客服專員簡歷範文3篇

　　個人簡歷是客服專員求職者工作、學習、生活和經歷的客觀反映,下面是小編為大家帶來的客服專員簡歷範文，相信對你會有幫助的。

　　客服專員簡歷範文一

　　姓　　名： 餘女士 性　　別： 女

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　戶　　籍： 廣西-百色 年　　齡： 20

　　現所在地： 廣東-東莞 身　　高： 162cm

　　希望地區： 廣東-東莞

　　希望崗位： 財務/審統計類-會計

　　財務/審統計類-出納員

　　財務/審統計類-會計助理

　　財務/審統計類-其他相關職位

　　財務/審統計類-成本分析/核算員

　　尋求職位： 財務

　　教育經歷

　　2007-09 ～ 2010-06 百色 會計 中專

　　培訓經歷

　　2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓中心 會計專業知識 會計從業資格證

　　**公司 2011-02 ～ 2012-04

　　公司性質： 國有企業 行業類別： 物業管理、商業中心

　　擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理

　　工作描述： 1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進;

　　2、負責對日常區域進行不定時檢查，並及時提出建議和意見，及時解決突發性的工作;找個人簡歷模板參考，就訪問個人簡歷網

　　3、客戶對公司服務引起的建議、意見、諮詢、投訴等相關問題給於相關解決的方案

　　4、負責公司倉庫的管理、維護;

　　5、不定期的對客戶進行服務調查工作;

　　6、公司領導分配的其它工作;

　　**公司 2009-09 ～ 2010-08

　　公司性質： 私營企業 行業類別： 批發零售

　　擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理

　　工作描述： 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品資訊一一整理再影印給每一位採購，自己備份;

　　2、每天對採購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔;

　　3、將業務員及管理人員用於作中開銷的發票整理並保管做為原始憑證;

　　4、每天對已回來的整套稅務單據進行檢查，入檔做出明細表並影印備份，原件交由相關責任人;

　　5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況;

　　6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的彙總及明細表，檢查核對無誤後列印交給相關人員再轉交給客戶;

　　7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;

　　8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;

　　離職原因： 更換工作地點

　　技能專長

　　專業職稱：

　　計算機水平： 中級

　　計算機詳細技能： 計算機word，Excel，金碟財務軟體，資料庫等軟體熟練。

　　技能專長： 除了對計算機一些基本軟體熟練，最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。

　　語言能力

　　普通話： 流利 粵語： 較差

　　英語水平：

　　其 他： 漢語

　　求職意向

　　發展方向： 本人學的是會計專業，熟悉文祕的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發展的空間。

　　其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來，為企業做出最大的貢獻。

　　自身情況

　　自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟體、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。

　　客服專員簡歷範文二

　　求職目標：客服專員

　　姓名：xxx

　　手機：1883xxxxx

　　郵箱: xx@zhuna

　　性別：女

　　教育背景

　　2003.6-2006.6 西安西京大學 新聞專業

　　主修課程：

　　新聞學概論、外國新聞傳播史、中國新聞事 業簡史、傳播學教程、報紙編輯學、新聞評 論學教程、媒介管理學、新聞採訪與寫作、 當代廣播電視概論、電視播音與主持、廣告 學概論、公共關係學、網路傳播學概論、新 聞攝影教程、新聞翻譯教程

　　2006.7-2007.6 西安野馬計算機學校 廣告設計專業

　　主修課程：

　　Photoshop、 CorelDraw、AutoCAD、 3DMAX 、網頁製作、 色彩印刷學 、素 描 、速寫、 色彩靜物、 報紙廣告。

　　工作經驗

　　2008.4-2016 西安金鷹國際購物中心 客服專員

　　1.自2中心內商品的標識、價格，並將自查情況彙總整理並上報;

　　2.在一線向顧客宣傳中心的“三項承諾”，做好日常接待諮詢工作， 做到有問必答，妥善處理商品退換;

　　3.負責向顧客宣傳解釋中心 VIP 卡發放規定及使用範圍，正確引 導顧客填寫 VIP 會員資料;

　　4.配合中心做好大型促銷活動，協助做好市場調研並及時反饋信 息;

　　5.積極配合技術監督、物價管理、衛生防疫等政府職能部門對中 心的檢查;

　　6.發放各種票據、獎品，做到登記齊備，賬目清晰;

