電話銷售應有的心態

　　電話銷售在銷售行業中日益發展,電話銷售人員在電話銷售中佔有重要地位。那下面就讓小編為你介紹，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　電話銷售應有的三大心態：

　　一、融入的心

　　比如你在打電話的時候總是想：沒關係，你不買我的產品自然有人買。那你就一張圖也賣不出去。為什麼?因為你沒有一顆融入的心。你為什麼不這麼想，一定要讓他買呀，有了這張圖，我的顧客就會增加好多效益。他不買真是損失太大了，因為商場如戰場，別人知道的情報我的顧客不知道，損失有多大呀?我一定要勸他買，一定不達目的死不罷休，他要不買，我就找他們主管領導，主管領導不管還有他老婆，不行還有丈母孃。

　　有了這個心態你才能感染人同你合作。這就是融入的心。

　　二、捨得心

　　有的學員在這裡花了很多的時間學習公司的電話業務，心想，哎呀，我花了這麼多錢，三頓飯還自已管，學完了去做電話業務，還沒有固定工資，還要看效益。

　　怎麼算怎麼賠。不能這麼算。如果有學員是這麼想的我就是勸他了，如果你不往銀行裡存錢又怎麼能取錢呢?為什麼這麼講，如果你不是坐在這裡，你怎麼能學到這些知識。你說你已經讀到大本畢業了，而且是名牌大學。那我就要告訴你了，我們請到的給大家講課的人都是精通業務的高手，都有是最有經驗的老師，最關鍵的他們都是社會中最成功的人士，因為他們是最會說話的人。今天他們要教我們的，就是怎麼說話。

　　所以，通過電話業務我們會到書本中學不到的東西，可以學到與人相處的能力，可以學到人際關係，可以學怎麼樣做個受歡迎的人，可以學到說話的藝術和技巧，也依然是你們的立身之本。

　　三、實踐心

　　電話業務不是一種學問，而是一種經驗事業。怎麼說呢?也許老師在臺上講，有些學員會想，說些什麼呀，全都是人云亦云，我上去講也講得出，還用學?

　　如果有這種心態的學員請你馬上舉手，因為我想在這個時候就讓你體會一下。體會一下真正站到臺上的感覺。不是你所想像的。

　　電話業務也是一樣，如果你不拿起話筒，如果你不遭逢幾次很受傷的拒絕，你就不容易放下架子來學習這些看似小學常識一樣的東西。所以什麼叫職業精神，就是職業者要潛心實踐其技能，直至技藝超群。最後，我要說美國最偉大的推銷商史帝文斯說過一句話，‘我們都有在推銷，我們都靠推銷某種東西為生，而且我們都不得不推銷。

　　說到底，我們大家走到社會，學的是什麼，用的是什麼，靠什麼為生?一句話，推銷自己。也就是說，等你從這個課堂走出去的時候，要擁有一種能力——在你所到之處，無論遇到什麼人，他們都願意主動交你這個朋友，這才是你最後要達到的目標。所以，如果你不是一個單純的人，也不是一個老謀深算的人，那你不要怕，只要你用這三個心態去學習語言大師的這些課程，我相信在座的各位一定會通過所學的技能，成為公司業務上的骨幹、人際交往中的強者。你們就會為公司、為自己帶來很大很大的福氣，開創一個令人欣慕的新天地.