物業管理主管崗位的主要職責

　　物業管理主管需要做好物業管理區範圍內的綠化建設和保養，以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。以下是小編整理的。

　　1

　　1、協助總經理監督各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。

　　2、負責內部和外來檔案的收發、登記、傳閱、催辦、回覆和立卷歸檔工作。

　　3、對各管理處上報的各類檔案資料進行處理，對各項費用、工程報價等進行稽核，對工程類的專案進行驗收，及時向總經理反饋彙報。

　　4、負責各物管小區自有的物業出租的管理工作，包括租金調查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業維保、監管等工作。

　　5、負責與管理處所在地街道辦、派出所、社群工作站、供水供電等政府相關部門的溝通協調。

　　6、負責各物管小區的一般員工***保安、清潔、綠化、雜工等***的招聘、考核、培訓、報批手續，並定期對員工進行技能培訓。

　　7、協助總經理落實工作的具體實施和開展內部檢查工作;負責組織建設本部門員工職業道德教育、考核管理工作。

　　8、負責物業電子管理系統***思源ETS客戶端***的使用管理，檢查監督各物管理小區建立健全業戶電子登記檔案，掌握基本情況。

　　9、負責對各物管小區的衛生、綠化、公共設施的管理和巡檢工作，每月不少於4次。

　　10、領導交辦的其他工作。

　　2

　　職責：

　　1. 負責創意產業園區物業運營管理工作

　　2. 負責創意產業園區客戶資源開發和對接;

　　3. 負責產業園區市場、產業和政策研究工作，定期編制相關研究報告;

　　4. 負責建立和維繫合作方及客戶關係;

　　5. 負責管理物業的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

　　6. 協助產業園區日常運營管理工作;

　　任職要求：

　　1. 3年以上寫字樓或產業園物業客服、物業管理工作經驗;

　　2. 熟悉國有物業出租相關政策，操作流程;

　　3. 有較強的文字功底，規範的寫作能力，具有獨立編寫報告、請示等能力;

　　4. 工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業道德及團隊合作精神;

　　5、有聯絡辦公管理工作經驗者更佳。

　　6 具備較強的學習意願和能力。

　　3

　　職責：

　　1、 配合客戶服務中心經理進行物業管理服務費和其它費用的收繳工作;

　　2、 配合客戶服務中心經理對區內保安、保潔、業務接待、綠化等人員的日常工作佈置和工作檢查，以確保服務質量;

　　3、 接受業主和住戶的投訴，負責組織整改和回覆，負責處理業主和住戶的糾紛 ;

　　4、 配合客戶服務中心經理對空關房管理和出租工作;

　　5、配合戶服務中心經理對專案的各類維修養護工作進行監督;

　　6、配合組織實施對操作層員工的培訓;

　　7、配合實施專案的接管驗收;

　　8、配合處理客戶服務中心的突發事件;

　　9、配合處理客戶服務中心的投訴事件。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、3年以上物業管理相關工作經歷，1年以上物業主管崗位經歷;

　　3、熟悉物業管理政策法規

　　4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

　　5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;

　　6、熟練使用OFFICE系列軟體。

　　4

　　職責：

　　1、負責制定物管部的治安年度、季度工作計劃,做好保安隊年度預算報告。

　　2、處理各類突發事件並形成報告。適時完善、健全安全應急措施,並負責督促屬下嚴格執行和演練落實。

　　3、妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。

　　4、定期檢查各項保安措施,並做好記錄,確保消防裝置、設施完好,以備查考。

　　5、組織隊員參加消防演練。

　　6、與相關政府部門溝通。

　　7、領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，物業管理相關專業;

　　2、3年以上物業管理經驗，具備商場物業管理的基礎知識;

　　3、熟練使用辦公軟體，OA系統、安全系統、內控系統和預算系統;

　　4、瞭解招投標採購管控要求、操作流程;瞭解消防、環保及特種專業的法律法規;

　　5、執行力、責任心、領導力、溝通能力、協調能力。

　　5

　　職責：

　　1. 物業主管在經理指導下，負責組織、安排物業管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，並負責改進工作及落實。

　　2. 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項，並向上級領導彙報。

　　3. 負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　4. 不定期巡視小區內各區域，並對公共設施、裝置之維修和治安等有關部門提出改進意見。

　　5. 負責所管物業區域內的日巡檢和協調違章及投訴的處理工作。

　　6. 負責管理費和各項費用的催繳工作。

　　7. 負責物業服務中心內部資料，業主資料的檔案管理工作。

　　8. 積極完成上級領導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1.有2年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例和法規，物管專業或房地產管理專業;

　　2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強。

　　3.善於處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。

　　4.熟悉電腦操作知識。

　　5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力;敬業、情緒穩定、能夠抗壓