物業管理主管的具體職責

　　物業管理主管需要負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關係。下面是小編為您精心整理的。

　　1

　　1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案，並報主管領導審批;

　　2.負責制定各部門管理制度並組織實施，業務上接受公司的領導和監督;

　　3.負責所屬專案物業管理工作，確保物業服務達到企業標準;

　　4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;

　　5.負責制定各項專業制度，對員工進行業績評審;

　　6.負責物業管理的日常工作，確保物業管理秩序井然;

　　7.負責組織員工進行專業技能培訓;

　　8.負責合理調配人員，協調各崗位的工作協作，責任到人，同時關心員工生活，確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;

　　9.負責所管轄物業的裝修檢查，協調違章和投訴的處理工作，落實安全防火工作;

　　10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關係，便於開展各項工作;

　　11.負責自我監督與質量程式有關的程式操作，發現不合格時採取糾正措施和預防措施;

　　12.負責檢查各項業務計劃***年度、季度、月度等***的實施情況並向上級彙報;

　　13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴，並定期做好對業主的回訪工作;

　　14.負責推廣新的有效的管理辦法，並總結分析，提出合理化建議;

　　15.負責參與專案的驗收工作;

　　16.其他上級領導交辦事項。

　　2

　　1、負責組織、管理公司總部及上海各基地***駐點***委外服務單位***物業、酒店、綠化等***的日常維護工作，確保委外單位為公司提供品質服務

　　2、負責公司總部及上海各基地***駐點***設施裝置的維護計劃和落實工作

　　3、負責對物業、設施裝置服務單位的招投標、評估及物業服務日常監管考核工作

　　4、負責公司物業、維修和辦公、居住用房等專案成本管控、預算編制及執行管控

　　5、負責協調上海基地場內外資源的分配、調整、統籌管理以及總部租戶維護管理

　　6、負責落實公司兩場住宿及酒店資源的使用和調配，確保上海基地機組及員工休息的保障

　　7、負責對公司總部上海各基地***駐點***的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產的計劃、落實及使用情況的跟蹤、監督和盤點工作

　　8、擬定、完善、實施處室相關管理及業務流程規定和制度，監督貫徹實施

　　9、負責公司總部上海各基地***駐點***的停車場管理，維護其正常秩序

　　10、負責公司上海各基地物業合同、維保、年檢等工作的落實

　　11、負責對外協調相關工作的溝通事宜

　　12、完成處室其他工作職責內容和公司安排或委託的其他工作任務

　　3

　　1、負責物業部員工的培訓、工作安排及工作監督等;

　　2、負責執行園區包括但不限於保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，並隨時向經理彙報;

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴格遵照公司的指示工作;

　　4、監管屬下的員工素質，負責員工培訓考核，確保他們的工作達到公司的要求水準;

　　5、負責園區安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

　　6、定期巡查園區、宿舍，範圍包括但不限於保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;

　　7、領導要求的其他工作。

　　4

　　職責：

　　1、根據集團公司的工作目標和要求，制訂物業管理服務年度計劃和具體實施方案，保證年度經營、管理目標的實現;

　　2、執行工作計劃，組織實施管理區域內的保安管理、客房保潔、設施裝置維修、綠化養護、車輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務工作。負責監管專案資產***如車位、房屋等***的執行情況;

　　3、及時妥善處理好客戶的意見、投訴。定期對甲方進行客戶回訪，做好客戶滿意度調查工作;

　　4、抓好物業管理服務團隊建設，根據公司要求，實施員工培訓計劃，不斷提升員工的服務技能和管理水平。負責員工的錄用、辭退、考勤和工作業績考核。

　　5、加強與地方相關政府部門的聯絡、溝通，接受檢查、監督和指導;

　　6、對相關服務供應商的日常工作進行評測和監管;

　　7、完成上級領導交辦的其它各項工作。

　　任職要求：

　　1、年齡22-42;大專或以上學歷，物業管理相關專業，須持有物業管理相關崗位資格證書，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　3、有學校物業管理經驗者優先考慮;

　　4、具有較強的責任心、協調能力、獨立工作能力、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;

　　5

　　職責：

　　1、建立員工資料檔案和根據所服務單位特性製作服務相關規章制度;

　　2、日常巡查管理工作，並安排保安及保潔、綠化日常工作;

　　3、維護物業正常經營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執行情況;

　　4、熟悉應急措施，及處理各項突發事件;

　　5、協助經理做好物業服務工作，完成公司工作指標。

　　6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務

　　任職資格：

　　1、29-45歲，男女不限，大專以上學歷，具有物業管理、酒店管理和工商管理等管理專業;

　　2、3年以上相關工作經驗，且在管理崗位工作2年以上;

　　3、有良好的服務意識、較強的溝通能力和應變能力，服從領導安排;

　　4、熟悉電腦，會E-mail，office辦公軟體等的操作;

　　5、 具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力;

　　6、個人形象佳，成熟穩重，勤勉務實。