關於開業的禮儀

　　開業儀式在商界一直頗受人們的青睞。開業的禮儀，一般指的是在開業儀式籌備與動作的具體過程中所應當遵從的禮儀慣例。下面小編就為大家整理了，希望能夠幫到你哦!

　　通常開業包括兩項基本內容。其一，是開業儀式的籌備。其二，是開業儀式的動作。

　　開業儀式儘管進行的時間極其短暫，但要營造出現場的熱烈氣氛，取得徹底的成功，卻絕非一樁易事。由於它牽涉面甚廣，影響面巨大，不能不對其進行認真的籌備。籌備工作認真、充分與否，往往決定著一次開業儀式能否真正取得成功。主辦單位對於此點，務必要給予高度重視。

　　籌備開業儀式，首先在指導思想上要遵循“熱烈”、“節儉”與“縝密”三原則。所謂“熱烈”，是指要想方設法在開業儀式的進行過程中營造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動的氛圍，而不應令其過於沉悶、乏味。有一位曾在商界叱吒風雲多年的人士說過：“開業儀式理應刪繁就簡，但卻不可以缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事，或是偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個過場，反倒不如索性將其略去不搞。

　　所謂“節儉”，是要求主辦單位勤儉持家，在舉辦開業儀式以及為其進行籌備工作的整個過程中，在經費的支出方面量力而行，節制、儉省。反對鋪張浪費，暴殄天物。該花的錢要花，不該花的錢千萬不要白花。

　　所謂“縝密”，則是指主辦單位在籌備開業儀式之時，既要遵行禮儀慣例，又要具體情況具體分析，認真策劃，注重細節，分工負責，一絲不苟。力求周密、細緻，嚴防百密一疏，臨場出錯。

　　具體而論，籌備開業儀式時，對於輿論宣傳、來賓約請、場地佈置、接待服務、禮品饋贈、程式擬定等六個方面的工作，尤其需要事先作好認真安排。

　　校慶儀式禮儀

　　校慶對一個學校來說是一種盛大的儀式。一般都很隆重熱烈，對學校的發展有著深遠的影響。校慶密切與校友及社會各界的聯絡，擴大學校的影響和知名度;可以振奮師生精神, 提高愛校意識，增強凝聚力，使廣大師生和校友更加了解學校，熱愛學校，促進學校全面發展。

　　搞校慶活動，要成立校慶籌備委員會，下設綜合、宣傳、活動、籌資、外事等小組。分別具體負責校慶活動的策劃和實施。首先要做好宣傳工作，發通告、邀請有關人士題詞並出席校慶大會，設計製作校慶紀念品;其次做好準備，如辦學成就介紹，編輯畫冊，介紹學校歷史沿革、概況、成就、規劃等，搞好校友通訊錄等。第三是環境佈置，美化校園環境，為搞好校慶做好準備;第四搞好校慶期間的活動，召開慶祝大會、文藝晚會等。

　　一般程式：大會開始、奏樂;領導就位;全體肅立唱國歌;介紹來賓;校長、主席致詞;貴賓致詞;表彰特殊貢獻的校友、教師和其他人員;參觀學校;觀看文藝節目、師生成果展。

　　參加校慶更應注意禮儀，在校慶期間邀請來許多貴賓、校友，我們在校學生的一言一行都代表著學校的風貌。所以要語言文明有禮貌，舉止得當要熱情，積極參與主動做事，把對母校的愛化為實際行動。

　　會議禮儀

　　會議禮儀，是召開會議前、會議中、會議後及參會人應注意的的事項，懂得會議禮儀對會議精神的執行有較大的促進作用。

　　會議禮儀包括：

　　一 會議座次排定

　　一是環繞式。就是不設立主席臺，把座椅、沙發、茶几擺放在會場的四周，不明確座次的具體尊卑，而聽任與會者在入場後自由就座。這一安排座次的方式，與茶話會的主題最相符，也最流行。

