如何有效處理職場人際關係
成功的職業生涯並不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。職場中又應注意哪些禮儀,從而處理好職場人際關係呢?下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。
:職場相處之道
職場相處之道——真誠待人真誠是開啟別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產生安全感,減少自我防衛。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以後同事知道後會很討厭你的。越是好的人際關係越需要關係的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
職場相處之道——樂觀主動 無論何時學會首選給對方一個微笑,總是板著個臉給人太嚴肅的樣子,會讓人覺得很不解。如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什麼人、遇到什麼事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態處理,辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
職場相處之道——尊重平等 這一點不管在什麼時候都是尤為重要的,有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當成朋友去尊重。人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關係都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質量的關係。
:做一個懂得禮儀的職業人
以貌取人,首因效應
人和人之間的交往,第一印象很重要。不管生活還是職場中,人們往往會“以貌取人”,在見面的前幾秒印象就確定了對這個人的印象了。要打破這個第一印象,就得花費很長一段時間的交往了,所以,職場中,給他人留下好的第一印象很重要。
職場中如何給他人留下好印象
首先,應注意外在形象:
一頭二耳:頭髮乾淨。
男士“前不覆額,側不掩耳,後不及領”;
女士頭髮紮起來或挽起來,髮色為自然色或正常白色。耳環注意為兩隻。
對內公司內部的職場禮儀:
1.走:走路要穩,不建議跑、跳。
注意走路聲音不要太響,若鞋子腳後跟有釘鞋掌,則釘軟鞋掌。
2.站:站有站樣,站直:腿直、腰直、頸直、站直。不同場合,腳走路有三個幅度。
幅度一:較正式場合。重要領導和客戶。男士30度,女士15度;
幅度二:較放鬆場合。彙報工作,男士45度,女士30度;
幅度三:辦公室輕鬆場合。男士60度,女士30度。
3.坐:坐穩。
男士坐椅子的三分之二處,腰要直,目光直視對方;
女士著裙裝時,可先坐椅子三分之一,再移到三分之二處。
4.眼神:眼神真誠。眼神是交流的工具。
5.肢體:不可亂動。注意不雅動作。職場上忌“雙手抱胸”狀態,會讓人有種“審視”、“不信任”和“封閉”的感覺。
注:穿著形象得體,包括走、站、坐,包括眼神和一舉一動,都顯得很職業的話,可以會給他人留一個好的最初印象。
對外對待客人的職場禮儀:
1.接:握手、鞠躬禮儀應重視;
對他人的稱呼應有所講究,應視具體人而定;
接待他人時,坐車坐哪也有所講究。
2.迎:在接待重要客人時,要注意迎接客人,讓對方感覺隆重。
職場中,個人的形象還代表整個企業的形象。
3.請:請對方喝茶時應雙手遞茶、請對方吃飯時自己應面門而坐。
4.送:客人要走時,注意安排好送人,最好能有車送。
最後印象不可忽略
做好最後一步,注重留給他人的最後印象。
如何提高人際交往質量的技巧