物業管理經理崗位的職位職責

　　物業管理經理需要負責公司所轄房屋建築,公共設施,機電裝置、消防裝置等技術和管理工作。下面是小編整理的。

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　　一、對總經理負責，確保分管工作的安全、高效執行;

　　二、全面參與企業一切重大問題的審慎、科學決策，監督檢查各項重大舉措的具體實施;

　　三、協助總經理協調公司內部各部門之間的關係，確保內部機構的正常、良性、健康運作;

　　四、協助總經理完成公司各項經濟指標、質量目標和對顧客服務的持續改進計劃;

　　五、協助總經理監督檢查並及時向總經理彙報各部門經濟指標、質量目標及其它工作任務的完成情況，提出改進意見;

　　七、協助總經理做好內外內外關係，努力營造有利於企業發展的外部環境;

　　八、協助總經理檢查督促公司質量體系的正常運作和持續改進;

　　九、全面負責公司業務口的統籌管理工作，組織各部門進行經驗交流和業務調研，保障管理服務水平的穩步提升;

　　十、協助處理分公司的重大業主投訴，確保各項質量目標和顧客滿意度指標的實現。

　　十一、協助總經理監督檢查公司各項規章制度的貫徹執行。

　　十二、協助總經理完成本部門各項質量目標及日常工作任務。

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　　職責

　　1、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

　　3、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修;

　　4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

　　5、負責處理租戶、業主投訴，保持專案環境衛生及維持治安秩序。

　　6、妥善處理一切緊急及突發事件。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，五年以上物業管理相關經驗; 具有寫字樓管理經驗者。

　　2、熟悉物業各環節的運作，熟悉物業管理相關法令、法規;

　　3、具有助理物業管理師或物業管理師資格證書者;

　　4、工作細緻，嚴謹，具有較強的計劃、組織、領導、協商、溝通及控制能力;

　　5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。

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　　職責：

　　1、全面統籌負專案的物業管理服務工作;

　　2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;

　　3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;

　　4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;

　　5、 完成公司交辦的其它任務。

　　任職要求：

　　1、 35歲以上，大專以上學歷;

　　2、 五年以上涉外高檔樓盤管理及商業綜合體管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;

　　3、持有物業經理上崗證，持有註冊物業管理師證書者優先;

　　4、精通高檔住宅樓裝置設施的維修、執行、保養工作;

　　5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;

　　6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規。

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　　職責：

　　1.負責物業服務中心的全面工作;

　　2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃並組織實施。

　　3.制定專案年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務執行情況;

　　4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1.3年以上物業專案管理經驗，大型物業企業或高階物業專案管理經驗優先。

　　2.大學大專或以上學歷，持物業經理上崗證;

　　3.熟悉物業管理相關專業知識及行政法律法規;熟悉政府相關部門的運作等。

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　　職責：

　　1. 組織策劃、推進實施所轄物業專案的現場運作並達成經濟與工作目標;

　　2. 保持與業主的聯絡，對業主進行定期走訪並徵詢意見;督促完成每年的業主的滿意度調查，並進行分析落實整改，不斷提升服務質量及水準;

　　3. 協助地產專案完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據專案交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務預算，確保所交付區域順利接管進駐;

　　4. 根據專案運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程式，確保物業專案品質提升計劃達到集團經營指標;

　　5. 負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序;

　　6. 負責跟進業委會成立進度，關注業委會的狀態。

　　崗位要求：

　　1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

　　2、五年以上大型物業管理相關經驗;

　　3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升專案品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協助提出專案定位方案;

　　5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

　　7、具有較強的社交網路和能力。