職場上如何與上司溝通句型

General 更新 2024年11月25日

  對於每個職場人來說,頂頭上司像是永遠處於更年期的滅絕師太一樣,讓人捉摸不透,忐忑不安,所以和上司溝通需要一定的技巧,下面小編整理了職場上與上司溝通的句型,供你閱讀參考。

  與上司溝通的句型

  1、句型:我們似乎碰到一些狀況。

  妙處:以最婉約的方式傳遞壞訊息。 如果立刻衝到上司的辦公室裡報告這個壞訊息,就算不?你的事,也只會讓上司質疑你處理危機的能力。此時,你應該不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情並非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,並肩作戰。

  2、句型:我馬上處理。

  妙處:上司傳喚時責無旁貸

  冷靜,迅速地做出這樣的回答,會令上司直覺地認為你是名有效率的好部屬;相反,猶豫不決的態度只會惹得責任本就繁重的上司不快。

  3、句型:安琪的主意真不錯。

  妙處:表現出團隊精神 安琪想出了一條邊上司都讚賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會讓上司覺得你富有團隊精神,因而另眼看待。內容來自人生智慧網

  4、句型:這個報告沒有你不行啦!

  妙處:說服同事幫忙

  有件棘手的工作,你無法獨立完成,怎麼開口才能讓那個以這方面工作最拿手的同事心甘情願地助你一臂之力呢?送高帽,灌迷湯,而那們好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。

  5、句型:讓我再認真地想一想,3點以前給你答覆好嗎?

  妙處:巧妙閃避你不知道的事 上司問了你某個與業務有關的問題,而你不知該如何作答,千萬不可以說不知道。本句型不僅暫時為你解危,也讓上司認為在這件事情上頭很用心。不過,事後可得做足功課,按時交出你的答覆。

  6、句型:我很想知道你對某件事情的看法。

  妙外:恰如其分的討好

  你與高層要人共處一室,這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什麼好呢?此時,最恰當的莫過一個跟公司前景有關,而又發人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

  7、句型:是我一時失察,不過幸好……

  妙處:承認疏失但不引起上司不滿 犯錯在所難免,勇於承認自己的過失非常重要,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在於別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦誠卻談化你的過失,轉移眾人的焦點。

  8、句型:謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議

  妙處:面對批評表現冷靜

  自己的工作成果遭人修正或批評,的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫出在臉上,不卑不亢的表現令你年起來更有自信,更值得人敬重。

  與上司溝通技巧

  技巧1:要主動報告

  說上司不重用我們時,要捫心自問一下,你會主動地報告你的工作進度嗎?這一點很重要。舉個例子,孫小姐是某總經理的手下,昨天總經理一下飛機,她在車裡面就不停地跟他報告,從來了多少人,什麼人蔘加,到會場怎麼樣,佈置怎麼樣,銀幕怎麼樣,這叫做主動報告她的工作進度。如果等總經理來問,她的能力就要打一個很大的折扣。所以第一個要養成的好習慣,就是對工作進度要主動報告,以便讓上司知道你在什麼地方,你做到什麼程度,一旦有了偏差還來得及糾正。

  技巧2:對上司的詢問有問必答而且清楚

  對上司的詢問吞吞吐吐,有答沒答的,這樣的下屬非把上司氣死不可。

  蔑視事實,把它稱之為無稽之談也是一種愚蠢的驕傲,這是自命不凡的人常有的弊病。——蒙田

  人們不喜歡改變自己的決定,他們不可能在強迫和威脅下同意別人的觀點,但他們願意接受態度和藹而又友善的開導。——卡耐基

  技巧3:充實自己,努力學習

  一個人只有與領導站在同樣的位置,才知道領導在想什麼,所以要想了解上司的言語,充實自己,努力學習,變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂,我講上海話他聽不懂,應該是說,上司站在五十層樓,我們站在三十層樓,眼界怎麼會一樣呢?上司每個月讀四本書,我們每個月連兩篇文章都沒有看完,你怎麼跟得上他呢? 這就要求我們不斷學習,上司想到什麼我們也能想到,上司看到什麼我們也能看到,那麼他與你溝通就容易多了,一講就懂了,一講就明白了,這就是心有靈犀一點通,是溝通的最高境界。

  技巧4:接受批評,不犯三次過錯

  子曰:“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯。我們沒有辦法像顏回這麼偉大,但我們可以告誡下屬:“一個人第一次犯錯是不知道,第二次犯錯是不小心,第三次犯錯就是故意的了。”所以不要犯三次過錯,我們給你兩次機會,第三次我們就要開刀了。

  有一次希爾頓去日本東京,在飛機上遇到了一位女記者。這位女記者問希爾頓:“希爾頓先生,您取得了輝煌的成就,您的經營技巧是什麼?我和所有人都想知道。”

  希爾頓聽後笑了笑沒有正面回答,他對女記者說:“你到了東京之後,住進我的旅館,臨走時把你不滿意的地方告訴我,當你下次來住時,我們不會再犯同樣的錯誤。這也許就是我的技巧吧!”

  技巧5:不忙的時候主動幫助他人

  旁邊的人做得不太好,或你不是太忙的時候,應伸出手幫上一把。你這樣做,上司就會認為你“可愛”,會替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨善其身,把自己的事情做好了,別人的事情可不管。

  其實一個人在不忙的時候,應該主動地去幫助別人,這種好習慣大公司都有。你什麼時候看到過,麥當勞的櫃檯前有三四隊客人在那兒排隊,且有一隊很長另外幾隊都很短?絕對沒有。因為麥當勞有規定,不忙的時候一定要支援別的人。如果自己一忙完就主動幫人家的忙,上司一定會喜歡你的。

  技巧6:毫無怨言地接受任務

  有的時候上司臨時交代一些事情要做,下屬就嘟起嘴,一副死不甘願的樣子,這種下屬是令人心寒的。要想讓上司喜歡你,那麼他交代的任務,就要毫無怨言地接受,並做到讓上司滿意。

  我在當貨運部督導時,客票部的一個女職員因懷孕害喜害得很嚴重,支店長就跟我說:“那個客票部的樑小姐最近身體很不舒服,你可以順便支援支援,幫他們開開客票。”其實我是搞貨運的,對開票不太懂,但是他認為我是一個碩士,稍微學一學也就會了,於是我就說:“沒問題。”沒多久我們那個機場王主任調臺北,支店長又告訴我說:“機場最近很忙,臨時還沒有派人,你是否可以偶爾去機場幫忙做做包機啊?”我說沒問題,就到機場去了。後來,我太太生小孩的當天,我正在做包機,第二天有人向支店長說了這件事,支店長問我說:“有這回事嗎?”我馬上說:“航空第一。”再後來,支店長也調臺北去了,我就升上去了。因為客票也懂,包機也懂,貨運也懂,倉儲也懂,正好是全才,不升我升誰呢?

  作為主管,你派個任務給下屬,他毫無怨言地接受,主管會覺得又感激又難受,將來一定想辦法補償他。對這個下屬來說,這就是他的機會了。但讓人不明白的是,為什麼當上面派任務給我們的時候,很多人卻死也不甘願,而且還要分得清清楚楚。這樣很難成大事的,以後就是有機會,上司也不願意給你了。

  

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