　　二是散座式。散座式排位，常見於在室外舉行的茶話會。它的座椅、沙發、茶几四處自由地組合，甚至可由與會者根據個人要求而隨意安置。這樣就容易創造出一種寬鬆、愜意的社交環境。

　　三是圓桌式。圓桌式排位，指的是在會場上擺放圓桌，請與會者在周圍自由就坐。圓桌式排位又分下面兩種形式：一是適合人數較少的，僅在會場中央安放一張大型的橢圓形會議桌，而請全體與會者在周圍就坐。二是在會場上安放數張圓桌，請與會者自由組合。

　　四是主席式。這種排位是指在會場上，主持人、主人和主賓被有意識地安排在一起就坐。

　　二 會議發言人的禮儀

　　會議發言有正式發言和自由發言兩種，前者一般是領導報告，後者一般是討論發言。正式發言者，應衣冠整齊，走上主席臺應步態自然，剛勁有力，體現一種成竹在胸、自信自強的風度與氣質。發言時應口齒清晰，講究邏輯，簡明扼要。如果是書面發言，要時常抬頭掃視一下會場，不能低頭讀稿。旁若無人。發言完畢，應對聽眾的傾聽表示謝意。

　　自由發言則較隨意，應要注意，發言應講究順序和秩序，不能爭搶發言;發言應簡短，觀點應明確;與他人有分歧，應以理服人，態度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。

　　如果有會議參加者對發言人提問，應禮貌作答，對不能回答的問題，應機智而禮貌地說明理由，對提問人的批評和意見應認真聽取，即使提問者的批評是錯誤的，也不應失態。

　　三 會議參加者禮儀

　　會議參加者應衣著整潔，儀表大方，準時入場，進出有序，依會議安排落座，開會時應認真聽講，不要私下小聲說話或交頭接耳，發言人發言結束時，應鼓掌致意，中途退場應輕手輕腳，不影響他人。

　　四 主持人的禮儀

　　各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔任，其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。

　　1.主持人應衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　2.走上主席臺應步伐穩健有力，行走的速度因會議的性質而定，對快、熱烈的會議步頻應較慢。

　　3.入席後，如果是站立主持，應雙腿併攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指併攏自然下垂。雙手持稿時，應與胸齊高。坐姿主持時，應身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按於桌沿，主持過程中，切忌出現搔頭、

　　4.主持人言談應口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

　　5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩，或活潑。

　　6.主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閒談，會議開始前，可點頭、微笑致意。

　　晚會禮儀

　　晚會禮儀。晚會要事先精心安排好節目，要根據來賓的性質、身份、風俗習慣、雙方的相互關係，本地的傳統文化和實際能力擬定，應以具有本地特色的音樂、歌曲、戲劇、舞蹈為主，必要時可加入一兩個來賓所在地知名節目或來賓本人喜愛的節目。演出時應印製專門的節目單，人手一份，對每個節目略加介紹。來賓座位的安排要便於安全保衛，位置要最佳，在正規的劇場內觀看文藝演出，通常最好的座位在第七至九排的中間。還要讓賓主集中就座，來賓進場、退場要比較方便。演出前，接待人員要在門口迎候，並專門設立休息廳，主人與來賓共同步入劇場，其他觀眾應起立鼓掌歡迎。演出結束時，主人與來賓要一同上臺，向演員獻花、見面、合影，來賓退場後，觀眾才離開。

