起他的好感,他會覺得你是一個對他真心欽佩、虛心學習的人,是一個有培養前途的人。
即使是自己不喜歡的領導,你也要給予適度的恭維。
下屬應該明白,上級之所以把他安排在這個崗位上,一定有它的原因。現實中有太多的時候,我們並不瞭解對方。你之所以不瞭解為什麼在炎熱的夏天人們圍著一個大布包,是因為你不是阿拉伯人;你之所以不覺得男人梳一條大辮子會感覺到帥氣,是因為你不是清朝人;你之所以不認為一條蛇是神聖的,是因為你不是印度人;你之所以不覺得一頭牛是不可侵犯的,是因為你不是孟加拉人。領導者所做每一件事情,都一定有他的理由。對你看不慣的方面,你不要過多地批評、指責和抱怨,更不要當面頂撞或爭論,而要給予充分的諒解,必要時給予領導適度的恭維。
與領導溝通成功與否,不僅影響領導對你的觀感,甚至影響你的工作和前途。只有對領導懷有仰慕的心情,才能實現有效溝通。與領導交談時,要有一個積極樂觀的心態,向領導敘述重要事宜,或回答領導提問時,如果做到目不斜視地盯著對方的眼睛,不但會增強語言的說服力,還會給領導留下精力充沛、光明磊落的印象。聽取領導講話,高興時不妨揚起眉,嚴肅時瞪大眼,困惑時大膽問,聽完後簡要複述,這樣做會給領導留下頭腦敏銳、率直認真的印象。反之,如果你唯唯諾諾,無動於衷,就會給領導留下反應遲鈍、消極應付的感覺。
領導好口才