　　7.負責顧客失物登記，通知顧客領取失物，妥善保管好失物或上 交現場部;

　　8.受理顧客的投訴、表揚、各項諮詢解答，提供禮品包裝服務

　　2007.6 -2008 年 3 月 汽車 4S 店 汽車銷售員

　　9.負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標;

　　10.負責挖掘客戶需求，實現產品銷售、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作等。

　　自我評價

　　工作態度認真，比較負責任;能夠適應加班;為人樂觀隨和，注重團隊 精神;接受新知識、適應新環境能力較強; 具有良好的人際交往、溝通及應變能力，擅於處理人際關係，比較注重 工作效率;較強的分析問題及解決問題的能力。自身比較重視發展前 景，重視平臺和團隊。對於 4F 會員中心的全新開幕,會員服務的開展 和創新抱有較高期許。

　　客服專員簡歷範文三

　　個人資訊

　　zhuna

　　目前所在： 廣州 年　　齡： 30

　　戶口所在： 茂名 國　　籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　誠信徽章： 未申請 身　　高： 158 cm

　　人才測評： 未測評 體　　重： 49 kg

　　我的特長：

　　求職意向

　　人才型別： 普通求職

　　應聘職位： 英語翻譯， 外貿/進出口專員/助理， 客服專員/助理/網路客服/投訴專員

　　工作年限： 5 職　　稱： 初級

　　求職型別： 全職 可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 3500--5000 希望工作地區： 廣州,深圳,珠海

　　工作經歷

　　廣州市***生物保健品有限公司　　 起止年月：2010-04 ～ 2012-02

　　公司性質： 私營企業　　所屬行業：美容/保健

　　擔任職位： 客服專員

　　工作描述： 本職所負責的工作範圍：1、負責日常客戶訂單的處理。 2、根據客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發貨，並對物流貨物的跟進。 3、銷售資料的統計與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產品售後，及時更新客戶資訊。5.對客戶有關產品的投訴及時處理。6.負責銷售人員週報、月報的收集與整理。7.負責與相關部門溝通、協調。本人進入公司期間本著負責、積極的心態工作，得到客戶和公司的肯定，在2011年會頒獎會上獲得“優秀新員工”榮譽以及在2011年6月銷售年中表彰會獲得“最佳服務支援獎”。

　　離職原因：

　　廣州***貿易有限公司　　 起止年月：2008-09 ～ 2010-03

　　公司性質： 私營企業　　所屬行業：美容/保健

　　擔任職位： 客服跟單

　　工作描述： 本職所負責的工作範圍：1、負責日常客戶訂單的處理。 2、根據客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發貨，並對物流貨物的跟進。 3、銷售資料的統計與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產品售後，及時更新客戶資訊。5.對客戶有關產品的投訴及時處理。

　　離職原因：

　　湛江市***運動學校　　 起止年月：2005-08 ～ 2008-08

　　公司性質： 事業單位　　所屬行業：教育/培訓/院校

　　擔任職位： 初中班主任

　　工作描述： 本人從2005年8月到2008年8月在湛江市運動學校就職，擔任初中英語教師，並擔任班主任工作。在工作期間本人的教學水平和工作態度得到領導和同行的一致好評。在擔任班主任工作方面，本人有著很強的責任心去教導和開導學生，得到學生的愛戴。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校： 華南師範大學

　　最高學歷： 本科　　獲得學位: 畢業日期： 2005-06

　　專 業 一： 英語教育 專 業 二：

　　起始年月 終止年月 學校機構 所學專業 獲得證書 證書編號

　　2001-09 2005-07 華南師範大學 英語教育 - -

　　語言能力

　　外語： 英語　優秀 粵語水平： 精通

　　其它外語能力：

　　國語水平： 優秀

　　工作能力及其他專長

　　本人英語聽說讀寫能力較強，有一定的外貿相關知識，為人忠實、誠懇、善良、正直，具備接受新事物和適應新環境的能力,能吃苦耐勞，具有很大的發展潛力，勇於直面現實,迎接挑戰,做事快捷、嚴謹，具有敬業務實和良好的團隊協作精神,富有親和力。

　　詳細個人評價

　　1. 誠實守信、團結友善、樂於助人

　　2.積極敬業、精力充沛、善於溝通

　　3.勇於承擔責任、善於開拓創新

　　4.有較強組織能力、指揮能力與協調能力

客服專員簡歷範文