工作態度的主題演講稿

　　認真對待自己的學習認真對待自己的工作，這就是態度，也可以說是一份責任。小編為大家整理了，歡迎大家閱讀。

　　篇1

　　兩年前，我來到了銷售部，面對這個與專業毫不相關，以前從未接觸過的行業，我第一次對自己的選擇產生了懷疑?

　　剛開始，我認為這份工作就是簡單的開票，整理報表，接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變萬化，暗藏玄機。由於女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎麼與客戶溝通、不知道怎麼介紹產品才能令客戶滿意?為此，在剛開始的工作中，我經歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個從山西來的客戶諮詢充電架和礦燈的型號和具體的使用方法，辦公室又剛好一個人也沒有，我只好硬著頭皮給客戶講解，對客戶的詢問，我的回答驢脣不對馬嘴，笑料百出，最後，這個客戶因為我極不專業的介紹選擇了別的企業的產品。這件事情對我的觸動很大，雖然領導沒有批評我，但是，我覺得自己愧對於工作，更愧對於領導的信任，由於我的不用心，而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!

　　這件事情以後，我認真審視了自己：我沒有積極主動的去學習，沒有足夠的重視。在之後的工作中，我主動地和每一個業務員溝通，虛心的向生產、供應和財務等各部門的人員請教。

　　換個態度對待自己的工作，反而覺得工作充實而又意義，自己不但對咱豫光品牌的礦用產品也越來越瞭解，而且還自我摸索出不同銷售區域因氣候等各方面的差異，會選擇不同型別的產品;怎樣有策略的競爭別人已經佔有的市場;這句話我沒有看明白與其他競爭對手相比，我們產品的優勢在哪裡?劣勢又在哪裡?在與客戶溝通的過程中，如何揚長避短，實事求是地為客戶推薦最適合他們的產品。我還發現：河南及周邊地區大部分客戶會選擇在週末來提貨，為保證供貨及時，我放棄了自己的休息時間，盡心盡力的服務好每一個客戶，為此，我在朋友中又多了一個外號：“豫光第一忙”。

　　“聞道有先後，術業有專攻。”即使簡單的內勤服務工作，也有專業的地方，那需要靠經驗的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡單的工作，做的比別人出色。

　　越是微不足道的工作，其實也越能成功，因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性，卻無法否認它的存在價值，因為它是我們工作中不可分割的一部分。

　　朋友們， 如果你在公司正從事著非常細微的工作，千萬不要灰心，不管做什麼事情，我們都要盡力做到最好。職業不分貴賤，貧富沒有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專業水平，擁有讓別人信服的工作態度，我們的人生才會有更多的超越和收穫。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺，讓我們一起在這個平臺上展現各自的風采，攜手共創百年豫光，輝煌豫光。

　　篇2

　　大家好，很高興今天能有這個機會站在這裡和大家進行溝通，我們大家都知道相同的硬幣都有正反兩面，而我們的人生也有正反兩面:光明，幸福，愉快，希望等等這是代表著正面，黑暗，詛咒，絕望，憂鬱等等這些代表著反面。如果讓您選擇，您會選擇正面還是反面呢?

　　就一個人來說，他的一生不可能一直都是積極的，也可能有時是消極的。反之亦然。其實，在我們每一個人的心靈深處，每時每刻都在進行著一場殊死的黑白大搏鬥，這就是消極心態與積極心態之間的搏鬥。在日常的生活中，我們每個人身上都佩戴著一幅隱形的護身符，護身符的一面刻著積極的心態，另一面刻著消極的心態，這塊隱形護身符並且具有兩種十分驚人的力量：一方面它既能吸引財富、成功、快樂和健康，另一方面又能排斥這些東西，奪走你生活中的一切。當我們用積極的心態去支配自己的人生時，就能夠樂觀向上地正確處理人生中所遇到的各種困難，矛盾和問題。當我們用消極的心態去支配自己的人生時，就不敢也不會去積極的去解決人生所面對的各種問題、矛盾和困難，結果，你就會覺得萬事不順。“放開眼”與“皺眉頭”就是對人生兩面的選擇，你選擇正面，就能樂觀自信，勇敢地應對一切，而你選擇反面，就只能緊鎖眉頭，鬱鬱寡歡，最終成為人生的失敗者。

　　其實，人與人之間只存在有很小的差別，但這種很小的差別卻往往造成了人與人之間巨大的差異!因此，我們做任何事情，成敗的關鍵不在於客觀因素，而在於我們做事的態度。客觀困難的確存在，關鍵在於我們是直面困難、解決困難，還是迴避困難、在困難面前放棄，這便是一個態度問題。魯迅先生說過：“真的猛士，敢於直面慘淡的人生，敢於正視淋漓的鮮血”，只要我們在工作和生活中能以積極的態度面對困難，不為困難所嚇倒，就一定能夠戰勝困難，使自己成為一名生活和工作中能幹的勇士!

　　在實際的生活當中，我們常常會聽到這樣的抱怨：“工作很累，錢掙的很少”，“做同樣的工作，為什麼他掙的錢比我多呢?”，“領導為什麼只重視他，委以他重任呢?”誠然，這樣的情況實際中確實存在。帶著情緒工作，肯定不會有出色的表現。大家試著想想，如果在你的左手邊站著一個態度積極向上、凡事都抱著必勝信心的員工，右手邊站著一個灰心喪氣、凡事都搖頭的員工，領導會做出什麼樣的選擇呢?工作是需要熱情和行動的，工作是需要努力和勤奮的，工作是需要有一種積極主動、自動自發的精神，工作中的樂趣更是需要我們大家用心去體會的。把工作當作是一種享受，它是我們能力的釋放，是學習的樂園，只有通過工作，才能夠不斷地充實自我，不斷地完善自我。我們還年輕，現在最需要的是知識積累，而且經過一段時間的努力與勤奮，將會對我們的工作會有一個新的認識，才會體會到工作中的無窮魅力。就拿我自己來說吧，從事財政工作的這幾年來，也正是由於心中報有踏踏實實的工作精神和積極向上的工作態度，才使我在普通的工作崗位上做出了些小小的成績，得到了領導和同事們的一致認可。同時在我的心目中，也有一種觀念在逐漸地根深地固，那就是“態度決定一切”。

　　人生在世，只有區區數十年，選擇反面，您的一生將碌碌無為，以失敗而告終;而選擇正面，您的一生將燦爛無比，精彩絕倫。

　　篇3

　　尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

　　大家好!首先要感謝大家的信任和支援，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。

　　作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前臺是建行服務的視窗，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

　　那麼，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢?任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與願違，好心辦錯事;如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎麼能夠得到使用者的肯定呢?打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那麼細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，儘可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底裡去關愛他人，幫助他人。

　　隨著金融業的不斷髮展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連線客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立於不敗之地。

　　我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支援。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。

　　為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳裡因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷昇華;督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。

　　攜起手來，讓我們肩並肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了!謝謝!

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