職場幾個話術技巧

　　職場就是戰場，想要在這場沒有硝煙的戰爭中奪得最終的勝利，基本的營銷之道一定要懂。下面是小編為大家收集關於，歡迎借鑑參考。

　　技巧1：學會進行封閉性問題的提問

　　銷售的過程中，能針對產品的每個賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問題。

　　在設計封閉性問題的時候，儘量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。

　　技巧2：區分誰是購買者、誰是決策者

　　銷售的過程中，盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

　　例如：年輕夫婦同意買東西，多以女方為主;中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主;一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。

　　技巧3：以編故事或潛意識的暗示把消費者引導到情節當中

　　要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的就是讓消費者能夠很好的理解我們的產品的功能，加強對產品的印象。利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入關於產品的話題。

　　技巧4：注重互動

　　做好互動是增加我們產品的信服力，使顧客***講解內容的最好途徑。同時既然是互動，那就一定去除一個人表演的舞臺，不要只是自己說，一定要讓客戶“說話”。

　　技巧5：學會訴求與讚美

　　適度的讚美顧客可以給客人以好感，利於受控於情緒之下購買。 例如：用感人的語言使顧客下定決心，如“這是一種對你家人表達愛的最佳方式之一!”。