　　宴會禮儀

　　宴會禮儀。首先要排好選單。多上一些有民族特色、本地風味、節令時尚、飯店拿手和客人喜愛的菜餚，注意色香味形葷素搭配，少上昂貴菜餚，不能有觸犯來賓個人、民族、宗教禁忌的菜。其次是定好就餐方式，可根據來賓身份、人數，酌情選擇中式宴席、中餐西吃、自助餐等形式。再次是排定座次。宜用圓桌，每桌不宜超過10人，宜用雙數。圓廳居中為上，橫排時以右為上，縱排時以遠為上，有講臺時臨臺為上。每張桌子上的具體排位，面門為主，右高左低，各桌同向。請柬上要註明桌次，宴會廳門口有桌次示意圖，現場有引位員，每張桌上放置桌次牌及用餐者名片。用餐環境要幽靜、雅緻、整潔、衛生，具備必要的停車場、休息室、衛生間、衣帽架、酒水臺、樂隊、鮮花，就餐時規矩很多，主要是不要發出大的聲音，不要吸菸，不要強行派酒，不要挑揀菜餚，不要用餐具對別人指指點點，不要當眾剔牙，不要隨口亂吐嘴裡的食物，不要在吃東西時講話。

　　赴宴前的準備

　　赴宴是交際者經常性的活動之一，其中有許多值得注意的禮節。赴宴前，應注意儀表整潔，穿戴大方，最好稍作打扮。忌穿工作服，滿臉倦容或一身灰塵。為此，進行一番洗理一番化妝是很有必要的。男士要刮淨鬍鬚，如有時間還應理髮。注意鞋子是否乾淨、光亮，襪子是否有臭味，以免臨時尷尬。

　　赴宴要遵守約定的時間，既不要太早，顯得急於進餐，也不能遲到。最好事先探詢一下，可依據請柬註明的時間，稍微提前一點。如果你與主人關係密切，則不妨早點到達，以幫助主人招待賓客，或做些準備工作。

　　當你抵達宴請地點時，首先跟主人握手、問候致意。對其他客人，無論相識與否，都要笑臉相迎，點頭致意，或握手寒暄，互相問好;對長輩老人，要主動讓座請安;對小孩則應多加關照。萬一遲到，在你坐下之前，應先向所有客人微笑打招呼，同時說聲抱歉。

　　待人接物的基本禮儀

　　一做客

　　1、進入室內之前應敲門。未請入，不可闖入;未請坐，不可坐下;雨傘等物，應留於室外或主人指定處。

　　2、主人有事，應速退去。

　　3、未見主人，可留便條。

　　4、舊客去時，新客應起立相送。

　　5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。

　　6、室中珍貴之物，未經主人允許，勿要拿起耍弄。

　　7、坐應講究姿勢，注意適當和自然，如坐得筆挺，不敢動彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會難堪。

　　8、作客不可始終不作聲。

　　9、不要時常看手錶，或做出心煩意亂的樣子。

　　10、初訪，不宜久坐。

　　11、探望病人，應注意安靜，要尊重醫護人員的意見。

　　12、親友、同事、同學、老師生病，應去探望，但不宜久談。

　　13、平時不相識者，不可貿然造訪。

　　14、說了告辭，應立即起身。

　　二

　　1、有人敲門，應回答“請進”或到門口相迎。

　　2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，並向客人致歉。

　　3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。

　　4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯後，要送上熱毛巾，並另換熱茶。

　　5、接受客人介紹對方時，姓名職務必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。

　　7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，並安排家屬陪著，然後再去幹自己的事。

　　8、客人堅持要回去，不要勉強挽留。

　　9、送客應到大門外，走在長者後面。

　　10、分手告別時，應招呼“再見”或“慢走”。

　　社交禁忌

　　在社交場合，有許多禮儀、習俗、禮節是需要持別注意的，其中的一些東西近乎於某種禁忌，當事人最好不要觸犯，否則會被認為不懂禮貌，有時甚至會導致關係的破裂。在國際商業交往中，這些禁忌尤其需要生意人予以注意。

