酒店致客戶的道歉信範文

　　道歉信的語言的運用直接決定著道歉的作用和效果，你瞭解酒店致客戶的道歉信該怎麼寫嗎?下面就讓小編帶大家看看一系列的酒店致客戶的道歉信。望大家採納。

　　篇一

　　尊敬的**先生\\小姐

　　您本月*日在我酒店就餐，本店對此表示十分的感謝，由於本酒店工作的**給您帶來了不便，表示歉意，我們會認真的檢討，並對您提出的要求予以開會研究，我們會在第一時間給您一個滿意的答覆，也希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。

　　**酒店**經理**

　　**月**日

　　篇二

　　親愛的客人：

　　首先，請允許我對您遇到的無熱水供應和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。

　　我可以向您保證，這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好，以確保您以後再不會有如此不便之處。

　　請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。

　　並祝您過得愉快!

　　篇三

　　尊敬的郭小姐，

　　您好!

　　我意外得知您在我們酒店的不愉快經歷，對此感到非常的震驚。我已經和我們的管理人員對此進行了深入的探討，正在關注和調查此事。

　　我們作為一個國際品牌的酒店，十分注重本地客源，深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論，讓我們看到了服務質量上的疏漏，再次謝謝您的意見，我們也會在將來的管理培訓中提高並加強相應的業務流程。

　　在此，請接受我誠摯的道歉，藉此機會，真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會，給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務標準的機會，我的辦公室直線是021-XXXXXX***此處隱去電話號碼***，歡迎您的批評指正，衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝願您和您的家人身體安康，萬事順意。

　　此致

　　敬禮

　　某某某***此處隱去真實署名***

　　總經理

　　上海金茂君悅大酒店