客服專員個人求職簡歷模板

　　本人具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。下面就是小編給大家帶來的，希望能幫助到大家!

　　一

　　基本資訊

　　姓　　名：

　　性　　別： 女

　　民　　族： 漢族

　　出生年月：

　　婚姻狀況： 未婚

　　身　　高：

　　體　　重：

　　戶　　籍：

　　現所在地：

　　畢業年份： xx年

　　工作年限： 四年以上

　　職　　稱： 高階職稱

　　聯絡方式

　　電　話：

　　求職意向

　　職位性質： 全 職

　　職位類別： 客服/售後/計算機/網路

　　職位名稱： 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

　　工作地區：

　　待遇要求：

　　到職時間： 三天內

　　技能專長

　　語言能力： 英語 英語四級;普通話 標準

　　計算機能力： 良好

　　教育培訓

　　xx年10月 - xx年10月 xx科技貿易職業學院 專科

　　工作經歷

　　所在公司： xx科技有限公司

　　時間範圍： xx年1月 - xx年2月

　　公司性質： 國有企業

　　所屬行業： 計算機/網際網路/通訊/電子

　　擔任職位： 淘寶客服

　　自我評價

　　1. 本人性格比較隨和、有耐心、不易發脾氣

　　2. 工作務實，有較強的溝通能力和團隊精神， 能適應輪班制

　　3. 熟悉電腦操作及淘寶整個網購流程能有效地引導客戶完成購物流程並且認真解決售後問題。

　　4. 能長期穩定的做好工作，積極進取與公司共同成長

　　二

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：

　　工作年限：1~2年

　　學歷：大專

　　期望工作地區：

　　求職意向

　　期望從事職業： 客服客戶關係管理、業務助理

　　期望月薪：

　　工作經歷

　　工作時間：xx年1月 至今

　　公司名稱：xxx

　　職位名稱：業務助理

　　工作內容：

　　1、負責公司銷售合同等檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

　　2、負責收集、整理、歸納市場行情;

　　3、協助銷售經理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉告客戶資訊，妥善處理;

　　4、協助銷售經理做好部門內務、各種內部會議的記錄等工作。

　　工作時間：xx年1月 至 xx年12月

　　公司名稱：xx快遞

　　職位名稱：文員客服

　　工作內容：

　　1.受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題並給到正確和滿意的回覆。

　　2.具備處理問題、安排進展、跟進程序、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

　　3.不斷接受公司的各項培訓

　　教育經歷

　　在校時間：xx年1月 至今

　　學校名稱：xx交通大學

　　專業名稱：金融系

　　學歷/學位：大專

　　自我描述

　　本人性格外向活潑，有一定的工作經驗，曾經從事過保險公司業務助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個屬於自己的，適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業業，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善於學習，追求進步。

　　三

　　姓名：

　　國籍： 中國

　　目前所在地：

　　民族： 漢族

　　戶口所在地：

　　身材：

　　婚姻狀況： 未婚

　　年齡：

　　求職意向及工作經歷

　　人才型別： 普通求職

　　應聘職位： 市場銷售/營銷類：網上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

　　工作年限： 3

　　職稱： 中級

　　求職型別： 全職

　　可到職- 隨時

　　月薪要求：

　　希望工作地區：

　　個人工作經歷： 公司名稱：xx網路科技有限公司 起止年月：xx-06 ～ xx-07

　　公司性質： 民營企業所屬行業：紡織，服裝

　　擔任職務： 擔任客服

　　工作描述：

　　1、接聽客服熱線，處理日常的售後服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

　　2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。

　　3、客戶回訪以及輔助銷售。

　　4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發事件，積累了不少銷售經驗，業績突出。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業院校： xx學院

　　最高學歷： 中專 畢業- xx-07-01

　　所學專業一： 計算機應用 所學專業二：

　　語言能力

　　外語： 英語　一般

　　國語水平： 精通 粵語水平： 精通

　　工作能力及其他專長

　　本人形象好，有3年工作經驗， 具備積極的心態以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。瞭解相關行業行規，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發客戶，具備解決突發事件能力和新領域的認知能力。

　　詳細個人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不苟地完成自己的工作，然後要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不願意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業做好。

　　四

　　姓　　名：

　　性　　別：

　　年　　齡：

　　國　　籍： 中國

　　民　　族：

　　目前所在：

　　戶口所在：

　　婚姻狀況： 未婚

　　身　　高：

　　體　　重：

　　求職意向

　　人才型別： 應屆畢業生

　　應聘職位： 客服專員/助理非技術

　　工作年限： 1

　　職　　稱： 無職稱

　　求職型別： 全職

　　可到職日期： 一個星期

　　月薪要求：

　　希望工作地區：

　　工作經歷

　　xx貿易中國有限公司　 起止年月：xx-01 ～ xx-02

　　公司性質： 外商獨資　　所屬行業：快速消費品食品，飲料，化妝品

　　擔任職位： 導購員

　　工作描述：

　　①說服顧客購買公司的產品

　　②為顧客派發相關的贈品

　　③為顧客提供對本公司產品的諮詢

　　④處理好公司與商場的關係

　　⑤成績：一個月期間我完成了30萬的銷售額，其中有15個單位團購。

　　離職原因： 寒假工

　　教育背景

　　畢業院校： xx行政職業學院

　　最高學歷： 大專　　獲得學位： 大學專科 畢業日期： xx-06

　　專 業 一： 商務管理 專 業 二：

　　語言能力

　　外語： 英語　良好 粵語水平： 優秀

　　其它外語能力：

　　國語水平： 良好

　　工作能力及其他專長

　　證書：

　　1.英語A級資格證

　　2.計算機A級資格證

　　3.營銷師資格證

　　4.黨課結業證書

　　5.高階辦公軟體證書

　　詳細個人自傳

　　1、忠實誠信，敢擔當，肯負責，說到做到;

　　2、肯學習，有問題不逃避，能積極處理;

　　3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;

　　4、願順從，能以謙虛態度讚揚接納優越者，權威者;

　　5、有充沛的精力，熱衷活潑於工作;

　　6、適應能力強，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;

　　7、平易近人。為人誠懇，性格開朗，有主見，富有創造力，積極進取，有較強的組織能力和團隊精神，工作積極進取，態度認真。