　　1選用選送某種物品、圖案的禁忌。例如，法國人視核桃花為不祥之物，伊斯蘭教民忌諱用豬作為某種圖案，瑞士人視貓頭鷹為死人的象徵。

　　2顏色的忌諱。在歐美國家，儘量少用黑色，比利時人忌諱藍色，而巴西人則忌諱棕黃色。

　　3交往的忌諱。在一些場合，衣著要合適。與歐美人打交道時，少涉及私人性質的問題。交往中的舉止要得體，與一些地方之人交談時不要蹺“二郎腿”。在一些國家，不要摸小孩頭頂。在印度、印尼、阿拉伯國家，用左手與人接觸或傳送東西是不合適的。此外，在一些地方，笑有不同的含義，例如，在沙烏地阿拉伯的一個地區，笑被看作是不友好的象徵。

　　4數字的忌諱。西方人把“十三”視為不吉利的數字，在許多場合儘量避免使用這個數字。南方許多生意人非常喜歡選用“八”這個數字，而忌諱用“四”這個數字。此外，“星期五”這一天也被一些基督徒視為凶日。

　　此外還有一些其它方面的禁忌需要注意，如男女之間交往，儘量避免談論女人的年齡。與阿拉伯人交往，務必尊重他們的習俗等等。

　　招待會的準備工作

　　招待會是較為靈活的不備正餐的宴請形式，通常不排席位，一般也不做正式講話。舉辦的日期要避開對方的重大節假日、重要活動日和時間。

　　一、冷餐會自助餐

　　冷餐會常用於官方正式活動，以宴請人數眾多的賓客。

　　1舉辦時間一般在中午12時至下午14時，下午17時至19時左右。

　　2可設座椅，不排席位;也可以不設，站立進餐。

　　3菜臺用長方桌，通常設在四周，也可視情擺在中間。如坐下用餐，可擺4至5人一桌的方桌或圓桌。中國大型冷餐會往往用大圓桌，設座椅，僅主賓席排席位。座位要略多於全體出席人數，以便客人自由就座。

　　4菜餚以冷食為主，也可用熱菜，連同餐具放在菜桌上，客人自取。

　　5酒水可陳放在桌上，也可由招待員端送。

　　二、酒會雞尾酒會

　　酒會或稱雞尾酒會常用於舉辦大型活動，如慶祝節日、歡迎代表團訪問、開幕和閉幕典禮、文藝、體育招待演出等。

　　1舉辦時間在踵、下午和晚餐均可。請柬上要註明整個活動延續時間，客人在此期間來去自由，不受時間約束。

　　2不設座椅，僅置小桌。有時也可放些椅子，供婦女和年老體弱者就座。

　　3花瓶、菸缸可放在桌上或茶几上。

　　4以酒水為主但不一定都用雞尾酒，配各種果汁、不用或少用烈性酒。

　　5略備三明治、麵包託、小香腸、炸春捲及乾果等各種小吃，以牙籤取食。

　　6飲料和食品由招待員托盤端送或部分放置在小桌上。

　　如何與陌生人交談

　　與您剛認識的人在一起談話或與人談論您不認識的人，最好的辦法是從一個話題到另一個話題地試著說，如果某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經做過的事情或想過的事情，修整花園、計劃旅行或其他我們已經談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地衝到終點。

　　當您發現在聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始"釣魚"之前先介紹一下自己。然後有各種各樣的開始方式。如果你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子裡先想好。如果女主人已經告訴你一些關於他的訊息，您可以說："我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。"如果你對他一點都不瞭解，可以說："您是住在 Homeville 還是遊客?"從他的回答中您可以期望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什麼職業等。非常簡單，但要注意給他說話的機會。

　　另一個重要的開場白也是立竿見影的是徵求建議。例如，您可以問一個熱心的園藝家："我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什麼好呢?"或對於一個在家或辦公室辦公的人，您可以問："我想買一部傳真機。您有什麼好的推薦嗎?"如果沒有反應，可以問他的觀點。問他或她有關任何方面的觀點是很穩妥的：政治、體育、股市、時尚和當地新聞，所有的都可以，但不能是已經問過的和反應是激烈地反對或引起爭論的話題。