服裝店活動營銷策劃方案
通過營銷方案增加資訊量,對先驗概率進行修正,從而提高決策者對未來可能性的把握,達到降低決策風險的目的。那麼下面是小編整理的相關資料,供您參考。
一
一、促銷活動的目的:現在市場情況如何?開展這次活動得目得是什麼?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動進行的緊湊更有預期效果。
二、確定促銷活動物件:此次促銷活動的目標客戶群體,我們針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在什麼範圍內或者什麼地域內?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會與我們最後活動的效果有直接關係,影響到我們最後銷量是怎麼樣的。
三、促銷活動的方法:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動方法
2、包裝活動
降價?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷?服務促銷?消費信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什麼樣的促銷方法,要考慮到促銷活動的目的、行業內競爭的形勢和行業內環境以及促銷的預算費用並如何去分配各種資源。
在確定了方法之後要儘可能做的生活化藝術化,淡化促銷的商業性,使活動更貼近消費者,更能去打動消費者。比如借一些慈善行動來實現我們的促銷目的。
個人認為這一部分是整個促銷活動策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動具有感染力與震撼力。
四、確定活動的方式:這一部分主要是研究確定活動開展的具體方式。這時我們要考慮上各種社會關係以及方方面面。
1、確定夥伴:拉上政府做力量後盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠家獨自進行,還是和下面的代理商經銷商聯手?或是與業內其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助於借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可以更多的整合資源,降低成本以及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激消費者的購買慾望。刺激程度越大,促進銷售的反應也越大。因此必須要根據促銷實踐進行彙總分析和總結,並結合當前的客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇的好會增大效果,如果選擇的不好就會費力不討好。在時間的選擇上儘量能讓更多的消費者有空閒來參與,在地點上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發動促銷的時間和地點重要,持續多少時間效果會最好也要深入分析。持續時間太短會導致在這一時間內很多消費者無法實現購買或者重複購買,很多應獲得得利益不能實現,促銷效果還沒有完全熱起來。持續時間過長,又會引起費用過高,並降低顧客心目中的身價,降低了品牌度。
六、廣告配合方式:想做一個成功的促銷活動,就需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、促銷活動的前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗促銷活動策劃方案
在人員安排方面要儘量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無浪費人力資源的情況。具體誰來負責與政府、媒體得溝通?誰來負責文案策劃及寫作?誰來負責現場管理協調各方面關係?誰負責相關禮品發放?誰負責顧客滿意度調查以及問題投訴?要各個環節都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無鉅細沒有遺漏,大到車輛場地佈置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然後一一清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。
尤為重要得是,由於活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要得試驗來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有得途徑是否理想。可以在促銷活動中詢問消費者,填調查表等方法。
二
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類
***一***年度服裝促銷計劃
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規劃年度服裝促銷計劃時程,並且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結合
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現,每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續效益。例如某休閒服飾店年度營銷溝通策略主題為“社群生活夥伴”,舉辦的服裝促銷活動以社群為主要目標群體,表現出對社群的關懷與共同生活的信念,因此舉辦“社群休閒大賽”服裝促銷活動,以凝聚社群情感,並且增加社群消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業績差距
任何品牌幾乎都會有季節趨勢的特性,對於業績會有不同比率的變化,因此在年度經營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業績下降外,並可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業績達成為主要目標。
3、節令特性的融合
節令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節、母親節、父親節等,另外中國傳統習俗節令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事曆
年度服裝促銷行事曆是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事曆的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規劃服裝促銷活動。
***二***主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業、週年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業
店鋪開業代表新通路點的開發以及服務地區的延伸,為專賣店的一大要事,開業期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業績,因此通常店鋪開業期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮並且刺激購買慾望。店鋪的經營有賴顧客的維繫,因而顧客資料相當重要,所以在開業期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
2、週年慶
店鋪既然有開業,當然也有周年紀念,因此週年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然週年慶年年都有,若是能多加一點創意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊資訊流通中心,是以專賣店對於社會發生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閒聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業關懷社會,一則刺激購買提高業績。
4、商圈活動
零售店的經營具有區域性,商圈顧客的掌握為最根本之道,連鎖店雖然擁有多家店經營的規模利益,仍不能脫離商圈耕耘的基本動作,因此商圈活動必然成為未來區域經營的重點。
***三***彌補業績缺口的服裝促銷計劃
業績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場佔有的態勢,營業人員每日所為即是在確保業績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發現到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至於預警點的設立標準,則會因各業態及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業績通常為該日業績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益。
***四***對抗性服裝促銷計劃
經營本身是動態的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰的準備,由於連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產生,由於對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經過上述階段的策略思考之後,接下來便是擬定服裝促銷方案,服裝促銷方案的內容包括以下的專案:
***一***目標物件
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動,以便擬定最適合的服裝促銷手法。
***二***主題
主題的設定必須具有創意性、話題性,若能創造出口語或標語,則可兼具廣告效果。
***三***誘因
誘因是指消費者獲得的部份,例如贈品、折扣等,誘因的大小要同時考慮消費者的接受度,以及企業成本的負擔。
***四***參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加,以及如何參加此服裝促銷活動,例如:購買金額滿300元可參加抽獎。
***五***活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設定,依過去經驗及消費行為特性,決定長短合適的活動期間。
***六***媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道,將服裝促銷的訊息傳達給消費者,由於訊息是否準確且即時的傳達給消費者,對於服裝促銷期間的來客數會有相當的影響,因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
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