領導與員工學習溝通很重要

　　摘要：如果說“溝通”是座橋，是開啟領導與員工之間心結的鑰匙，更是企業邁向成功的關鍵。所以我們一定要學會溝通。

　　在企業中常有這樣的現象，那就是員工所做的工作，自己主管部門的領導不知道或者直接彙報給了上一級領導，這樣就會造成自己主管部門領導的不滿，甚至對員工會大發雷霆，而員工則會執拗的認為自己工作的事是很平常的啊!有必要發那麼大火嗎!小題大做嘛!同樣對領導也會產生不滿和牴觸的情緒，可見領導與員工之間缺乏有效溝通，往往導致下級領導和員工牢騷滿腹，士氣低落，互相之間產生誤解和摩擦，甚至產生與領導對著幹的想法和念頭，可見在領導與員工之間“溝通”很重要。

　　首先，溝通能夠使領導更肯定員工的工作成果，員工能更明確自己的工作目的和職責，從而意識到自身的工作在企業整體工作中的重要性。才能抓住工作中的細節問題，少範錯誤並及時向領導彙報清楚自己的工作以及工作的程序和結果，領導會對工作的性質和流程進行掌握和認識並對員工的工作是否滿意，給出明確的態度和建議，以便改進和發展，讓員工感覺到上級領導對他的關注和期望，促進工作在條理化、規範化和流程化中完成。

　　其次，溝通能使員工對工作產生熱情和積極性。在工作上，無論員工所闡明的問題是對還是錯，領導都要給於認真的傾聽和關注，這樣不但能贏得員工對領導的尊敬更能提高員工對工作的高度熱情和興趣。從而在工作中調動員工的主觀能動性，發揮最大潛能投入工作。領導還應告訴員工企業的長遠規劃和前景，以及影響員工變動、收入和將來的事情，增強員工對企業的自信度和知名度，對企業的未來抱有美好希望和憧憬，從而調動員工工作的積極性。

　　再有，溝通能拉近領導與員工之間的距離，充分發揮員工在工作中的主觀性和創造性。在平時的工作中，領導不要總把頭抬得高高，端著一副領導的架子，而是應該多詢問和關心員工的工作情況和生活狀況，這樣會使員工倍感親切，更會增進上下級之間的同事感情，從而在工作中發揮更好的戰鬥力和凝聚力。無論是下級還是員工都希望上級器重自己，這樣才能肯定他在企業中的價值，所以在領導徵詢他的意見和看法時，下級和員工都會有被重用的感覺，所以在工作中才能幹勁十足，充分發揮聰明才智，提出好的建議、創意和看法，並檢討自己在工作中的不足，從而在技術上不斷創新，把企業做到最好。

　　如果說“溝通”是座橋，是開啟領導與員工之間心結的鑰匙，更是企業邁向成功的關鍵。所以我們一定要學會溝通。