軟體實施工程師崗位的具體職責表述

　　軟體實施工程師需要負責編寫相關的實施文件、使用手冊、測試文件、驗收文件。下面是小編為您精心整理的。

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　　職責：

　　1、負責公司系統軟體***紡織ERP/MES/WMS***實施，包括專案調研、安裝配置及培訓等，確保專案按時按質完成;

　　2、收集整理客戶專案需求，並彙總成專案調研報告;

　　3、完成客戶需求產品的功能配置或與產品研發團隊協作完成;

　　4、負責現場軟硬體除錯、系統部署、軟體安裝、引數配置等工作;

　　5、參與測試流程, 能對產品提出問題與看法;

　　6、對客戶進行系統使用培訓、指導、問題解答和技術支援，並協助上手使用系統;

　　7、對已實施軟體專案進行售後服務與維護，收集整理客戶反饋意見問題, 彙總成文件並進行問題追蹤處理;

　　8、 負責編寫系統安裝手冊、操作說明手冊、培訓記錄及相關技術文件;

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業背景，有WMS/ERP/MES實施經驗優先;

　　2、具備較強的學習能力，有紮實的計算機基礎知識，熟悉資料庫SQL;

　　3、較強的邏輯思維能力, 善於解決客戶反饋的問題;

　　4、具備良好的溝通表達能力;具備一定的客戶技術交流能力以及客戶服務意識;

　　5、願意接受臨時、突發性工作，敢於承擔工作風險，能吃苦耐勞勝任出差者優先;

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　　職責：

　　1、負責軟體專案的實施工作，包括需求調研、系統實施及配置、上線部署除錯、培訓、執行保障及驗收等工作;

　　2、負責按照專案經管理規範，出具各階段的專案文件，包括專案實施計劃、需求規格說明書、系統設計說明書、實施配置記錄、使用者使用手冊及專案驗收報告等文件;

　　3、負責維護客戶關係，與客戶保持溝通，及時瞭解接收客戶反饋資訊;

　　4、完成專案經理及公司安排的其他任務。

　　崗位要求：

　　1、計算機應用、資訊管理等計算機技術相關專業;

　　2、熟悉Linux或Windows作業系統管理配置及系統軟體的安裝與配置;

　　3、刻苦耐勞，具備良好的溝通表達能力、分析解決問題能力、學習能力及承壓能力，良好的團隊協作能力;

　　4、具有一定的java開發能力，會編寫簡單的Sql語句及指令碼者優先考慮。

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　　職責：

　　1、負責客戶的系統技術支援與維護 ;

　　2、負責完成實施專案的專案管理、實施支援、方案指導;

　　3、負責專案實施諮詢，專案實施交付現場支援;

　　4、負責實施工具、方案的整理研究;

　　5、負責軟體的售後服務工作。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷計算機軟體、管理資訊系統或會計、財務等相關專業;

　　2、較強的團隊合作能力和溝通交流能力，高度的責任心，工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦;

　　3、有政府客戶實施、服務經驗、ERP軟體實施工作經驗或院校軟體實施經驗等優先;

　　4、熟悉SQL語言、資料庫***Oracle***、中介軟體***WEBLOGIC***等相關操作與使用優先考慮;

　　5、有財政、財務類軟體專案實施經驗和1年從業經驗者優先考慮。

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　　職責：

　　1. 負責公司產品及專案的技術支援，包括客戶交流、需求分析、產品介紹、產品演示、售前調研，售中實施、售後維護等工作;

　　2. 負責配合區域銷售人員進行產品市場推廣;

　　3. 負責專案落地工作，在專案實施過程中，與客戶進行有效的溝通，確保專案進度與質量，按照實施計劃完成專案，順利完成專案驗收，提高客戶專案滿意度;

　　4. 負責工作領域內各類專案文件撰寫;

　　5. 負責驗收文件的準備，主持專案的驗收和結項，協助銷售人員回收合同款;

　　6. 負責售後管理工作，包括產品執行的日常維護與客戶問題的及時處理，後期使用的跟蹤。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業本科及以上學歷;

　　2、兩年以上軟體產品實施經驗;

　　3、具備基礎的計算機硬體及網路知識;

　　4、熟悉主流資料庫，如Oracle、MS SQL Server或MySQL，安裝及操作語句***需考核***;

　　5、熟悉網路配置;

　　6、具有較強溝通、理解能力，具有清晰準確的語言表達能力;

　　7、能接受經常出差;

　　8、有HIS、LIS系統、血液透析管理軟體等醫療軟體從業經驗者優先。

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　　職責：

　　1、負責專案實施***系統實施、日常運維、上線培訓、專案驗收和交付***及全面把控專案實施進度;

　　2、負責專案需求整理，理解客戶需求，收集和分析客戶需求，完成需求原型設計文件，主動挖掘專案潛在需求***

　　3、參與專案管控，編制專案實施文件和過程文件，定期監控並彙報專案現場進度及情況;

　　4、同客戶保持有效溝通，維護客戶關係，及時瞭解接收客戶反饋資訊;

　　5、根據客戶需求，及時提交使用者所需系統執行情況和使用者所需的資料報表;

　　6、接受領導交待的其它相關工作事項。

　　崗位要求：

　　1、2年以上相關工作經驗，計算機相關專業者佳;

　　2.熟練應用office相關辦公應用軟體，熟悉mysql資料庫者優化;;

　　3、良好的溝通表達能力，學習能力強，積極上進有責任心，有親和力;

　　4、抗壓能力強，有上進心，能適應出差;

　　5、瞭解mysql資料庫、有網路通訊行業經驗者佳;

　　6、主要負責軟體專案實施以及專案售後服務，同時做好客戶培訓工作;

　　7、為公司軟體產品的優化提供改進建議。